楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルランタナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.84
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.07
  • 食事5.00

立地4

ワンチップさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

ワンチップさん [60代/男性] 2023-02-06 19:11:00

数年前に一度宿泊しましたが、スタッフ(アジア系外国人)の対応が悪く
二度と泊まらないと思っていました。
最近の核込みを見ていて、評価が良くなってきていたため、今回利用しました。
書き込みの内容通り、スタッフの方々の対応は大幅に改善されていて、部屋や水回りも
奇麗で、気持ちよく利用できました。
また使いたいと思いなおしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルランタナ大阪 2023-02-11 20:57:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時、スタッフが失礼な対応をしてしまっていたようで大変申し訳御座いません。
今回はスタッフの対応にも問題が無かったとの事で、ありがたいお言葉で恐縮です。
清掃のほうもきちんと徹底しており、スタッフの対応も、
どちらも今後問題なくご満足の頂けるレベルを保ち、また来館したいと思って頂ける状態を保ち続けますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
前回失礼な対応をしてしまっていたというのに、今回再びのご来館、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★【駅から徒歩5分】】