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サンダンス・リゾート箱根宮城野のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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5月1日のGWの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。
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この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ワンちゃんグッズの清掃の件ですが清掃スタッフにも早速日々の清掃・チェックを徹底するように伝え、我々もチェックを徹底するように改善しております。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔感を意識してまた多くのお客様をお迎えいたします。お食事に関してはお料理を出来たてでお運びしておりますのでデザート含め3度も運んでおりますが、逆に気を遣わせてしまったようで失礼致しました。改めまして、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。サンダンス・リゾート箱根宮城野水野
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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
5月1日のGWの中日の平日でとてもお安く宿泊できました。
お部屋のわんこグッズ周辺がホコリだらけで、ちょっと使用できませんでした。
ゲージの中もわんこの毛が散らばっていました。
古いのは仕方ないことなので、清潔感がもう少しあると安心してお泊りできると思います。
夕食は部屋食にしましたが、お食事担当の方に何度も運んで頂き申し訳なく思いました。
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この度はサンダンス・リゾート箱根宮城野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ワンちゃんグッズの清掃の件ですが清掃スタッフにも早速日々の清掃・チェックを徹底するように伝え、我々もチェックを徹底するように改善しております。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清潔感を意識してまた多くのお客様をお迎えいたします。
お食事に関してはお料理を出来たてでお運びしておりますのでデザート含め3度も運んでおりますが、逆に気を遣わせてしまったようで失礼致しました。
改めまして、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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水野