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サンダンス・リゾート箱根宮城野 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート箱根宮城野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.75
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.21
  • 食事4.67

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根宮城野 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-25 09:49:51

ペットと部屋食を選びサービス料も払いましたが
ダイニングまでセルフで取りに行く、お水やお茶のサービスもなし
にびっくりしました
備えつけのタオル以外が欲しい場合もサービスなし
サービス面で不満でした
サンダンスリゾート会員は
しっかり勧められました

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
サンダンス・リゾート箱根宮城野 2023-07-26 20:45:19

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は私共のサービスが至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様皆様へより良いサービス提供ができます様、見直し、改善に向けて取り組んでまいります。
箱根も四季折々のお楽しみがございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根宮城野 フロント 恩田