ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。当館からご覧頂ける景色がセールスポイントとなっており大変満足して頂きお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

遠方よりホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂くことが出来て私共も嬉しい限りです。夕食もバイキングでライブキッチンを行っており好評を頂いております。お越し頂く御縁がありました際には2食付きプランも御検討の程、宜しくお願い致します。
次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。大浴場は内風呂と露天風呂のみとなりサウナや水風呂が現状は無い状態ではあります。口コミ内容は貴重なご意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の良い思い出の旅行になり嬉しく思います。夏の時期は海水浴・プールのご利用も可能ですので次回ご来館の際には御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。和室のお部屋はリニューアルしておらず設備等でご迷惑をお掛け致した所があったかと思います。角島大橋が見えない双子島側にはなりますがリニューアルしたプレミアムルームもございますのでお越し頂く際にはご検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。露天風呂の空きスペースのご意見は賜り今後の参考にさせて頂きます。リニューアルしたプレミアムルームもございますのでお越し頂く機会がございましたらご検討の程宜しくお願い致します。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。又、画像の投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の古さについてご指摘いただきましたが、窓や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、移動面で不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋から大浴場やレストランまでの距離や階段の多さについて、事前に十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。

今後は、より詳細な情報提供を心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、お食事に関してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 謝敷

この度ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂や食事の質、量についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

しかしながら、お部屋までの階段利用やレストラン、露天風呂からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。構造上の制約がある中で、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

角島大橋の素晴らしい景色と、当ホテルのオーシャンビューの和室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回のご訪問がバイクでとのこと、心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。角島大橋が見えるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に古さを感じられたこと、また、バイキングのお料理にご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、関連部門に共有し、改善に努めて参ります。

今回のご滞在でご満足いただけなかった点がございましたが、再度当ホテルをお選びいただける機会がございましたら、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

長い間、当ホテルへのご滞在を楽しみにされていたとのこと、
念願が叶い、お客様に喜んでいただけたことを心より嬉しく思います。

また、当ホテル自慢の夕陽をご覧いただけたこと、
そして朝夕のバイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に最高の体験を提供することを目指しておりますので、
お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって最大の励みとなります。

お客様の次回のご滞在が、今回以上に素晴らしいものとなりますよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいご感想を拝読し、角島大橋の眺望や食事の品数、そして小鉢での提供にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っております。

しかしながら、隣室の水の音に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに一層努めて参ります。

また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。古さを感じさせないよう、定期的なメンテナンスと細やかなお手入れを心がけております。

露天風呂からの眺めについても、お楽しみいただけたようで何よりです。自然の美しさを感じながらのひとときは、日頃の疲れを癒やす最良の方法の一つだと私たちも考えております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。絶景と美味しい料理でお客様を癒すことができて光栄です。お部屋の清潔さと懐かしい雰囲気がタイムストリップ感を演出し、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。また、ナイトツアーにもご満足いただけたようで、その喜びを分かち合えることが何よりも嬉しいです。次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様が楽しめるコーナーが不足していたとのご意見、大変貴重なご指摘ありがとうございます。
お子様が楽しめる施設やアクティビティの充実について、ご期待に応えられるよう改善を検討させていただきます。
また、食事に関しては、美味しいとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。海の近くならではの海鮮料理の充実についてもご要望いただきました。これを受けて、さらなるメニューの充実を検討し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
チェックアウトに関しては11時チェックアウトは可能となります。1部屋につき1時間3300円料金が発生致します。その際は10時のチェックアウトまでに11時アウト希望のことをフロントにお伝え下さい。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お風呂からの景色がお気に召していただけて、光栄に存じます。また、ご指摘いただいた点についても真摯に受け止めさせていただきます。部屋の一部の物品の買い替えや施設のサービス向上についてのご提案、重要なご意見と考えております。お客様の快適な滞在を追求してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。角島大橋が見えるお部屋で良い時間をお過ごしいただけたこと、誠に嬉しく思います。また、お料理の種類が豊富で美味しかったとのお言葉、特にステーキ、短シチュー、グラタンがおすすめとのこと、大変ありがたく感謝しております。
また、事故渋滞に巻き込まれての到着が遅れた際、電話での応対が良かったとのお言葉、こちらも嬉しいお褒めの言葉と受け取らせていただきます。お客様が楽しい旅行をお過ごしいただけたこと、何よりです。これからもお客様にとって素敵な思い出を作れるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。バイキング料理のお味については喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。ただし、遠い席や飲み物のオーダー、食事時間の制約についてのご不便、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。また、食事スタートの予約制や制限時間についてのお声も、今後のサービス向上に参考にさせていただきます。
ホテルのハードが古いものの、清掃が行き届いており、綺麗な景色を楽しんでいただけたこと、立地が最高であるとのお言葉、大変嬉しく感じます。お客様にとって快適で素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

1月4日のご宿泊、そして素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。サーロインステーキやフグ、アンコウの唐揚げが美味しかったとのお言葉、料理スタッフも大変喜んでおります。
今後も素敵な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。良かった点について、部屋からの海の眺めや露天風呂での海の景色が満足いただけたこと、何よりです。
一方で、館内の古さや内風呂やサウナの不足、洗面道具の置き場所の不便さについてのご指摘、誠に申し訳ございません。これらの点についても今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう努力してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高