この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に館内環境の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
　
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、誠にありがとうございます。

館内設備のパフォーマンスにつきましては満足いただけなかったとのことで、参考にさせていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたという事で、大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたという事で、大変嬉しく思っております。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

部屋について温かなお言葉を頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルランタナ大阪

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルランタナ大阪

この度はホテルランタナ大阪にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
誠に恐縮致しております。
これからもご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

朝食の際、お見苦しいところをお見せてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同精進いたして参ります。

今回頂きました貴重なご意見、
ご指摘を生かし快適な空間を提供して参る所存
でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルランタナ大阪

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

満足いただける滞在をご提供でき、大変光栄な言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。スムーズにチェックイン出来た事、何よりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルランタナ大阪

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。
これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルランタナ大阪

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
このようなお言葉を頂けましたことを励みに
より一層の努力をして参ります。
これからもご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルランタン大阪

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しては車種で多少金額が変動する形となっており、軽自動車1泊1000円、普通車1泊1200円、6人乗り以上の大型車は1泊1300円、とさせて頂いております。
ただ、お書き頂いているように近隣のコインパーキング様は入庫から24時間で最大1000円、というのが当ホテル近隣の相場となっている為、普通車以上のサイズで宿泊期間中出し入れされなかったり、或いはチェックイン前、チェックイン後も車を停めておきたい、という場合は結果的にコインパーキング様をご利用頂いたほうがお安くなる事もあると思います。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
煩わしい思いをさせてしまわれたとの事で、大変申し訳ない限りです。
セパレートタイプかどうかに関しても申し訳ない限りです。
サイト上の記載を見て頂いても明確な表現が無く、申し訳ないのですが、シングルルーム、今回のようにホテル側の都合によるシングルからアップグレードしたツインルーム、のみがユニットバスとなっております。
また、楽天トラベルさんの場合、セパレートタイプのお部屋に関しては予約の際に「バス・トイレ別」の表記が必ず御座いますので、そちらのほうで確実に判断する事が出来る形ともなっております。
また、お部屋の異音に関してなのですが、こちらに関しては確認したところ、現時点では特に何かしらの音が、といった事は御座いませんでした。
ただ、可能性として考えられる事としては、冷蔵庫の電源が入っている際に、壁等に密接している場合、稼働音とでもいえば良いでしょうか、小さな「ジジジジ」といった音が鳴っている事が御座いますので、可能性としてはこちらだったのではないか、という気が致します。
この場合、冷蔵庫を動かすですとか、冷蔵庫の電源自体を切ってしまう、として頂ければ音自体は完全に消えるのですが、今更ながらお疲れだったところを、大変申し訳ない限りです。
普段は口コミ投稿もしない、との事ですが、ご丁寧にご連絡頂き誠にありがとうございます。
前述のように必ずしも冷蔵庫から発せられた異音とは限らないものの、改めて全部屋異音が無いかどうかの確認も致します。
今後再びご来館頂ける機会に恵まれるかどうかは分かりませんが、お越し頂く事があれば、その時はそういった煩わしい思いをされないよう、徹底しておきます。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたダブルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回の滞在でご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
電子レンジに関しては1階ロビーにしか無い為、わざわざ降りて来て頂く必要があるので申し訳ないところではありますが、こちらも24時間ご自由にお使い頂けますので、ご活用頂けていたのであれば幸いです。
お書き頂いているように、最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分、駅周辺にはカフェや飲食店が多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあるなど、何かと便利な場所だと思います。
ヘアアイロンに関してはチェックアウトした今更で大変申し訳ないものの、ストレート、カール、共にご用意がありますので、フロントのほうまでお申し付け頂ければ貸し出しのほうが可能となっております。
こちらは特にインフォメーションカード等にも記載が無かったと思うので、こちらの説明不足となっており大変申し訳御座いません。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
内線電話への対応に関しては大変申し訳ない限りです。
チェックイン対応や外線対応の関係で頂いた内線に出れない、というタイミングもあるのですが、基本的には折り返させて頂く事になっているので、時間帯的には深夜帯や早朝だったでしょうか？
いずれにせよ、折角内線のほうへお電話頂いていたというのに電話のほうに出れず大変申し訳ない限りです。
今後再びご来館頂ける機会に恵まれる事がありましたら、このような事が無いよう徹底致しますので、もし宜しければ、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2018年にオープンしたばかりの建物で、清掃終了後に、ミスが無いか確認の為のチェックも行っておりますので、お部屋のほうは問題無く綺麗な状態を保てていると思います。
ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあるなど、何かと便利な場所だと思います。
駐車場のほうも収容台数こそ10台と少ないものの、予め電話での駐車場ご予約も受け付けさせて頂いております。
タイミングの問題で既に満車を頂いている場合も、近隣にコインパーキング自体は幾つもあるので、お車の駐車には困らないのではないかと思います。
お湯の温度に関しては大変申し訳御座いません。
時期的な関係もあり、ボイラーのほうが中々温まらなかったのかもしれないので、既にチェックアウトして頂いた今となっては意味が無いですが、お湯の温度が温い場合は、お声がけ頂ければ設定温度をこちらで調節したり、対応も可能となっておりますので、今更にはなってしまいますが、今後ご来館頂ける機会が御座いましたら、その時は何か御座いましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じる事もあったかと思いますので心苦しい限りです。
場所の割にはお書き頂いているように、大通りから一本裏手に入っている事もあり、イメージとは裏腹に静かな環境を提供出来ていると思います。
お部屋のほうも、今回ご利用頂いたハリウッドツインルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回のご滞在でご満足いくお時間を今夏お過ごし委の頂けていたのであれば幸いです。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。