この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足の声をお届けくださり、とても嬉しく思います。
大浴場の湯温に関しては様々なご意見を頂戴しておりまして、ただし当館は内湯と露天の２槽しかない為、もっともニーズの多いところで設定をしております。
ご意見通りに設定したい気持ちも重々にございますが、ぬるすぎるとのご意見も出てしまう手前、この温度でご提供いたしております。
また棟によっては低温風呂をご提供している所もございますので、お気に留まりましたら是非お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。

これにて末筆となりますが、早くも梅雨明けし、厳しい暑さが続くと思われますので、
熱中症や夏風邪などには充分気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は、立地が大阪の中心部で、土地の広さなどを踏まえるとどうしてもドーミーイン神戸元町より小さく感じてしまう所があるかもしれません。
ただ、大きさで勝てない分、サービス内容には力を入れておりまして、他の新しくできた棟が行っているサービスで、当館でも導入できそうなものは出来る限り取り入れていくようにしており、
“ＰＲＥＭＩＵＭ”の名に相応しいホテルに近づけるよう努めております。

今後、またご来館頂いた際には当館がランキング一位を頂くことができるよう、スタッフ一同で接遇の腕を磨き、邁進してまいります。

そしてなにより、ドーミーインではお客様の「あったらいいな」を最優先に考えるつもりでして、お客様からのリアルなお言葉でサービスの改善と向上に努めております。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお言葉をお寄せくださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中でご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
梅雨でもまだまだ寒くなる日がございますので、お体を壊されないようお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

近頃では『大浴場付きのホテル、ドーミーイン』よりも『サウナがあるホテル、ドーミーイン』というお声がサウナーの皆様から各地に広まっております。
私共のサウナは女性はミストサウナ、男性は高温サウナでございます。
男性の高温サウナですが、立地や規模により狭く想像されるお客様が多くいらっしゃいますが実は広々と利用が出来、出張で宿泊する中での憩いのお時間をお楽しみ頂けます。

また、無料サービスとして、館内(湯上がり処)では15：00～01：00にアイスキャンディー・05：00～10：00には乳酸菌飲料、そして21：30～23：00にはハーフサイズの醤油ラーメン“夜鳴きそば”は時間・量ともに小腹が空いた時にピッタリで皆様に大変好評頂いております。
夜鳴きそばでは現在テイクアウトも行っておりますので、会場ではなくお部屋でゆっくりご自身のお時間を堪能頂けます。

今後もお客様に癒しのひと時をご提供できます様、スタッフ一同感染症拡大防止対策に努め更なるサービス向上に努めて参ります。
最後にはなりましたがご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

平素よりドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
自慢の天然温泉大浴場をお客様にご堪能頂けている様子が伺え大変嬉しく存じます。

これから、暑さや湿度・不安定な天候により疲労が蓄積しやすい季節がやってまいります。
是非、大阪へお仕事にお越しの際は当館をお選び頂き、その日の疲れはその日のうちに、サウナで‘ととのい’夜通しで利用出来る大浴場で足を伸ばし心身ともに癒し次の日のお仕事に備え当館でお寛ぎ頂ければ幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして有難うございました。
今後もお客様の定宿で在り続けれる様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご投稿ありがとうございます。
エアコンを稼働するとお部屋が匂うとのことですが、チェックイン前にお部屋をチェックしておりますが、完璧なチェックができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。　お部屋のチェック同様、臭いに関してもしっかり確認をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

朝食・大浴場ご満足頂けて嬉しく存じます。
朝食は、秋メニューも何種類かとりいれており、お楽しみ頂けるのと大浴場がある13階には15：00～01：00までアイスのサービスもご用意しております。ご利用頂けましたでしょうか？

最後にはなりますが、今後もお客様に満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞお体ご自愛くださいませ。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度は数あるホテルの中ドーミーインPREMIUM大阪北浜を選んでいただき
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を聞く事ができスタッフ一同嬉しく存じます。
ラウンジサービスですが、緊急事態宣言を受けまして、提供時間18時から20時までフロントにて手渡しで金麦・ハイボール・ソフトドリンク（オレンジジュース）をお渡してしております。数に制限はございますが、お部屋でもお楽しみいただけると幸いでございます。


