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真奈邸 那須 クチコミ・感想・情報

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真奈邸 那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.45
  • 食事4.52
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82件中 41~60件表示

総合2

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投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 15:12:17

先日、お世話になりました。
スタッフの方の対応はよかったのですが、部屋がかなりカビ臭かったのが残念でした。
あと、トイレも掃除をしてなかったんじゃないかと思ってしまいました。
ペーパーが三角に折られてなかったのもそうですが、蓋を開けた時に前に使った方の汚した物がそのままになっていたのも見つけてしまいました。
最初からテンションが下がってしまい、後のことはあまりよく覚えていません。
料理は女性でも物足りないくらいすくなかったので男性の方は全然足らないと思います。
申し訳ないですが、次はもうないかなと私は思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月21日 16:31:28

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くご不便ご迷惑をおかけいたしました。
特にお手洗いの件はこちらの不手際で大変申し訳ございません。
清掃とチェックの徹底に努めたいと思います。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ビビ97527110さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

ビビ97527110さん [60代/男性] 2022年07月20日 18:00:54

値引き、県み割など半額程で利用させて頂きました。
チェックインでの駐車場までのお出迎えありがとうございます。
スタッフのご説明もよかったです。
食事も今時のインスタ映えする綺麗だ盛り付けで見た目は良いと思いました。美味しさは好みがあるかなと…
以上は良かったのですがお風呂、温泉目的で行った事もあり残念であった事があります。
1.湯船の底の隅々はヌメリがあり気持ち悪かったしヒノキの部分には緑色の温泉藻がゆらめく様に付いていました。
露天風呂は底がヌルヌルで他のお客さんが滑って湯船て転びそうになってました。お湯だけ取り替えてたのかな?
湯船はよくブラシがけしてほしいものです。
泉質もホームページでは含む硫黄など(硫化水素型)書いてありましたが現地では単純温泉と…
でも他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月21日 16:27:43

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多くご不便ご迷惑をおかけいたしました。
いただいたご意見をもとに改善に努めたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 11:01:03

当日の女湯は気持ちよく大満足との事、男湯は湯槽の中の場所の問題かもしれないが、髪の毛や緑色の藻の様なものが舞っており。。。。
岩盤浴は、利用者が少なかったのでユックリ汗を流せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月18日 13:16:34

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
男湯につきましては大変失礼いたしました。
清掃の強化を行い、改善に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 09:22:53

まず一言!部屋、食事、嵐の湯、温泉、どれも素晴らしかったです!
チェックインのタイミングが、他の宿泊客と重なり、対応中のスタッフに気づかれず暫く玄関で待たされましたが、その後すぐ対応していただきました。
予約の際、ネットでお部屋を拝見した時から素敵なアンティーク家具に心踊らせてました。
シンプルかつ落ち着いた雰囲気の部屋はとても気に入りましたが、一つ残念だったのは、ベッドのサイズです。シングルは小柄のわたしでも小さく感じました。
スペースがあるので、一台だけでもセミダブル以上がいいと思います。
嵐の湯でいっぱい汗をかいた後の露天風呂はとても気持ちよかったです。
ただ、温泉成分だと思いますが、露天風呂の木の枠やステップのところが滑り安く危ないと思いました。注意喚起の大きな張り紙が必要だと思いました。
楽しみしていた創作イタリアンの夕食は、期待以上に素晴らしかったです。
素材を活かしながら工夫された一品一品は、味、ボリュームともに大満足しました。お陰でワインをお代わりしちゃいました。
機会があれば、また伺いたいなぁと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月18日 12:53:30

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、いただいたご意見をもとに改善に努め、さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 20:08:02

良かった点
・従業員の皆さんが笑顔で接客してくださる
・1人だったが個室の食事処を用意してくれた
・送迎は那須塩原駅だけでなく、黒磯方面にも対応してくれた
・冷蔵庫にお水1本とちょっとしたお茶請け、ルイボスティーなどの用意もあった
 使用しなかったが、電気ケトルの中にもお水が用意されていた
・浴室のDHCのアメニティとは別に、部屋にもクレンジング~乳液までのパウチが用意してあった
・食事が一品一品綺麗にされており、趣向も凝らされていて、食べるのが楽しかった
・飲み物やお土産に地域限定クーポンを利用できた
・嵐の湯があるのがいい!(今回の決め手はこれ!)
・泉質が良い。とろとろ系。露天の檜の浴槽は底がぬるぬるして足元を取られるので注意が必要
 内湯は石造りでぬるつくことはない。

残念だった点
・ベッドのコイルが浮いているのか、腰に合わず寝ていて少し痛かった(経年劣化を確認してもらえると嬉しい)
・嵐の湯の専用着は、2度目以降は干しておいて使うか、別途300円で再度借りるかになる
・チェックインやお食事の際の案内が人に寄って丁寧な場合と簡単な場合とに分かれていた
・ミストサウナは30度設定だったので逆に肌寒くなってしまった
・チェックイン直後からチェックアウトまで計4回入浴したが、いずれも浴槽に髪がけっこう浮いていたり沈んでいたので、清掃をしっかりとお願いしたい。(私が宿泊した日だけたまたま?)

