この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

角島の美しい海と角島大橋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。全面窓からの景色は私たちの自慢の一つでございますので、その魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。

また、バイキング形式でのお食事につきましても、おいしい料理を堪能していただけたとのこと、料理スタッフ一同、大変喜んでおります。しかしながら、席から料理までの距離に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

ご滞在中は何かと不便をお掛けしたかと思いますが、またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋からご覧頂ける景観に感動して頂き重ねてお礼申し上げます。これからも口コミ内容に満足することなくより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。角島ナイトツアーは大変好評を頂いており喜んで頂けて何よりでございます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。次回御来館の際にはリニューアルしたプレミアムルームもございますのでこちらも御検討の程宜しくお願い致します。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。夕陽のお写真を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事や海水浴を楽しんで頂けて何よりでございます。お子様が遊ぶものは現在は用意していませんので、今後の課題として検討して参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。夏の時期は海水浴・プールの御利用が可能となりますので御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お料理内容は貴重な御意見として賜り今後の参考にさせて頂き皆様により満足して頂ける様これからも努めて参ります。角島にお越しの際にはお越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。懐石料理が良かったというお声も頂く事はありますが、これからはビュッフェ形式になりますので、この形でも皆様に良かったと思って頂ける様にこれからも努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

角島大橋の素晴らしい景色と、当ホテルのオーシャンビューの和室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回のご訪問がバイクでとのこと、心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私どものロケーションがお客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを、心より嬉しく思います。

しかしながら、夕食・朝食ブュッフェに関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、
食事の質やメニューの改善に努めて参ります。

お食事に関するご不満をお持ち帰りいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。

角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。

また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夜の灯台ツアーにご参加いただき、解説についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、案内の際の聞き取りにくさについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、ガイドの位置取りや声の調節により一層注意し、全てのお客様にとって聞きやすい環境を提供できるよう努めて参ります。

また、昼間の観光についてのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

支払い時の誤算に関しましては、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただくまで気づかなかったことは、私どもの不手際であり、今後このようなことがないよう、従業員の教育を再度徹底し、確認作業を強化して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私どもにとって大変重要です。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。

この度は、ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。またの機会に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいご感想を拝読し、角島大橋の眺望や食事の品数、そして小鉢での提供にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っております。

しかしながら、隣室の水の音に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに一層努めて参ります。

また、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。古さを感じさせないよう、定期的なメンテナンスと細やかなお手入れを心がけております。

露天風呂からの眺めについても、お楽しみいただけたようで何よりです。自然の美しさを感じながらのひとときは、日頃の疲れを癒やす最良の方法の一つだと私たちも考えております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。従業員のおもてなしにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がまた当ホテルに宿泊したいとお考えいただけたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるように、心をこめてお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。角島大橋が見えるお部屋で良い時間をお過ごしいただけたこと、誠に嬉しく思います。また、お料理の種類が豊富で美味しかったとのお言葉、特にステーキ、短シチュー、グラタンがおすすめとのこと、大変ありがたく感謝しております。
また、事故渋滞に巻き込まれての到着が遅れた際、電話での応対が良かったとのお言葉、こちらも嬉しいお褒めの言葉と受け取らせていただきます。お客様が楽しい旅行をお過ごしいただけたこと、何よりです。これからもお客様にとって素敵な思い出を作れるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。大晦日のご滞在、そしてご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクのぜんざいと甘酒がお喜びいただけ、何よりです。部屋までの距離については、ご理解いただき感謝しております。
昭和の雰囲気や子供たちが楽しんでいる様子、それに清掃の徹底が気に入っていただけて嬉しいです。一方で、残念な点や改善点についてのご指摘も重要なご意見として受け止め、今後の向上に活かしてまいります。
また、ミュージックホールを有料のランドリールームにして夏に連泊しに来たいとの提案はお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう心がけてまいります。次回もぜひお越しください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート　日高

12月30日のご宿泊、誠にありがとうございました。お子様の好みに合わせてバイキングが喜ばれ、建物の清潔感にもお気付きいただけて、何よりです。

一方で、大浴場から部屋までの廊下が非常に寒かったとのお声、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在を妨げることなく、より良い環境を提供できるよう改善に努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、より快適な滞在をお約束できるよう心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートに二度目のご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在のクチコミからのフィードバックを受け、部屋までの荷物の移動に関して改善できて良かったです。スタッフがお手伝いさせていただいたことで、お客様とお部屋に対する満足度が向上したことを嬉しく思います。

また、係りの方々の感じが良かったとのお言葉、そして景色や食事、お部屋の良さにもご満足いただけて、何よりです。お客様がリピーターになっていただけることが、私たちスタッフにとっても喜ばしいことです。

次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お母様が快適に食事を楽しんでいただけたことが何よりです。スタッフ一同、お客様の特別なニーズに迅速かつ心地よく対応することを心がけており、お力になれたことがとても嬉しいです。またの機会がありましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高