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ホテルリブマックス東京新富町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東京新富町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.18
  • 食事5.00

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス東京新富町 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-11 20:50:15

ホテルの立地は八丁堀からも近く、アクセスは良かったです。
大通りから一本裏に入った所なので夜もとても静かでした。

部屋の設備は新しくてパッと見は綺麗でした。
ですが清掃が行き届いておらず、床が大変汚かったです。
持参したスリッパに静電気で髪の毛の塊がついてしまい、そのまま捨てました。

ユニットバスは排水が悪く、かつ臭いました。
下水のようなきつい臭いで少し気分が悪くなりました。
恐らく下水の配管が詰まっているのかと思います。

ベッドのシーツを自分で交換したら、下のベッドパットに前の宿泊者の物と思われる
血液のようなものが付着していて驚きました。
兎に角清掃があまりにずさんです。

部屋を出入りする際に清掃員の方を何度か見かけましたが、おひとりで
かなり時間に追われている感じで大変そうでしたので仕方がないとは思いますが
もう少し清掃に対する費用をかけた方がいいのではないでしょうか。

掃除機の音も聞こえなかったので床の清掃はしていない感じです。

このサービスの悪さですぐ近くのアパホテルよりも宿泊費が高かったのでコスパ最悪です。
二度と利用したくありません。

フロントの外国人の男性は親切でよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルリブマックス東京新富町 2022-03-12 08:01:33

先日は、ホテルリブマックス東京新富町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、数々の至らぬ点が御座いましたこと、ご不快にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃のスタッフとご指摘頂きましたことを共有し、改善に努めて参ります。

また、快適にお過ごしいただくことがかなわなかったにも関わらず、スタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂くことが出来ましてたこと、大変感謝いたしております。

快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、日々邁進して参ります。この度は、貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課

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