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サンダンス・リゾート箱根宮城野のクチコミ・お客さまの声
総合2
連泊はしない方がいいです。朝食は二日間同じです。また夕食も二日目は品数が減ります。犬と一緒だった為、料金をプラスして部屋食にしたのですが、18時厳守ですので、少し部屋に戻るのが遅れるのもダメです。買い物に出ていて18時すぎになると連絡を入れたのですが、18時じゃないと部屋に持ってこれないそうです。18時に部屋に戻るのは間に合わないので自分たちで運ぶ事で話はついたのですが、18時10分頃に食堂にとりにいったらまだ用意がされてませんでした。理解できませんよね?とにかくリピートはないです。会員制のホテルとは思えない合宿所のようでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。私共の配慮に欠けたご対応となってしまい、お客様のご満足に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件についてスタッフ一同で共有し、改善へ取り組んでまいります。サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田
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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS(栃木県)
5.0
投稿日:2023-10-20 23:40:04
デザート パームズ ホテル アンド スイーツ (アメリカ合衆国)
3.0
投稿日:2023-08-26 20:14:13
サンダンス・リゾート箱根宮城野(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-07-22 21:22:27
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅(静岡県)
投稿日:2023-06-23 18:35:25
和モダンオーベルジュ 熱海TENSUI(静岡県)
投稿日:2023-06-23 18:24:35
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総合2
GD-BIGBANGさんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ
連泊はしない方がいいです。朝食は二日間同じです。また夕食も二日目は品数が減ります。犬と一緒だった為、料金をプラスして部屋食にしたのですが、18時厳守ですので、少し部屋に戻るのが遅れるのもダメです。買い物に出ていて18時すぎになると連絡を入れたのですが、18時じゃないと部屋に持ってこれないそうです。18時に部屋に戻るのは間に合わないので自分たちで運ぶ事で話はついたのですが、18時10分頃に食堂にとりにいったらまだ用意がされてませんでした。理解できませんよね?
とにかくリピートはないです。会員制のホテルとは思えない合宿所のようでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共の配慮に欠けたご対応となってしまい、お客様のご満足に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件についてスタッフ一同で共有し、改善へ取り組んでまいります。
サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田