この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
とりわけ、当ホテルの景観を高く評価していただき、大変嬉しく思います。

私たちは、お客様に忘れられない体験を提供することを目指しておりますので、
そのようなお言葉をいただけることは、私たちの努力が実を結んでいる証だと感じております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらに素晴らしい景観と共に、
快適で心温まる滞在をご提供できるよう努めて参ります。

お客様の再訪をスタッフ一同、楽しみにしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。角島大橋が見えるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に古さを感じられたこと、また、バイキングのお料理にご満足いただけなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、関連部門に共有し、改善に努めて参ります。

今回のご滞在でご満足いただけなかった点がございましたが、再度当ホテルをお選びいただける機会がございましたら、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいご感想を拝読し、角島大橋の眺望や食事の品数、そして小鉢での提供にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っております。

しかしながら、隣室の水の音に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに一層努めて参ります。

また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。古さを感じさせないよう、定期的なメンテナンスと細やかなお手入れを心がけております。

露天風呂からの眺めについても、お楽しみいただけたようで何よりです。自然の美しさを感じながらのひとときは、日頃の疲れを癒やす最良の方法の一つだと私たちも考えております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

角島の美しい海と角島大橋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。全面窓からの景色は私たちの自慢の一つでございますので、その魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。

また、バイキング形式でのお食事につきましても、おいしい料理を堪能していただけたとのこと、料理スタッフ一同、大変喜んでおります。しかしながら、席から料理までの距離に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

ご滞在中は何かと不便をお掛けしたかと思いますが、またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様が楽しめるコーナーが不足していたとのご意見、大変貴重なご指摘ありがとうございます。
お子様が楽しめる施設やアクティビティの充実について、ご期待に応えられるよう改善を検討させていただきます。
また、食事に関しては、美味しいとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。海の近くならではの海鮮料理の充実についてもご要望いただきました。これを受けて、さらなるメニューの充実を検討し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
チェックアウトに関しては11時チェックアウトは可能となります。1部屋につき1時間3300円料金が発生致します。その際は10時のチェックアウトまでに11時アウト希望のことをフロントにお伝え下さい。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート　日高

この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事を最高と評していただき、大変嬉しく存じます。また、ご年配のサービススタッフの温かいおもてなしにご満足いただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。夏には孫様と一緒にお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げます。また素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。何かご要望やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
ホテル西長門リゾート　日高

この度は年末年始のご家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたご様子を嬉しく思います。
施設が古いことに関して、ご不快感なくご滞在いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、丁寧な接客にもご満足いただけたようで、こちらも心より感謝申し上げます。
特に無料のウェルカムドリンクなどのサービスがご家族に好評であったとのこと、大変嬉しいご意見でございます。
部屋からの眺望や食事、温泉に関してもご満足いただけたようで、心より嬉しく存じます。ただ、料理や食器類の場所が分かりづらかった点に関しては、今後の改善点とさせていただきます。
お風呂に関しても、温泉の質や露天風呂の解放感がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。ただ、暗くて視界が悪い状況での注意点に関しても、しっかりと承知いたしました。
最後に、支配人からのカウントダウンイベントでの挨拶に対するお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご家族でのご訪問を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事やリッチなひと時に大変ご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。ただし、設備の古さや部屋から大浴場までの距離、壁紙やエアコンの点についてのおっしゃる点に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、お料理や接客については好意的なお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用をお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様がハウスダストアレルギーがある中でも、施設が綺麗で安心して宿泊いただけたこと、大変嬉しいご感想です。スタッフの丁寧な対応がお客様に好評いただけて、とても嬉しいです。
お風呂からの景色が素晴らしかったことや、食事が楽しく美味しかったこと、それぞれの要素が満足いただけたようで、こちらも非常に嬉しいです。従業員一同これからも素敵な滞在を提供出来る様に努めて参ります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。バイキング料理のお味については喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。ただし、遠い席や飲み物のオーダー、食事時間の制約についてのご不便、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。また、食事スタートの予約制や制限時間についてのお声も、今後のサービス向上に参考にさせていただきます。
ホテルのハードが古いものの、清掃が行き届いており、綺麗な景色を楽しんでいただけたこと、立地が最高であるとのお言葉、大変嬉しく感じます。お客様にとって快適で素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋に露天風呂が付いていたことや、海辺向きのベランダからの景色が楽しめたこと、本当に嬉しいご感想をありがとうございます。一方でシャワー室が部屋の真逆にあったことや、冬場の寒さを考慮すれば、より快適な時期に訪れる方が良かったとのお気持ち、ご理解いたします。
建物が少し古めでシャワー室が改装されていなかった印象を受けたこと、そのご指摘は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お部屋は写真通りで広くて綺麗であったこと、大変嬉しく存じます。
食事やサービスについて、バイキング形式で楽しめたことや親切なスタッフの対応が心地よかったこと、大浴場（温泉）の露天風呂が綺麗で海が見えたこと、とても素晴らしいお評価、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

1月4日のご宿泊、そして素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。サーロインステーキやフグ、アンコウの唐揚げが美味しかったとのお言葉、料理スタッフも大変喜んでおります。
今後も素敵な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに二度目のご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在のクチコミからのフィードバックを受け、部屋までの荷物の移動に関して改善できて良かったです。スタッフがお手伝いさせていただいたことで、お客様とお部屋に対する満足度が向上したことを嬉しく思います。

また、係りの方々の感じが良かったとのお言葉、そして景色や食事、お部屋の良さにもご満足いただけて、何よりです。お客様がリピーターになっていただけることが、私たちスタッフにとっても喜ばしいことです。

次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お母様が快適に食事を楽しんでいただけたことが何よりです。スタッフ一同、お客様の特別なニーズに迅速かつ心地よく対応することを心がけており、お力になれたことがとても嬉しいです。またの機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。御家族皆様が大満足して頂き私共も嬉しい限りです。夏の時期は海水浴・プールの御利用が可能となりますので御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の設備等で御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。バイキングのお皿はテーブルに置いたままで大丈夫でございます。御不明な点がある際は御遠慮なく係りにお尋ね下さい。
次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋から御覧頂ける景色に感動して頂き嬉しく思います。御食事の方も満足して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。マイナスの御指摘二点に関しては快適にお過ごし頂く際にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。口コミ内容は貴重な御意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。
リニューアルしていないお部屋にはなりますが角島大橋側のお部屋ならエレベーターでの移動が可能となります。角島にお越しの際には是非お越し頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋からご覧頂ける景観に感動して頂き重ねてお礼申し上げます。これからも口コミ内容に満足することなくより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高