こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-24 11:59:50
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投稿日：2024-02-03 17:01:16
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投稿日：2024-02-03 16:48:13
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投稿日：2023-11-30 17:31:35
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投稿日：2023-11-30 17:18:59
風呂5
萬天１９５２さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
接客及び廊下でのすれ違いの際での挨拶等、全く問題無く気持良く過ごせました、が一点だけ風呂上がりに冷たいお茶が飲みたくなりフロントへＴＥＬにて「氷は何処に有りますか、又は売店で売っていますか」と尋ねたところ「氷は隣りのホテルが姉妹館になっておりそちらに取りに行って下さい」と答えられました。風呂上がりに隣りのホテルまで浴衣に草履で行けますか？、その対応だけが非常に残念でした。立地も設備も気に入りましたので、その一点だけ改善頂ければ、又利用したく思いました。
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
館内施設等への高評価を賜り、ありがとうございます。
氷の件につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在ルームサービスとして有料100円になりますが、氷の提供をしております。
また、無料での利用をご希望されるお客様に限り、隣接の姉妹館へご案内させていただいております
お客様より賜りましたご意見をもとに今後もサービス面・施設面共に改善に努めてまいります。
またのお越しを心より社員一同お待ち申し上げます