この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この時期の料金にもかかわらず、ご滞在中ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食と天然温泉はお客様から満足して頂けるように特に心掛けております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　キム

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの大浴場では日頃の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。当ホテル自慢のサウナ付き天然温泉大浴場は、都会のど真ん中で癒しを味わうことができると大変ご好評を頂いております。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金城

日頃よりドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々よりお客様には大浴場を快適にご利用いただきたく、時間毎の巡回と、塩素濃度や水温の計測を行っており、お客様がご宿泊なさった日程で温度が高くなっていたという事はございませんでした。
ただ利用人数が増え水風呂の稼働が多くなりますと、一時的に17℃～18℃くらいまでは上がってしまう事もありますが、しばらくすると自動調整機能で16℃に戻りますので、ご安心くださいませ。

今後もドーミーインが誇る大浴場を快適に守り続けるため、日々のメンテナンスをより徹底して行ってまいりますので、今後とも応援していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましては、これまでお持ちいただくお手間を取らせてしまいご不便をおかけしておりました。
そこで、PREMIUMと野乃では客室に設置させていただくこととさせていただいております。
必要なアメニティに関してはフロントにてお渡しさせていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、スタンダードのドーミーインではこれまで通りロビーにてアメニティバイキングとして提供させていただいております。
そして朝食ではご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
改めてお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。

フロント　山内

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただいた「ライブキッチン」ですが、できたての「オムレツ」を提供させていただいておりました。
同じく提供しております「ビーフシチュー」と非常に相性が良く、お気に召していただきレストランスタッフも喜んでおりました。
また、当ホテルではご当地メニューとして「牛鍋」や「ミックスジュース」を提供しておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。
これからもご満足いただける朝食を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山内

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は21時30分から23時までの間、夜鳴きそばを無料で提供しており、ハーフサイズでご用意しておりますが、大盛りに変更可能やおかわりも可能でございます。
当館のアメニティは、地球環境に配慮したものを使っております。
今回お客様から頂いた貴重なご意見は、上層部にお伝えさせて頂きます。
また、フロントでお並び頂いてる際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日より、フロント前にポールを立てさせていただきました。
お並び頂いてる際には、スタッフ一同周りを気に掛けるよう、ご対応させて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず挽回の機会を頂けましたら幸いです。
最後にはなりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　山西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にアメニティ類の説明が徹底できておらず、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室にはご用意が無い為、1階の特設ブースよりお取りいただく旨を説明するよう全スタッフに再度周知いたします。
より良いサービスを提供できるよう従業員一丸となって取り組んで参りますので、今後とも貴重なご意見をお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄な事と存じ上げます。
季節もようやく冬に移り終え、温泉が身に染みる時期となりましたね。
12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節でもございますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄な事と存じ上げます。
ウェルカムサービスのご案内が分かりにくかったとのご意見は、真摯に受け止め、メッセージカードの配置などをもっと工夫するように決めていきたいと思います。
またドーミーインは環境問題にも取り組んでおり、基本的にリユースの思考でアメニティやリネンのご提供をしておりますが、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパもご用意しておりますので、次回からフロントまでお申し付けくださいませ。

今回は特に大浴場をお気に召していただけたご様子で、温泉をウリにしているドーミーインとしては大変喜ばしく思っております。
女性用の大浴場は今年からもっと内容を充実させようと、夏季よりシャンプーバーの設置を開始しました。
ちなみに12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節となりますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルは北浜駅から徒歩1分の所で、かなり好評頂いております。
これに慢心せずに次回のご利用の際にも再びご満足頂けますよう努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜を利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの位置や施設また夜鳴きそばについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様に引き続きご満足頂けるよう、頂戴した温かいお言葉に甘んずる事無くスタッフ一同日々感染症対策に努め館内美化・サービス向上に更に精進してまいりますので、今度も当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿頂きました駐車場ですが、あいにく当館敷地内に3台のご用意してなく、完全先着順となっております。
空いていてお停めいただいた場合でも1泊¥2.000頂戴しております。

近隣コインパーキングはいくつかございますが、提携外となっており、料金はお客様ご負担にはなりますが、入庫から出庫の時間帯によりましては、平日・土日によっても異なりますが、お安くお停め頂けるところも何ヶ所がございます。
※提携外のため直接行って頂き空車状況確認する形となります。ご了承ください。
駐車場の場所についてなどはフロントでマップもお渡ししてるので、お問合せ頂ければと存じます。

大浴場、ご満足頂けようで嬉しく存じます。
これから寒くなり、サウナ・温泉が恋しくなる時期のため、またぜひご利用頂けましたらと思います。

またのご宿泊おまちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館自慢の温泉をはじめお部屋にもご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
大浴場は13階にございまして、午後3時から翌朝10時まで夜通しで営業いたしております。（深夜1時から5時の間はサウナのみ停止致しております）
現在は大浴場内に「冷やしシャンプー・ボディーソープ」をご用意してございます。洗いあがりがとても爽快感があり、好評頂いてるので、ぜひ次回ご利用頂いた際に使ってみて下さい。
またアメニティに関しましては、現在プラスチック資源循環促進法に伴いお部屋への設置が無くなり、セルフでお取りいただく方式に変更致しております。フロント前にアメニティコーナーをご用意いたしておりますので、ご滞在中ご必要な分をお取りいただきご利用下さいませ。
この度はご多忙のところご投稿をお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は設立から３年が経ちましたが、衛生面で高い評価をしていただき、清掃スタッフ共々、とても喜ばしく思っております。
当館のお湯はただのお湯ではなく、奈良生駒から運んだ天然の温泉を使っており、シンプルながらも肌に優しい泉質として、多くのお客様にお気に召していただいております。
また、今の季節には風鈴を飾り、涼し気な音色を聞きながら大浴場をご堪能いただけます。
都会に居る事を忘れて、風情を全身で感じていただけたら幸いです。

