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ホテルランタナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.83
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.05
  • 食事5.00
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食事4

ワンチップさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

ワンチップさん [60代/男性] 2018年10月17日 12:40:39

大阪への出張で、開業記念価格に惹かれ初めて利用しました。
今までのコメントを見ていると、まだ従業員の方の不慣れさや朝食の事等いろいろ書かれていて、興味津々での宿泊でしたが、良い意味で期待を裏切られた感じです。
チェックイン時に、宿泊するフロアの廊下の電気がついておらず、真っ暗だった点以外、特に問題は無く、快適に過ごせました。
部屋は広く、皆さん書かれている様に、お風呂とトイレが分かれている点は大変良かったです。難を言えば、ツインルームのベットが少々小さめな感じ(幅が狭め?)を受けました。
朝食はおかずの種類も十分にあり、味も良くて大変満足でした。
これからも利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルランタナ大阪 2018年10月18日 15:47:07

この度はホテルランタナ大阪にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、フロアの準備が整っておらずお客様にお見苦しいところをお見せてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、再発防止を心がけ、
スタッフ一同精進してまいる所存であります。

またお褒めのお言葉頂き有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。見直しを行っております朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

今後ともホテルランタナ大阪をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルランタナ大阪

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定】【開業記念】ツインルームにグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 18:18:18

お世話になりました。
他の方のコメントにあるように、ラブホ街の真ん中って感じの場所にあります。
それ以外は不満はなく、むしろコンビニ近いし、駅からも思ったより近いし、シティバスに乗れば新大阪駅まで直通だし。
今回は京都観光のためだったので、最寄り駅が阪急線でとても便利でした。
朝食もシンプルで美味しくいただきました。サービスの朝食なので特に不満はありません。
セパレートのバストイレはとても使い心地がよく、マンションにいるみたいでした。
1つだけ、バスもシャワーもお湯が温いのしか出なかったのは困りました。
今から寒くなるので熱いお湯が出るようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルランタナ大阪 2018年09月29日 22:45:16

このたびはホテルランタナ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂いたことを重ねて御礼申し上げます。

当館のある十三は、大阪の中心・梅田や新大阪駅はもちろん、阪急電車で神戸・京都方面へも乗り換えなしでアクセスができ、皆様よりお喜びの言葉を頂戴しております。
また、繁華街にありながら大通りから1本裏手に立地しておりますため、意外に静かな点もご好評を頂いております。
今回、京都へのご観光へスムーズにアクセスされたとお伺いし、私どもも嬉しく思います。

見直しを行っております朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
給湯設備につきましては至急点検し、冬季でも快適にお過ごし頂けるよう改善いたします。

今後も、お客様からご満足のお言葉を頂戴できますよう尽力して参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定】【開業記念】ツインルーム 朝食サービス!!プラン
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 16:15:28

開業したばかりということで、フロントを含め従業員の方々が諸々ややまだ慣れていないのかな、という感じでしたが、その分アットホームな雰囲気で和みました。当然と言えば当然ですが、お部屋はとても綺麗です。朝食も美味しかったですが、朝ごはんにしては、やや偏りのあるメニューかなと思いました。この辺りも、まだ慣れていないのかな、という感じです。立地はラブホテル街の本当にど真ん中で、かなりびっくりしましたが、まあこればかりは仕方ないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルランタナ大阪 2018年08月28日 11:10:36

この度はホテルランタナ大阪にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
開業したばかりでご不便をおかけしたにも関わらず暖かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
サービスやご朝食につきまして、次回おかえり頂けました折には「満足」といったお言葉を賜れますように、一同切磋琢磨して参る所存でございます。
大阪でのご宿泊の際は私どもホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定】【開業記念】ツインルームにグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 20:18:10

