この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。シングルルームプランのご案内文の不足件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

又、朝食の件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
レストラン部に報告させていただき、スタッフ教育を徹底したいと存じます。

今後この様なことがない様、より一層点検に力を入れて参ります。これからも鋭意努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

館内設備やスタッフ対応に対してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

頂戴しましたご意見、改善できる点をよく検討し、より多くのお客様が快適お過ごしいただけるホテル環境の構築に役立てて参りたいと思います。

貴重なお時間の中、ご投稿に感謝致します。
今後ともホテルランタナ大阪をよろしくお願い致します。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見こそが日々のサービス改善に繋がるものと存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます
しかしながら、氷の提供サービス件に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまし、心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防および拡大防止のため、お客様と従業員の健康と安全を考慮し、サービス内容を一部変更しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

朝食の際、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。レストラ部に報告させていただき検討材料とさせていただきます。
次回機会がございましたら、改善されたおもてなしでお客様を再びお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

また、客室設備につきまして大変ご不便をおかけ致しました。次回機会がございましたら、改善されたおもてなしでお客様を再びお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。

お客様にどのような点でご満足頂けなかったかをもう一度私どもの方で考えさせて頂き、次回は笑顔でご宿泊頂けるようなサービスができればと存じます。

またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。

またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

また大阪にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、更なるサービスの向上に努める所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同誠に恐縮致しております。これからもご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルランタナ大阪

このたびはホテルランタナ大阪にご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。

お見苦しいところをお見せてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同精進いたして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルランタナ大阪

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、施設面・サービス面ともに磨きをかけていく所存でございます。

朝食サービスにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
1日のスタートにふさわしい美味しく活力あるご朝食をご提供できるよう、現在内容の刷新に向けて取り組んでおります。

今後ともホテルランタナ大阪をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お弁当提供の対応につきましては、配慮に欠けるサービスとなり申し訳ございませんでした。今回の件、反省するとともに、お客様からのご意見をもとに改良を重ね、あらためてお客さまの視点に立ったおもてなしサービスを心がけて参る所存でございます。

新型コロナウイルス感染症対策のため、
接客時のマスク着用、定期的なアルコール消毒、ソーシャルディスタンスの確保など、お客さまとスタッフの安全を最優先し、感染拡大防止策を引き続き徹底してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
次回は、ご満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。　

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

政府の通達であるように、緊急事態発令に伴い、やむを得ず人と人との接触を断ち切るため、
コロナ発生の可能性が高い食堂の営業を当分の間
自粛しておりました。今現在は通常営業しております。この度はご不便をお掛け致しました。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。