６月１３日に５名で宿泊しました。朝食はテラスで食事ができて気持ち良かったです。夕食に鳥貝などの地元食材が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夕食で時間が遅かったのかもしれませんが～スタッフが１人で対応していて待ち時間が多かったです…メニューの説明もあまりなかったように思います…お風呂ですが…部屋数が多いわりに更衣室が狭くてロッカーが少なかったです…ロッカーとロッカーの間が狭く譲り合って着替えないといけませんでした…もう少し広ければいいのにと思います…せっかくパウダーコーナーまであるのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

コース料理を食べましたが、レストランの同じコースの方全員が、食べ終わらないと次の料理が出てこないため、時間は係るし、ライスが冷めてしまうしで、せっかくの楽しみの旅行の食事が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

神戸から、車で適当な場所で大変よかったです。
かにづくし（夕食部屋食）で予約しました。でも家族で行きましたのでカニ鍋は一人用ではなく、大鍋で用意をして欲しかったです。
（かに自体は新鮮味に欠けていたと思います）
朝食、館内は大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

天橋立へはホテルの庭から徒歩7分と立地はとてもよいと思います。
水着でホテルから海水浴場まで行けたのも便利だと思いました。
夕食はホテルの食べ放題なので期待していましたが、揚げ物ややきそば、カレーといった程度のものが並んでいるだけでした。枝豆は凍っていました。
飲み放題のほうも、アルコールはすごい行列になっていて（グラスを持っておかわりに行かないといけない）、食事の場所も外なので暑い中並ぶのもだるいのでほとんど飲みませんでした。ソフトドリンクは3種類ほどしかありませんでした。
私たちの隣の席が、炭火焼もできるテーブルになっていて、その煙がまともにこちらに当たり、焼いてる本人はイスを動かして煙を避けているのになんだか不愉快でした。
一方朝食の方はふつうに室内でのバイキングで、内容もよかったと思います。

お部屋は和室10畳に4畳ほどのお部屋が付いていて広々とした印象を受けました。
窓から内海が一望でき、一階でしたが眺めはよかったです。
冷蔵庫はミネラルウオーター2Ｌ（無料）が入っている以外は空で、お客さんの自由に使って下さいとのことでした。私たちはクーラーバックに保冷剤を入れて飲み物を持って行っていたので、保冷剤も冷凍できましたし、1日目に余った飲み物も冷蔵できたので翌日冷たい状態で飲むことができました。
一点お部屋で嫌だったのが、トイレのドアノブの横の壁に血痕のようなしみが10センチほどあったことです。
気味が悪くてフロントに申し出ようかと思いましたが我慢しました。

お風呂はほどよい湯加減で、子どもたちもゆっくり入ることができました。
ただ、バスタオルがひとり一枚しかもらえず、部屋から持っていかないといけないし、チェックイン後に入って夕食後に入るとまだタオルが乾いていないので、どうにかならないものかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

シンプルな蟹料理で蟹の味を頂きました。蟹は少し小さめで見た目にはボリュームはありませんでしたが量的にはお腹一杯になりました。
お部屋は館内の位置が悪かった…！狭い廊下の向かい側が結婚式場らしく圧迫感が凄い。その上真向かいは従業員専用ドア 開け放たれていると中のゴタゴタがまる見えでチョット……… 部屋からの景色が最大の楽しみだったのに下はボート置場で景観にはガッカリ…… でした。
部屋食でゆっくり出来たので良かったとします。



【ご利用の宿泊プラン】
【冬の味覚　かにづくし（松）】
和室（１０畳）＋夕食部屋食

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

コンセントが不便でした。増設は難しいと思いますので電源タップがあるとよかったです。
タオルも予備を置いておいてほしいです。
女性の方はよくご挨拶いただいたのですが、男性の方はあまり愛想がなく、居心地が良くなかったです。
温泉は快適で気持ちよく入ることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からの天橋立の内海の景観は、心が広々となります。朝食ブッフェも落ち着いて食べられます。フロントの案内が不親切で違う棟に行き迷子になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

カニ会席はとても良かった。
コロナ禍なので部屋のバスを使うつもりだった。最初の部屋の排水溝の状態があまりに酷く、フロントに見に来てもらい、部屋を替えてもらえた。その部屋の排水も悪かった。温泉があるためか、部屋のバスの状態が悪いままにしている気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

立地以外に売りは無しのホテル。
かろうじて夕食の蟹は許せる範囲だが、半個室の様な所に閉じ込められる状態。
その蟹も特別上手いとかではなくて、普通（もっと上位の食べているので分かります）。
対応の女性はよかったです。但し、ハサミ等とか最初から準備して欲しい。
手がデリケートなのです。
最悪なのはレセプションの男性。まともな教育を受けているのか？
ただ説明すれば良いと思っているのか？自分の仕事を理解しているのか？
ホテルマンとして恥ずかしくないのか？

