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ホテルランタナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.81
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.07
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 21:08:48

カードキーを機械にいれて、自動チェックアウトはいいのですが、明らかにチェックアウトでホテルをあとにするのに横のフロントの従業員は無視。
こちらからお世話になりました。
と言う始末。
コストパフォーマンス抜群なんですが、なんたか残念な気持ちです。特に素晴らしい接客とか求めていないですが、無視はないですよね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルランタナ大阪 2020-10-27 13:04:35

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、ご挨拶もなく大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが起きないようスタッフの教育および事前の確認を改めて徹底してまいります。

次回機会がございましたら、改善されたおもてなしでお客様を再びお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】★ダブルルーム★【徒歩5分】】