そして、当館オススメのご朝食もすっかり夏のメニューに変わり、食欲が落ちやすい季節にピッタリのお料理でおもてなししております。“鯵の南蛮漬け”や“梅ひじきご飯”などがオススメでして、またのご宿泊の機会がございましたら是非ともご賞味いただきたく存じております。

さて、末筆となりますが、七月も中旬。ここから更に暑さの厳しい日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

近頃では『大浴場付きのホテル、ドーミーイン』よりも『サウナがあるホテル、ドーミーイン』というお声がサウナーの皆様から各地に広まっております。
私共のサウナは女性はミストサウナ、男性は高温サウナでございます。
男性の高温サウナですが、立地や規模により狭く想像されるお客様が多くいらっしゃいますが実は広々と利用が出来、出張で宿泊する中での憩いのお時間をお楽しみ頂けます。

また、無料サービスとして、館内(湯上がり処)では15：00～01：00にアイスキャンディー・05：00～10：00には乳酸菌飲料、そして21：30～23：00にはハーフサイズの醤油ラーメン“夜鳴きそば”は時間・量ともに小腹が空いた時にピッタリで皆様に大変好評頂いております。
夜鳴きそばでは現在テイクアウトも行っておりますので、会場ではなくお部屋でゆっくりご自身のお時間を堪能頂けます。

今後もお客様に癒しのひと時をご提供できます様、スタッフ一同感染症拡大防止対策に努め更なるサービス向上に努めて参ります。
最後にはなりましたがご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

平素よりドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
自慢の天然温泉大浴場をお客様にご堪能頂けている様子が伺え大変嬉しく存じます。

これから、暑さや湿度・不安定な天候により疲労が蓄積しやすい季節がやってまいります。
是非、大阪へお仕事にお越しの際は当館をお選び頂き、その日の疲れはその日のうちに、サウナで‘ととのい’夜通しで利用出来る大浴場で足を伸ばし心身ともに癒し次の日のお仕事に備え当館でお寛ぎ頂ければ幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして有難うございました。
今後もお客様の定宿で在り続けれる様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーイングループをご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
サウナでととのわれたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、男性は高温サウナ、女性はミストサウナがございます。
それぞれテレビを完備しており、特に男性はヒノキの香りで森林浴のような安らぎが得られます。
露天風呂などや水風呂と合わせて日頃のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
夜鳴きそばのサービスは夜21:30～23:00時まで無料で提供しております。
全国のドーミーインで提供しておりますので、是非またお召し上がりくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また全国のドーミーインにておもてなしの心でお客様をお迎え致しますので、
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺えてスタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。

朝食に関しては、コロナが流行してからは、飛沫感染や空気感染をしないように、お客様にご満足頂けるようどう提供するかスタッフ間でアイデアを出し合ってきました。
それが現在のスタイルになっており、小鉢に蓋をするなど、揚げ物や目玉焼きなどにはラップをかけたりしております。さらに入館時手の消毒や手袋・マスク着用をお願いしております。
今後もしばらくコロナの感染は続くかと思いますが、現状に満足せず、よりよいサービス提供できるようスッタフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また出張の際は、当館ご利用お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館大浴場は最上階13階にございまして、15時～翌10時（夜通し利用可）で営業しております。
※サウナのみ深夜1時～朝5時まで停止させて頂いてます。
時間帯によりましては、貸切状態であったり、比較的少ない人数でご利用頂けるので、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

ドーミインチェーンは、全てシャワーブースとトイレが仕切られていて、自宅にいるような設計になってます。
お部屋タイプによりまして、バスタブがついてるお部屋もあるのでご利用してみてはいかがでしょうか？
ちなみに当館ドーミーインPREMIUM大阪北浜は、ツインルームBタイプというお部屋がバスタブ付きになってるので、ぜひ宿泊してみてくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またの宿泊お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービス・朝食に関しましてお褒め言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ところが、折角のご宿泊にも関わらず、アイスクリームの欠品により、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
アイスクリームは常に適正在庫が保てるよう、1時間に一回、大浴場の巡回とともに確認・補充対応をさせて頂いておりますが、今回私どものスタッフの不手際により、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまう結果となりました。
改めてお詫び申し上げます。

今回、お客様より頂いた大切なご意見を進撃に受け止め、全スタッフへ共有し、週末など多数のお子様のお客様がご宿泊になれる日は巡回の頻度や補充の量を増やすなど、対策を講じるよう、心がけてまいります。

最後になりますが、お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　キム