この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
多少前後する事もあるのですが、基本的に22～9時はフロントスタッフが常駐しておらず、何かとご迷惑ご不便をおかけする事もあり、誠に申し訳ない限りです。
また、フロント前に記載している連絡先へのご連絡なのですが、こちらと致しましても詳細な時間を記載しておらず申し訳ない限りなのですが、記載されているように、深夜3時までの対応となっており、前述のフロントスタッフが席を外す22時～3時まで、となっております。
しかし何時～3時までなのか、の記載は確かに無かった為、申し訳御座いません、今更ではありますが本日文言のほうを変更し詳細な時刻の記載を追加させて頂きました。
周辺環境が芳しくない為、何かと煩わしく感じられる事も多かったと思いますので、こちらも併せて心苦しい限りです。
机に関しても、こちらもチェックアウトされた今となっては今更ですが、フロントのほうにお声がけ頂ければ追加の机をご用意する事自体は可能となっております。
今回のご滞在でご満足いくお時間をお過ごし頂けなかったと思いますので、申し訳ない限りです。
頂いたご意見は反省材料とさせて頂きます。