総じて、満足なお宿です。

再訪したいなと思いますので、
是非、浴室の清掃を宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
真奈邸 那須 2022年07月12日 15:28:00

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
満足な宿とのお言葉をいただけたようで大変光栄でございます。
お風呂の件など失礼いたしました。
いただいたご意見をもとに改善に努めたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

総合5

まりもっちり2728さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

まりもっちり2728さん [20代/女性] 2022年07月01日 09:01:42

のんびりとした時間が流れているようなそんな気分で過ごせました。別荘地なのもあって静かで緑も豊かで癒されました。
ご飯も温泉も大満足でした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年07月01日 09:18:00

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
この評価を励みにより一層ご満足頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

釣りキチひろちやんさんの 真奈邸 那須 のクチコミ

釣りキチひろちやんさん [60代/男性] 2022年06月30日 17:15:43

チェックインの時間が一寸早くなりましたが快く対応頂きました。宿は大変綺麗で大正ロマン溢れた雰囲気で大変満足しました。夕食のイタリアンも朝食の和食も美味しくて大満足。お風呂も殆ど貸切状態でゆっくり入りました。ただ岩盤浴はサウナ感が強く熱くて入れなかったのが一寸残念でしたが、全体的に満足できた旅でした。
機会かあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年07月01日 09:14:55

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
岩盤浴については残念でした。今の時期ですとより一層暑く感じてしまうかもしれませんね。涼しい季節にまたお試しいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 15:15:32

宿というより別荘に来たという雰囲気で絵の事は何もわからないけど、とても素敵な絵がロビーから廊下からところせましと飾っており落ち着く品のある宿。嵐の湯がある宿は珍しく、それも目当てでしたしイタリアンの料理も珍しいので決め手はそこでした。創作イタリアンというだけあり珍しい手のこんだ料理ばかり。最後にピザかパンが欲しかったです。お風呂はお湯がとても綺麗。檜木の香りがし露天の椅子の所でボーーーーーっと出来る癒された時間を過ごさせて頂きました。露天風呂は片方だけでなく両方あったら良かったなぁと思いました。和室の部屋だったのですが、素敵な椅子があったのですが、足を伸ばして足が置ける台みたいな物欲しかったです。色々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月30日 11:52:22

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変光栄でございます。
お椅子の件など改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
さらなるサービス向上に取り組んでまいりますので是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 13:35:15

ユックリできて素晴らしい部屋で楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月30日 11:50:03

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
楽しい旅行となったとのこと大変うれしく思われます。
この評価を励みにより一層ご満足頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

くま兄さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

くま兄さん [30代/男性] 2022年06月27日 20:54:47

部屋
とても広い和洋室だった。
和洋室なので、家族の中で部屋を自由に割り振ることが出来て良かった。

食事
夕食、朝食ともに満足のいくものだった。
夕食は高原野菜を使ったイタリア料理、朝食は一般的な和食だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月28日 13:46:43

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
この評価を励みにより一層ご満足頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

くま兄さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

くま兄さん [30代/男性] 2022年06月27日 20:51:12

部屋
アンティーク風な部屋で高級感がある。
椅子は見た目のと高級感はすごくあるが、座り心地はいまいち。
部屋内にユニットバスは無く、大浴場のみ。

食事
高原野菜を使った料理が多くて、とても美味しかった。
特にヤングコーンの焼きとうもろこしが甘みも強く、香ばしくて美味しかった。
事前に馬肉が食べられない者が1人いることを伝えておいたので、別メニューに対応して頂けた。
メインの牛肉のタリアータは岩塩、ワサビ、バルサミコ酢のいずれかにつけて食べるように提供されたが、バルサミコ酢は苦手なので、個人的にはもう1種類ほどソースをつけてくれると良かった。

風呂
普通の大浴場です。
女性用の浴場と男性用の浴場が庭で繋がっているので、衝立てなり、壁なりで仕切った方がいいと思った。

その他
フロントに自由に飲めるウェルカムコーヒーがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月28日 13:45:53

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変光栄でございます。
ご指摘いただいたところは今後の改善に活かさせていただきます。
さらなるサービス向上に取り組んでまいりますので是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:39:34

チェックインの時間が早くなりましたが対応も良かったです。夕食のイタリアンに大満足。連れはお肉が苦手なため魚料理に変更して貰え感謝。朝食の朝採りのアスパラガスを生でいただきましたか、美味しくてビックリ。食事は全て美味しかったです。機会かあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月27日 10:32:01

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お食事をお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。シェフにも伝えたところ大変喜んでおりました。
さらなるサービス向上に取り組んでまいりますので是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

