小さな子どもと家族で利用しました。

まず立地は駅や天橋立からほど近く、とても便利です。
お部屋も畳とツインベッドととっても広いお部屋で満足です。
建物自体は古いですが、綺麗にリフォームされていて快適です。

食事も和食御膳で控えめの量とのことでした十分お腹いっぱいになりますし、
食事も美味しかったです。
朝のバイキングもたくさん種類があって嬉しかったです。

お風呂も決して大きくは無いですが色んな種類のお風呂があって楽しめます。

このように総合的に良いホテルなのですが、何か満足ができませんでした。
スタッフさんの対応が特別マズい訳ではないのですが、事務的で暗い印象を受けました。
全体的にもう少しおもてなしがあっても良いのではと思うところがいくつかありました。

バランスが取れた良いホテルだと思うので、スタッフさんの教育にもう少し力を入れて欲しいと感じる部分が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夕食で時間が遅かったのかもしれませんが～スタッフが１人で対応していて待ち時間が多かったです…メニューの説明もあまりなかったように思います…お風呂ですが…部屋数が多いわりに更衣室が狭くてロッカーが少なかったです…ロッカーとロッカーの間が狭く譲り合って着替えないといけませんでした…もう少し広ければいいのにと思います…せっかくパウダーコーナーまであるのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

天橋立駅からもすぐで、チェックイン前に荷物も預ってもらえ、手荷物だけで観光をすることができました。
お部屋は特別室でとても楽しく過ごすことができました。

しかし、夕食時の対応に不満を感じました。
料理の内容については、とても充実しており、お腹いっぱいカニを堪能出来ましたが、21時が食事の終了時刻らしく、接客の人に食べるのを急かされ楽しく食べることができませんでした。
終了時間があるのであれば、事前に説明するべきですし。
一番楽しみにしていた食事の時間の時間を邪魔されて不快な思いをしました。
ちなみに茶碗蒸しの中に短い髪が入っていました。このくらいのことは気にしないのでそのまま食べましたが(笑)

その他の面に関しては、大変良かったのでとても残念で仕方ありません。

ご利用を検討されている方へ
食事の終了時間があるので、ゆっくりお食事をされたい方は、食事の時間を早めにすることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

主人と１歳の子と一緒に泊まりました。地図から見ると立地が大変いいのでそこ選びました、確かに部屋からの景色はすばらしい、部屋もきれいです。和洋室でベッドがあるんだけど子供が転落することが怖くてやはり敷布団で寝てました、とても便利です。ただ浴室の下水はちょっと詰まってる、次の日の朝温泉が閉まったので子供と浴室でシャワーをしたら水がたまってぎりぎりまで溢れて、危なかったですね。
食事はがっかりしました、漬物は多い、酢の物はやや塩っぽい、刺身のしょうゆも、魚の煮物も、ついに最後の茶碗蒸しもやや塩っぽいです。和食のなか三品以上やや塩っぽいだったらもう全体的に塩っぱいですね。いろいろ旅行していっぱい食べてきましたがこんなのは初めてです、味の細かいところにもっともっと頑張ってください。
スタッフは優しくてていねいです、行く前に態度悪いという評価を読んだけど、なかなかいいです。
そして、貴重品のロッカーは鍵がないのはあります、そんなロッカーに説明のメモを貼り付けたらどうですか。途中で気づいて子供に抜かれてなくしたかと心配して、一生懸命探して見つからなくて、フロントまで聞きました。説明メモがあったら見ればわかるじゃないですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

全体的に満足です。

いくつかの不満点ですが

部屋に案内してくれた仲居さんの態度が横柄で不快に思いました。
口コミでいくつかそういう感想を見かけていたので、やっぱり…と思い残念でした。
こちらの質問に対して一切回答になっていませんでした。
全てフロントに電話しろって…部屋に通して説明するだけが仕事と思っている感じでした。


部屋の洗面にしかティッシュが備えていないのは不便です。
持ち込み可能の冷蔵庫は有難いですが…部屋でゆっくりしたかったので有料のドリンクあれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

神戸から、車で適当な場所で大変よかったです。
かにづくし（夕食部屋食）で予約しました。でも家族で行きましたのでカニ鍋は一人用ではなく、大鍋で用意をして欲しかったです。
（かに自体は新鮮味に欠けていたと思います）
朝食、館内は大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

天橋立へはホテルの庭から徒歩7分と立地はとてもよいと思います。
水着でホテルから海水浴場まで行けたのも便利だと思いました。
夕食はホテルの食べ放題なので期待していましたが、揚げ物ややきそば、カレーといった程度のものが並んでいるだけでした。枝豆は凍っていました。
飲み放題のほうも、アルコールはすごい行列になっていて（グラスを持っておかわりに行かないといけない）、食事の場所も外なので暑い中並ぶのもだるいのでほとんど飲みませんでした。ソフトドリンクは3種類ほどしかありませんでした。
私たちの隣の席が、炭火焼もできるテーブルになっていて、その煙がまともにこちらに当たり、焼いてる本人はイスを動かして煙を避けているのになんだか不愉快でした。
一方朝食の方はふつうに室内でのバイキングで、内容もよかったと思います。

お部屋は和室10畳に4畳ほどのお部屋が付いていて広々とした印象を受けました。
窓から内海が一望でき、一階でしたが眺めはよかったです。
冷蔵庫はミネラルウオーター2Ｌ（無料）が入っている以外は空で、お客さんの自由に使って下さいとのことでした。私たちはクーラーバックに保冷剤を入れて飲み物を持って行っていたので、保冷剤も冷凍できましたし、1日目に余った飲み物も冷蔵できたので翌日冷たい状態で飲むことができました。
一点お部屋で嫌だったのが、トイレのドアノブの横の壁に血痕のようなしみが10センチほどあったことです。
気味が悪くてフロントに申し出ようかと思いましたが我慢しました。