駐車場の誘導係のおじさん？（お爺さん）は気持ちの良い人であった。

日本、世界中のホテル、旅館、民宿を利用している自分なので、自信を持って
上記の事が言える。宿泊費は高いとは思わないが、蟹代金なのだろうなと思わせる
「立地が良いからがたがた言うな！！」のブレない姿勢のホテルで感服しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1階のお部屋で、カラオケラウンジが近かったせいか、一時お部屋が煙で霧がかかった様な状態になりました。また、トイレの流す部分に匂袋？様のとても小さな巾着がぶら下がっており
なんか、不気味でした。塩なのか？なんなのか確認するのも恐ろしいので確認はしていませんがありえませんね。お部屋でなにがあったかはご想像にお任せします。
朝食開場では、スタッフはお客さんより先に横切るしお客であるものがスタッフに進行をゆずる始末。
卵焼きの実演では、お客さんが何名か待っているにもかかわらず、出来たら出すではなくて一定の本数がたまってから切って出すこだわりがあるようで、ものすごい待っているにもかかわらず、切って皿にもりつけて、まな板を拭いて、プレートを直してからやっと出すといった、出し惜しみをされてました。
他にも待っていたお客さんも怒っていたのは言うまでもありません。
だったら、実演などせず厨房で焼いてから持ってきたほうが良いです。気分わるいですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

駅から近く立地だけは良い、それ以外部屋や料理は支払った金額のレベルには達して無い、次は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事は、色んな食材に工夫を凝らしてあり、美味しく頂きました。
各料理の出てくるタイミングが速く、ゆっくりと寛ぐことが出来ませんでした。
皆で杯を交わし、歓談しながらの一時をゆっくりと寛ぐことが出来なく、もう少しゆっくりと食事をしたかったです。
これは、メンバー5人の共通点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

４/1~3お世話になりました。東京からでしたが京都からはAM9：24始発で天橋立に11:24着が直行で来るのに1番早い時間帯になります。駅から非常に近くお子様連れやお年を召された方にも便利な立地です。しかし、天橋立駅にはエレベーター＆エスカレーターの設置が有りませんので重い荷物の方はご注意ください。天橋立駅を降りて昇り階段を上がって逆側に階段を下ると天橋立ホテル方面出口に為ります。駅前に直ぐ温泉施設が有りました。ゆっくり歩いても３分ほどでホテルに到着し、３時前のcheck inでも荷物を預かって下さいますので館内の足湯又は、自転車を1台（2時間）420円で貸して頂けますので散策するのも楽しいです。此処から天橋立近辺の夜間の情報をお伝えいたします。私はチェックイン後に片付けなければならない仕事があり、終えたのがPM8：45でした。急いでフロントに夕食を食べれるところを聞いたのですが…この辺では食事処はもう、この時間帯に有りません。っと冷たく言われ…ルームサービスも設備ありません。困ってコンビニ等も当りましたが…9時台でホテル内も外のお店全て食事処は閉店してしまい、結局持って来たお菓子で凌ぎ、娘にとても可哀想な思いをさせてしまいました…。でも、翌日に館内をよく見ると、カップラーメンの自動販売機が有るではないですか!!　昨日、フロントに聞いて齷齪して外でも齷齪してひもじい気持ちで就寝したのに…何だか悲しい気持ちでした。ほんの少し、フロントの方が気を利かせて頂けたら自動販売機のインフォもして頂けるのでしょうが私の感想的には申し訳御座いませんが少し、意思疎通に融通が利かない印象でした。お子様連れの方は特に食事に不便な点が御座いますので備蓄食材を持って行かれる事をお勧めいたします。天橋立自体はとても良いところですよ～!”

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

小さな子どもと家族で利用しました。

まず立地は駅や天橋立からほど近く、とても便利です。
お部屋も畳とツインベッドととっても広いお部屋で満足です。
建物自体は古いですが、綺麗にリフォームされていて快適です。

食事も和食御膳で控えめの量とのことでした十分お腹いっぱいになりますし、
食事も美味しかったです。
朝のバイキングもたくさん種類があって嬉しかったです。

お風呂も決して大きくは無いですが色んな種類のお風呂があって楽しめます。

このように総合的に良いホテルなのですが、何か満足ができませんでした。
スタッフさんの対応が特別マズい訳ではないのですが、事務的で暗い印象を受けました。
全体的にもう少しおもてなしがあっても良いのではと思うところがいくつかありました。

バランスが取れた良いホテルだと思うので、スタッフさんの教育にもう少し力を入れて欲しいと感じる部分が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

全体的に満足です。

いくつかの不満点ですが

部屋に案内してくれた仲居さんの態度が横柄で不快に思いました。
口コミでいくつかそういう感想を見かけていたので、やっぱり…と思い残念でした。
こちらの質問に対して一切回答になっていませんでした。
全てフロントに電話しろって…部屋に通して説明するだけが仕事と思っている感じでした。


部屋の洗面にしかティッシュが備えていないのは不便です。
持ち込み可能の冷蔵庫は有難いですが…部屋でゆっくりしたかったので有料のドリンクあれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

７月２３日に家族４人で宿泊しました。
２０年ぶりの天橋立で、楽しみにしていました。ところが、夕食前に部屋でくつろいでいると、突然「少し早いですが、布団をひかせてもらいます」と、なかば強引に作業を始められました。結果的に、部屋から追い出される羽目に・・・。
旅行が趣味ですが、このような対応を受けたのは初めてでした。
しかし、夕食会場で娘がつまずいて足を打ったとき、仲居さんがとても親切にしてくださったので、サービスの評価は『２』にしました。
部屋には空気清浄機があり『強』で使用しましたが、カビのにおいがやや鼻につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月