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ホテルランタナ大阪のクチコミ・お客さまの声
総合5
立地を理解して宿泊しました。ベットもお風呂も洗面台もあって快適に宿泊できました。7時にフロントの方の電話の対応がとても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたフォースルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立したセパレートタイプのお部屋となっており、ご滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じられる事もあったかと思いますので、その点に関しては何とも心苦しい限りです。7時のフロント電話対応というと、夜間ではなく朝7時の、という事でお間違えないでしょうか?その時間帯ですと電話対応に関してはフロントの代行スタッフが対応したと思うのですが、失礼な対応を取っていたようで、大変申し訳ない限りです。深夜早朝の対応に関してはご不満の声を頂く事も決して少ないので、二度とそのような事が無いよう今後は徹底させて頂きます。今後再びご来館頂ける機会に恵まれるかは分かりませんが、場所としては、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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立地を理解して宿泊しました。
ベットもお風呂も洗面台もあって快適に宿泊できました。
7時にフロントの方の電話の対応がとても残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたフォースルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立したセパレートタイプのお部屋となっており、ご滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じられる事もあったかと思いますので、その点に関しては何とも心苦しい限りです。
7時のフロント電話対応というと、夜間ではなく朝7時の、という事でお間違えないでしょうか?
その時間帯ですと電話対応に関してはフロントの代行スタッフが対応したと思うのですが、失礼な対応を取っていたようで、大変申し訳ない限りです。
深夜早朝の対応に関してはご不満の声を頂く事も決して少ないので、二度とそのような事が無いよう今後は徹底させて頂きます。
今後再びご来館頂ける機会に恵まれるかは分かりませんが、場所としては、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。