お風呂はほどよい湯加減で、子どもたちもゆっくり入ることができました。
ただ、バスタオルがひとり一枚しかもらえず、部屋から持っていかないといけないし、チェックイン後に入って夕食後に入るとまだタオルが乾いていないので、どうにかならないものかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

〇
大浴場にはソルトピットが設置されてるため、入浴を満喫してから20分間気持ちよく瞑想しながら気持ちよく涼めました。
サービスの黒豆合わせ焼きの味を忘れられないです。
コーヒーマシンの向こうの中庭にはコーヒーを啜りながら足湯を楽しめました。

△
　部屋は予測したよりもやや狭かったです。ロビーのエレベーターの桁にはやや大きい蜘蛛の巣が発見しました。

×
　部屋の狭さはそんなに気にしていないですが、ベッドは本当に狭くて大の字になって寝るどころか普通に寝てみても狭かったです。私は身長177センチ体重60キロの中型体ですけど。
大浴場は女湯・男湯は日替わりで替わるせいか、露天風呂の柵は不透明で空しか何も見えません。今まで止まった他の温泉ホテルでは男湯は覗き見防止より見晴らしが優先されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

母の還暦祝いと誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせした時には、男性スタッフの方の言葉遣いや対応が気になりました。
笑う話をしていないのになぜかクスっと笑っていたり、長い時間保留していた割には「担当のものがいないのでわかりません」という回答、
言葉遣いも丁寧なのかラフなのか、微妙な言い方でした。
夕食のお料理の説明も、マスクをしているのに声が小さくて何言ってるかあまり聞こえませんでした。
食事、お風呂、お部屋はよかったですが接客態度が気になりました。
クチコミを見る限り良いご意見もあるので、たまたまだったのかもしれませんが。
総合的に、値段の割には普通といった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

天橋立が部屋から眺められるとの事より利用しました。
景観は良く、温泉でゆっくり、のんびり出来ました。
お料理はそこそこでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

コンセントが不便でした。増設は難しいと思いますので電源タップがあるとよかったです。
タオルも予備を置いておいてほしいです。
女性の方はよくご挨拶いただいたのですが、男性の方はあまり愛想がなく、居心地が良くなかったです。
温泉は快適で気持ちよく入ることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

１週間前に急遽予約し宿泊しました。当日満室との事で、スタッフの方々が大変忙しそうでした。
感染対策もそれなりにされていると思いましたが、朝食(ブッフェ)会場の感染対策は見直しされた方が良いです。パーティションの設置もなく、宿泊者全員が一同に集まりマスク無しで飲食。。夕食は大変美味しく、感染対策もきちんとされていただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

天然温泉はとても良かったですが夕食が少ないのと、海の幸などがもっと食べたかったです。
朝食はビュッフェスタイルでとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

カニ会席はとても良かった。
コロナ禍なので部屋のバスを使うつもりだった。最初の部屋の排水溝の状態があまりに酷く、フロントに見に来てもらい、部屋を替えてもらえた。その部屋の排水も悪かった。温泉があるためか、部屋のバスの状態が悪いままにしている気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

天橋立にも駅にも近く便利です。夕食は品数が多くコースの終わりころのタグ付き松葉蟹が食べきれず残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地以外に売りは無しのホテル。
かろうじて夕食の蟹は許せる範囲だが、半個室の様な所に閉じ込められる状態。
その蟹も特別上手いとかではなくて、普通（もっと上位の食べているので分かります）。
対応の女性はよかったです。但し、ハサミ等とか最初から準備して欲しい。
手がデリケートなのです。
最悪なのはレセプションの男性。まともな教育を受けているのか？
ただ説明すれば良いと思っているのか？自分の仕事を理解しているのか？
ホテルマンとして恥ずかしくないのか？

駐車場の誘導係のおじさん？（お爺さん）は気持ちの良い人であった。

日本、世界中のホテル、旅館、民宿を利用している自分なので、自信を持って
上記の事が言える。宿泊費は高いとは思わないが、蟹代金なのだろうなと思わせる
「立地が良いからがたがた言うな！！」のブレない姿勢のホテルで感服しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1階のお部屋で、カラオケラウンジが近かったせいか、一時お部屋が煙で霧がかかった様な状態になりました。また、トイレの流す部分に匂袋？様のとても小さな巾着がぶら下がっており
なんか、不気味でした。塩なのか？なんなのか確認するのも恐ろしいので確認はしていませんがありえませんね。お部屋でなにがあったかはご想像にお任せします。
朝食開場では、スタッフはお客さんより先に横切るしお客であるものがスタッフに進行をゆずる始末。
卵焼きの実演では、お客さんが何名か待っているにもかかわらず、出来たら出すではなくて一定の本数がたまってから切って出すこだわりがあるようで、ものすごい待っているにもかかわらず、切って皿にもりつけて、まな板を拭いて、プレートを直してからやっと出すといった、出し惜しみをされてました。
他にも待っていたお客さんも怒っていたのは言うまでもありません。
だったら、実演などせず厨房で焼いてから持ってきたほうが良いです。気分わるいですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

カニの解禁と天橋立の観光を兼ねてお邪魔しました。
かにづくしコースは、蟹のからむきに付かれてしまう程で出来ました。
お風呂は、塩分が含まれる温泉　露天風呂から宮津湾が見えます。
宿泊後　ホテルに車を預けて天橋立観光が出来ました。
一つ不満は、敷布団が薄いのか、夫婦で朝　腰が痛い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お風呂は汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月