楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンダンス・リゾート箱根宮城野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンダンス・リゾート箱根宮城野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.21
  • 食事4.62

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 21:39:14

5月1日のGWの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。

お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。
ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。

古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。

夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023-05-17 15:31:55

この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ワンちゃんグッズの清掃の件ですが清掃スタッフにも早速日々の清掃・チェックを徹底するように伝え、我々もチェックを徹底するように改善しております。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔感を意識してまた多くのお客様をお迎えいたします。

お食事に関してはお料理を出来たてでお運びしておりますのでデザート含め3度も運んでおりますが、逆に気を遣わせてしまったようで失礼致しました。

改めまして、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野
水野