設備・アメニティ2
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 19:10:29
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GO TO Travelがあり、ちょっと高めの2名48400円のプランを選択しましたが、部屋は数千円クラスのビジネスホテル並み、トイレバス一緒は非常にガッカリ。狭くて荷物の置き場がない。その分料理に期待しましたが、料金に見合う料理にはとても思えない。35%offした金額なら納得。キャンペーン分の便乗値上げと勘ぐってしまいます。非常にガッカリしてチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2020年11月08日 13:31:23
-
過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません
今後もお客様にお喜び頂ける宿を目指し、日々
努力して参ります。
又のお越しを心より社員一同お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 和食満喫プラン／日本三景「天橋立」で料理内容アップの贅沢な季節の和食会席と天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側洋室】
設備・アメニティ2
ヒアルロンＳＵＮさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- ヒアルロンＳＵＮさん [50代/女性] 2015年04月14日 10:55:49
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築年数が古いのは仕方がないが、部屋に入ってとたん魚くさかった。部屋食希望だったので我慢したが、靴べらが壊れていたり、壁にしみがあったり、空調が悪いなど設備の老朽化が目立つ。
2万円レベルの部屋食といっても2センチ角のあわびと国産牛しゃぶしゃぶメインで料理は無難ながら満足感なし。
お風呂はいつ入っても10名以上で混み合っていてゆっくりできるものではなかった。
ぺっしゃんこの布団で40年前の九州の修学旅行以来の寝具にびっくり。
朝ごはんは充実のバイキング。洋食はちょっと貧相だと感じた。
有名な観光地だから仕方がないかとも思うが、近畿周辺の温泉で同レベルの宿泊はもう少しレベルが高い。
蟹の季節の下見だったが、再利用はないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2015年04月17日 10:09:14
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、お部屋のメンテナンスには、細心の注意を払いよりよい状態を保つ様努力して参ります。
是に懲りませず今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆日本三景「天橋立」を楽しむ！◆季節の和食会席と天然温泉＜基本プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）・夕食部屋食】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 17:27:34
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台風の影響で予約時刻に間に合わなそうになり、前日に遅くなる旨を伝え、何とか対応しますと言われました。当日午後に、夜9時頃に着きそうなことを報告したところ、その時間だと食事は出せない、何かあったらまた連絡してくださいとして食事がないプランに変更。伊丹に5時に着いてから、7時頃に着ける方法をみつけて連絡したけれど後の祭りで、もう変更したから夕食は出せない、近くの店で食べてください、ということになりました。食事を売りにしていて、準備に時間がかかるためだとは思いますが、やはり残念でした。朝は朝御飯を急かされてゆっくり出来ませんでした。値段から考えればそんなものかと思いましたが、もう一回は泊まろうとは思いません。天橋立自体は、近くの展望台から綺麗に見えて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2013年09月24日 16:24:21
-
過日は台風の影響も残る中、弊ホテルをご利用賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
食材の都合上、時間的な制約もあり、直前のお客様のご希望に対応しきれない部分がある事は事実でございます。
今後はお客様のご要望に出来うる限りお応え出来る様努力して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありプラン】和食御膳◆現金特価
- ご利用のお部屋
- 【庭側洋室（１３平米）(サ・税込、入湯税別)◆現金特価】
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gurasuaiさんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- gurasuaiさん [40代/女性] 2011年08月26日 19:37:11
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食事はフレンチで楽しみにしていましたが、今一つでした。コースで1時間30分。内容の割には待ち時間が長く、お皿の上げ下げのタイミングも悪く、ボーイの無駄な動きに落ち着きませんでした。お風呂は良かったです。出来ればタオルが一人1枚ではなく、もう1枚位は自由に使えるタオルがほしかったです。ＴＶもＢＳが映るように…と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2011年08月27日 12:11:14
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ご宿泊賜り誠に有難うございました。
御滞在中には、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層努力し、ご期待にお応え出来る様、精進して参ります。
貴重なご意見を参考に、改善出来る所から見直しを図って参ります。
又のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝を込めて！「夏から秋へのキャンペーン」フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）(サ・税込、入湯税別)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 20:29:40
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良かった点
・高速を降りてからも近く道路に面している。
・部屋からの景色も○
・夕食は個室風の仕切りで食べられる。
・朝食のバイキングが和と洋。
悪かった点
・到着した際、ホテルの人に【車はどこに停めたらいいですか？】と聞いた所
案内もなく【好きな所へどうぞ】。降りてからも自分で荷物を運びフロントへ
・バスタオル・タオルが１セットのみで乾かさないと使えない。
・トイレのドアが引っかかり開ける度にガタガタと音が・・・
・夕食の際に出たアワビは臭くて食べられたものじゃない。
・何種類かあるサウナも楽しみにしていたが期待ハズレ。
・朝食のバイキングも最初に行かないと残り物で干し物状態？
和洋ですが和が中心です。
・帰りの見送りもなし
トータルで考えるとお勧めは出来ません。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2009年06月18日 19:30:33
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ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中何かと至らぬ点ございました事深くお詫び申し上げます。
ご期待に添えるよう努力して参りますので又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 丹後の旬彩 季節の和食会席プラン 】
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室（１０畳）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 10:02:04
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GWに1歳半の幼児連れで宿泊しました。
室内は少々古ぼけていますが、部屋の窓から天橋立を間近に見る事が出来、立地条件はとても良いです。また、チックイン前後に車も駐車させて頂き、大変助かりました。
しかし、他の方も書かれていましたが、従業員の方々の対応が事務的に自分の分担だけを淡々とこなされており、全く機転も利かない様に最後まで感じ、再訪しようとは思えませんでした。また、経費削減の一環でしょうが、タオル類が部屋に有る一式だけでは、感じの良い大浴場を何度も利用するのはちょっと...です。
大手ホテルチェーンのマニュアル通りの対応に終始せず、心に響く(残る)接客を心がけて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2014年05月07日 16:13:59
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ご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点が多々ございました事、お詫び申し上げます。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に向け邁進して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見つけたらラッキー（4/27～5/2、5/10）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（８畳＋ツインベット）(サ・税込、入湯税別)】
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投稿者さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 16:24:49
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受付の男の対応悪すぎ。
タオル類の予備もなく、フロントに電話したら取りに来てください、との事。二度と行きません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 天橋立温泉 天橋立ホテル 2016年09月15日 14:31:47
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先日は、ご宿泊賜り有難うございました。
この度はフロント係の対応に無礼がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、フロント係への接客マナーを指導し厳重に注意しました。
今後このような事のないよう社員一同、サービスの向上に向け努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜朝食付きプラン＞泊まって温泉♪朝ごはん♪～天橋立へお気軽旅行～
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室（１０畳）】
設備・アメニティ2
マッチ6866さんの 天橋立温泉 天橋立ホテル のクチコミ
贅沢コース？
蟹があれば贅沢なのか？
蟹刺身なんて何時間も置いていたのか、、干からびてる
蟹は、流水解凍してたの？
磯の風味すら感じない
子供のお子様セットすら冷え冷えのカチカチ ビックリするわ
他のサービスが悪くても 夜ご飯だけでも期待したが、超最悪、
スーパーの半額商品の方がまだましですよ～
リピートする事絶対にない、
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過日はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご夕食につきましてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたご意見をもとに、お食事内容、品質ともに改善に努めてまいります。
蟹の無い和食会席のプランもご用意してございますので、もし機会がございましたら再度ご来館をお待ち申し上げております。