清掃不備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は客室清掃含め快適に過ごして頂けるよう従業員一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお客様のお越しを楽しみにしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では貸出用の加湿器をご用意致しており、ご希望の際フロントまでご連絡頂けますとお渡しさせていただきます。また、空気清浄の機能はエアコンに備わっております。
しかしながら、お部屋の備品に不備がありお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件は清掃スタッフにも共有し、またフロントスタッフにて行っております客室の最終確認を強化し、不備のないよう尽力いたします。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また宿泊を考えておりますとのお言葉大変恐縮でございます。次回ご宿泊頂ける際には、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
19：00～21：00までのアルコール無料飲み放題のサービスは、大阪では当館とドーミーイン谷町の2棟だけの限定で開催しております。
金麦・ワイン（赤・白）・ウイスキー・麦焼酎の中からお好きなお飲みものをお好きなカスタマイズでお楽しみいただけます。
また感染防止対策としてお部屋へのテイクアウトも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ちなみにご朝食のお味はいかがでしたでしょうか。
お気に召された点や、ご意見などがございましたら、またお声をお寄せいただけると幸いにございます。

ドーミーイン並びに御宿野乃は大阪市内で合わせて6棟。関西圏では13棟ございます。朝食メニューも地域によって違いがありますので、そういった点もドーミーインの特色として楽しんでいただければ尚幸いな事と存じます。
動画で知っていただいた情報よりも、実際の方がもっと凄かったと思っていただけるよう、より一層充実したサービスをご提供してまいりますので、今後とも応援の程、宜しくお願い申し上げます。
これにて末筆となりますが、お客様のご健康を祈り、また当館にてお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、地下鉄堺筋線の北浜駅④番出口より徒歩１分程度の場所にあり、地下道を通して京阪線の北浜駅までも繋がっております。また、徒歩10分程度の場所には地下鉄御堂筋線の淀屋橋駅があり、そちらからですとなんば・梅田方面など大阪の主要部へのアクセスには大変便利でございます。
北浜という地はビジネス街のイメージが強く、観光地に比べると少し寂しい印象がございますが、少しだけ歩くと川沿いのカフェやレストランが立ち並び、迷ってしまうほどたくさんの隠れグルメもございます。
お客様にお力添えできるよう、当館もできる限りお店の把握に努めてまいりますので、周辺の事で気になるところがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
そして当館のご朝食も、季節ごとにメニューが変化したり、イベントの日には特別メニューが出たりと、飽きる事なくお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、そういった部分にもご刮目いただき、お心惹かれるところがありましたら、またのご宿泊をご検討いただければ幸いにございます。

最後になりますが、当館並びに全ドーミーインチェーンは今後もすべてのお客様に安心かつ、安全にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更に精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ここ最近は寒暖差の大きい日が多くなってまいりましたので、お身体を壊されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田


◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。朝食は以前のようなバイキング形式とは少し異なりますが、先月からは鉄板オムレツが復活し、お客様の安全を守りながらも、本来のバイキング形式に近いスタイルでご提供させていただいております。全てのお客様に安心、安全にご利用いただけますよう、今後とも努力してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場は、筋肉痛や疲労回復に効能があるラドン温泉でございますので、お仕事の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いでございます。
お客様から頂きましたのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもご期待に添えるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、当館並びに全国のドーミーインチェーンへの御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足のお言葉と、今後のご利用をご検討いただき、大変光栄な事と存じ上げます。
そして、今回は混雑状況が正確なものではなかった件について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場の混雑状況は、ロッカーの稼働率による自動システムを使っておりまして、誤作動が生じていないかチェックを行いましたが、異常は見受けられませんでした。
しかし、お客様の混乱を招いてしまった事態に変わりはございませんので、今後は一時間に一度行っている定期巡回の際に、システムが正常に作動しているかの確認も併せて行わせていただきます。
今回は、お客様のお言葉で気付かされてしまう形となってしまいましたが、今後はどのような事でも先回りして気付いてゆけるよう、スタッフ一同が気を引き締めて努めて参りますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、季節も変わり、冷え込む日も多くなって参りました。
大事なお体を冷やされませんよう、是非とも当館の温泉で労わってくださいませ。
お客様がまたお越しになる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館はドーミーインの中でもPREMIUMな仕様となっており、若干ではございますが、お客室の広さに加え、19時から21時までのハッピーアワーによる無料アルコールサービスなどが特徴でございます。
またドーミーインの名物といえば、今回ご賞味いただいた『夜鳴きそば』でして、ちょっと小腹が空いた時やハッピーアワーを楽しんでいただいた後のシメに、ちょうどいいサイズの醤油ラーメンでございます。
ご要望によってネギ増しなどもできますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいね。

そして今回、設備に於いてお気に召さなかった点があったようで、その点については誠に申し訳ございませんでした。
洗濯機をすぐに変更という事は出来兼ねてしまいますが、そういったお声を元に、お客様の「あったらいいな」を叶えていけるよう、ドーミーイン全体で努めて参ります。
また他のサービスでしっかりとカバーしていけるよう、全従業員が一丸となって、おもてなしいたしますので、今後もどうか当館並びに全国のドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。