2泊3日で泊まりました。
部屋がとても綺麗で掃除がきちんとしてあって、気持ちよく滞在できました。
部屋も広くて、お風呂とトイレが別で、お風呂も足をのばして、ゆっくり入れてよかったです。
御飯は近くに、コンビニも2件あり、夕飯も少し歩けば、居酒屋さんがあって、楽しかったです。
立地は、ラブホテル街ですが、家族で泊まりに来てる人も多かったようです。
コロナなので、朝食がなかったので、今度泊まる時は食べてみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【駅から徒歩5分、24平米の広々空間】【禁煙】☆ツインルーム☆【バス・トイレ別】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタンダードツインルーム★】

食事3

ロンボンバーさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

ロンボンバーさん [50代/男性] 2021年03月13日 08:54:10

よく利用します。
部屋が広い、お風呂が広い。
空気清浄機や自動チェックインなど、コロナ対策もしっかりしてます。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルランタナ大阪 2021年03月14日 12:56:00

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

気持ちよくご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタンダードツインルーム★】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 08:51:42

よく利用しています。
部屋が広くて、特にお風呂が広いので気にいってます。
機械でチェックインとチェックアウトが出来るのも良いです。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルランタナ大阪 2021年03月14日 12:53:38

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの設備にてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

まだまだ油断のできない世情ではございますが、スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタンダードツインルーム★】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 17:45:00

駅から近く値段も安くて良いがラブホテルに挟まれています。気にならなければ良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルランタナ大阪 2020年12月20日 15:14:55

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたことを、
大変嬉しく思っております。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、
次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅から徒歩5分、梅田まで1駅、出張やご旅行】【禁煙】☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【出張やご旅行に】 ★シングルルーム★ 【朝食付き】】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:43:35

初めての十三だったが、コスパ良い居酒屋多くて好きな街。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルランタナ大阪 2020年12月12日 14:53:14

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

これからもくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】★ダブルルーム★【徒歩5分】】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 19:42:37

可もなく不可もなく・w

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルランタナ大阪 2020年12月05日 14:03:36

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅から徒歩5分、梅田まで1駅、出張やご旅行】【禁煙】☆シングルルーム☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【出張やご旅行に】 ★シングルルーム★ 【朝食付き】】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 18:11:53

ラブホテル街にあるが朝食も付いてお手軽価格です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルランタナ大阪 2020年11月26日 14:26:07

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では概ねご満足いただけたご様子で安心致しました。また当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【出張やご旅行に】 ★シングルルーム★ 【朝食付き】】

食事3

てっちゃんのパパさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

てっちゃんのパパさん [50代/女性] 2020年11月22日 19:26:52

ホテル街のど真ん中で通常ではあまり足を踏み入れない場所でした。  
良かった点
お風呂が広く洗い場が別。入浴剤も付いていた。トイレも別。
朝ごはんは種類は少ないが充分でした。
部屋が広く快適。ベッドはやや硬めでそれも良かった。
悪かった点
泊まった部屋が廊下のどんつきにあったが部屋の前の廊下に照明がなく扉の解錠は手探りでした。
なぜかフロントの方も食堂の方も愛想があまりよろしくなかった。
全体にはこの値段であのサービスはありえないくらい素晴らしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルランタナ大阪 2020年11月26日 14:20:00

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。

次回改善されたサービスでおもてなしさせていただける機会に恵まれれば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

Maachi627さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

Maachi627さん [30代/女性] 2020年11月13日 20:11:27

子連れで使用しました。立地は子連れ旅行向きではありませんが、寝るだけなので気になりませんでした。ベビーカーと5歳児で駅から歩ける距離なので観光に便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルランタナ大阪 2020年11月15日 17:18:12

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。
今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。  

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 05:20:38

きれいで清潔感あり。ただ、朝ご飯はしょぼい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルランタナ大阪 2020年11月03日 09:57:16

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。レストラ部に報告させていただき検討材料とさせていただきます。

これからもくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】★ダブルルーム★【徒歩5分】】

食事3

ぼーなむさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

ぼーなむさん [40代/男性] 2020年10月01日 00:00:15

ラブホテルに囲まれた立地に少々驚きましたが、駅から近く駐車場もありコンビニも徒歩圏内、利便性は悪くないかと
とにかく部屋が広く、また、バス・トイレが分かれてるセパレートタイプなので、くつろげます。
コロナ対策やスタッフの対応も気になる点はありませんでしたし低価格でこの内容ならコスパ高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルランタナ大阪 2020年10月03日 16:34:51