さて、最後にはなりますが、この度はお忙しい中でご投稿いただいた事に重ねて御礼申し上げます。
だんだんと過ごしやすい気候になってまいりましたが、お体を冷やされませんよう、ご自愛くださいませ。
またお客様の元気なお顔を拝見できる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の件に関しまして、お客様にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当館は、大阪メトロ堺筋線の北浜駅④番出口を出ていただくと、徒歩で約1分の距離にございます。
④番出口を出ると、すぐ目の前に堺筋の道路が見えますので、その後方へ、少し進むと当館が右側に見えて参ります。
勿論、お電話でも道案内を致しますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、大浴場に関しましてはご満足頂けたご様子で、とても光栄にございます。
当館自慢の大浴場は奈良「生駒」からの運び湯を使用しており、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。
そしてこの度、大浴場の営業時間が変更となりまして、従来同様15時にオープンし、少し延びて、翌朝10時までご利用頂けるようになりました。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様にお気に召していただいた大浴場を、チェックアウトのお時間寸前まで、ごゆっくりご堪能していただけると幸いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中で貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様とまた当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます

しかしながらお客様には客室設備及びフロントスタッフの対応不手際により多大なご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のございました客室設備につきましては早急の確認と修繕を行い快適にお過ごし頂けるように実施徹底致します。
また、今回のフロントスタッフの対応不手際につきましては従業員一同真摯に受け止め共有し、お客様の立場で考え行動出来るように猛省致します。

最後になりますが、今回はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後も何卒ドーミーインチェーンをご愛顧いただけます様伏してお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人　ペ　ソンミン

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、漫画コーナー、ご朝食とたっぷりご堪能いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の大浴場は午後3時より翌朝の9時まで夜通しお好きなお時間にご利用いただけます（サウナのみ午前0時より5時の間停止しております）。お仕事で遅いお帰りとなった際にもお体温めていただき疲れを癒していただければ大変嬉しく存じます。
湯上り処の漫画コーナーに関しましては、お客様が一度はお手に取っていただいたことのある名作から、続刊が出ております最新作まで約1,000冊取り揃えております。大浴場ご利用後には併せてお楽しみ下さいませ。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。長芋のお漬物はお客様の仰います通り京都の業者より仕入れておりまして、大変ご好評いただいております。また、名物料理といたしまして鉄板オムレツ、はりはりうどん、ビーフシチュー、牛鍋、みっくすじゅーすなどもご提供させていただいております。次回ご利用の際にもぜひご朝食お付けいただきまして、朝の活力としていただけたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中大変嬉しいお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　鈴木

この度は数多くのホテルの中から、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選び頂き、誠にありがとうございました。

立地や朝食にご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。

朝食は現在約60種類ご用意させて頂いておりますが、季節によって少しずつメニューの入れ替えもさせて頂いておりますので、今後もご宿泊の機会を頂けるようでしたらまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。

また、この度は大浴場を利用されていないとのことですが、男性大浴場には内風呂・露天風呂・水風呂・高温サウナを、女性大浴場には内風呂・壺風呂・外気浴・ミストサウナをそれぞれ完備しております。
神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などの効能もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はこのようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様によりご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　松田

このたびはドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、大浴場、客室共にご満足いただけお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

当館自慢の天然温泉は午後3時より翌朝9時まで夜通しお好きなお時間でご利用いただけます。お仕事のお疲れ、旅行のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、13Fの湯上り処では新作からお客様が一度は読まれた名作まで約1,000冊の漫画を取り揃えております。ご宿泊の際にはぜひこちらもお楽しみ下さいませ。ご意見賜りました新聞に関しましては現状導入の予定はございませんが貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様が安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お近くお立ち寄りの際にはぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　鈴木

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
お客様より、浴場をお褒め頂け、大変光栄に存じます。こちらは最上階に男女別の天然温泉をご用意しており、15時より翌朝9時まで夜通しお好きなお時間にご入浴頂けます。お仕事でお疲れのお身体を癒して頂けましたら、何よりでございます。
また、ご朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。約60種の和洋メニューを豊富に取り揃えておりますので、次回もまたお越しの機会に、ぜひお楽しみ下さいませ。
ドーミーインチェーンは、全国各地に82棟ございます。次回また出張の際にも、ドーミーインチェーンがお近くにございました際にはぜひ、ご宿泊をご検討頂けましたら、光栄に存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めくださり、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は天然温泉となっておりまして、生駒からの運び湯を使用しております。男性大浴場には内風呂・露天風呂・水風呂・高温サウナを完備。また、女性大浴場には内風呂・壺風呂・外気浴・ミストサウナを完備しております。
神経痛や筋肉痛、関節痛・疲労回復などに効くと言われており、この度のご宿泊でお客様のお身体を少しでも癒すことができたのであれば、幸いでございます。
もちろん、他のサービスや設備もお喜びいただけるよう、従業員一同で尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田