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

この度ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、駅からも近く十三はもちろんのこと梅田方面や神戸・京都方面へもアクセスが便利でございます。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】★ハリウッドツインルーム★【駅から徒歩5分】】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 21:45:39

いつもお世話になってます!
この日は少し遅い時間に朝食に行ったので、既に無くなってしまった朝食もあり、少し残念でした。
ですが、コスパよく、大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルランタナ大阪 2020年09月28日 13:56:12

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。バイキングプランを用意しておりますが、遅い時間の朝食の配量等考え、レストラン部に報告させていただき検討材料とさせていただきます。

また、お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。このようなお言葉が私共スタッフの励みとなっております。
涼しさを感じられるようになりましたが、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 15:13:01

出張で、利用させて頂いたのですが
お部屋も広々と清潔感もあり
お風呂とトイレもセパレートになっていたのが、個人的には嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルランタナ大阪 2020年09月13日 18:14:29

このたびはホテルランタナ大阪をご利用いただきまして、また、ご遠方よりお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【出張やご旅行に】 ★シングルルーム★ 【朝食付き】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 17:38:55

先日、家族と当ホテルをインターネット予約しました
諸事情でホテルの方への電話対応も大変親切で好感度大でした。
少し早めに到着しましたが、すぐに部屋を案内して下さり助かりました。
駐車場も屋根有りの所を案内していただきました。
館内はハワイアンの雰囲気で、部屋も清潔で、お風呂トイレが別、お風呂場の洗い場有り!で大変満足しました。2泊しましたが、またこちらの方へ来る機会があれば、是非宿泊したいホテルのひとつになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルランタナ大阪 2020年08月02日 13:26:06

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同としましても大変嬉しい気持ちでございます。
より一層、お客様に愛されるホテルを
目指して精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

luvnoriさんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

luvnoriさん [50代/女性] 2020年04月08日 22:21:48

朝食付きで格安に2泊宿泊しました。近くにドンキホーテがあり商店街もあり食事には、困りませんでした。バス・トイレセパレートでゆっくりお風呂に入り疲れが取れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテルランタナ大阪 2020年07月18日 16:50:20

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 17:50:10

場所がラブホテルの隣で少し驚きましたが、こちらのホテルは大変部屋も広くお風呂とトイレも別で使いやすかったです。
部屋のエアコンの暖房が25度に設定したのですがちょっと寒かったのが残念なとこです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルランタナ大阪 2020年03月27日 12:39:25

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に館内環境の
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
 
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】
ご利用のお部屋
【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 10:44:10

2/16(日)に宿泊しました。
今の情勢の中、次亜塩素酸水を使用されているという安心からこちらのホテルに決めました。
エレベーターの所にも消毒スプレーも置いてありました。
ラブホ街、十三はキャッチがあると聞いていたので行くまで少し不安でしたが駅からも近く何事もなく迷わず行けました。飲食店も多いみたいです。
部屋もすごく綺麗でこの金額で1人で使わせて貰う事が申し訳ないくらいで・・・
とにかく快適でした。
ただ、飲料水などをどうしたら良いのか・・・など少し迷いました。
お風呂も広く、シャワーの水圧も良かったです。ベットも広く、朝まで快眠でした。
朝食は種類は多くはないですが、少なくなったらすぐに補充されてました。ヨーグルトなどがあれば嬉しかったです。
とにかく部屋が快適でチェックアウトギリギリまで滞在させてもらいました。
スタッフの方も丁寧に対応をしてくださり、また大阪で泊まる事があれば利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランタナ大阪 2020年02月27日 11:37:35

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。
今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】
ご利用のお部屋
【【朝食無料】★ハリウッドツインルーム★【駅から徒歩5分】】

241件中 61~80件表示