2サム君さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

2サム君さん [60代/男性] 2022年06月20日 19:17:12

開業記念と県民割で格安で宿泊することができました。部屋は、とても綺麗で雰囲気が良かったです。風呂は、岩盤浴がほぼ貸切状態で利用することができて、最高でした。食事は、半個室でいただく、創作イタリアンでした。全ての料理が工夫されていて、美味しかったのですが、最後のコーヒーだけがぬるくて残念でした。また、別荘地内にあり、ホテルの周りは静かな環境で、ゆっくり散歩することができました。格安プランがあったら、また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月22日 10:26:45

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変光栄でございます。
コーヒーについては改善に取り組んで参ります。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:36:13

とても居心地の良い空間でした。お風呂、岩盤浴共に清潔でした。特にお料理は、丁寧に作られていて、月並みではなく美味しかったです。また、食事の会場も個室で、感染症対策にも気を使われていました。従業員の方々も明るく好感が持てました。また、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
真奈邸 那須 2022年06月20日 10:31:57

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
この評価を励みにより一層ご満足頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

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投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 11:33:09

部屋が広く清潔でベッドも寝心地が良く、快適に過ごせました。
料理は野菜本来の味を感じられる味付けで、非常に美味しかったです。
岩盤浴・お風呂も何度も入り、最初から最後まで満喫することができました。
那須に行く機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年06月13日 16:22:52

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
さらなるサービス向上に取り組んでまいりますので是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 10:05:36

5月末に宿泊しました。隅々まで清掃されたキレイな宿です。アンティークな家具や建物、絵画等が素敵でした。料理もゆっくり出してくれるので、楽しく食べさせて頂きました、特に地元産の野菜料理は格別に美味しかったです。お風呂は、露天風呂が一つしかなく朝晩で男女交換でした。ちょっと残念ですが、それ以外は大満足の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年06月08日 11:00:51

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
お風呂についてはすぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

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Tiger kidsさんの 真奈邸 那須 のクチコミ

Tiger kidsさん [60代/男性] 2022年06月04日 05:16:51

今年リニューアルということもあり、とても綺麗な宿でした。
スタッフの対応も気持ち良く、いい時間が過ごせました。
食事は夜朝共美味しく、特に夕食の創作イタリアンは堪能しました。岩盤浴もたっぷり汗をかいた後に縁台で涼むと気持ちよかったです。部屋に空気清浄機が設置されており、良かったのですが、タンクが長く、洗面所で給水するのが難しいです。給水しておいて頂ければ、よりありがたかったです。
部屋数が限られているので、この時期、多くの人と接さずに過ごせたのは、何よりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年06月05日 09:35:15

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変光栄でございます。
ただ、空気清浄機の件ではご不便ご迷惑をおかけいたしました。
今後、あらかじめお水を入れるなどの改善に取り組んで参ります。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合4

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投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:24:52

サイトのブルーの絨毯がとてもステキだ~と妻が言うので、こちらを予約。
和洋室あるのも使い勝手が良かった。
ただ、ベッドサイズが家のよりも狭いので、いつものように寝たら落ちるのでは?と、気になってゆっくりと寝られなかった。シモンズベッドと記載はあるが、サイズも記載しておいて欲しい。

夕食は創作イタリアンのコースで、食事と食事の間隔がまばらではあったが、丁寧な説明とお料理も美味しかったです。

ロビーに自動のエスプレッソマシーンが置いてあるので、いつでもコーヒーが飲めるのはとても良かった。

到着して直ぐに岩盤浴に入り、良い汗をかき、そのご温泉へ。
お天気であったこともあり、新緑の緑が目に優しく露天風呂は特に気持ちよかったです。
(男女入れ替え制)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年06月03日 10:27:22

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで大変光栄でございます。
ただ、ベッドの件ではご不便ご迷惑をおかけいたしました。
今後の改善に活かさせていただきます。
さらなるサービス向上に取り組んでまいりますので是非またのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 20:14:12

初めて岩盤浴を体験でき、とても良かったです 大きすぎない宿で落ち着いていて大人の宿という雰囲気でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年05月30日 11:02:13

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
岩盤浴と館内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます。
今後とも更にご満足頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

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投稿者さんの 真奈邸 那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 12:32:17

大変お世話になりました。
最初に触れたいのはお食事です。料理は、夕食、朝食共に個室仕様のお席、料理の間隔、頂いた日本酒、何より、眼にもお味にも感動を覚える細やかな心遣いが、素晴らしいです。
終始、従業員皆さんの対応にも優しさが溢れていました。
今回、強いて言えば、綿棒のご用意がお部屋や浴室にあればと思いました。
でも、岩盤浴施設は最高。お陰様で肌の調子は上向きです。
私たち夫婦には、那須の自然の中、大正浪漫満載のお部屋と、野鳥達によるモーニングコールで、目覚めた朝は、素敵な想い出に加わりました。
また、癒しを兼ねて、予約したい満足度120%の真奈亭さんです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
真奈邸 那須 2022年05月30日 10:59:58

この度は数ある宿泊施設より当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお料理、入浴施設を通じ、癒しを提供出来たことスタッフ一同大変うれしく思っております。
しかし、綿棒のご用意の件につきましては大変失礼いたしました。今後改善していきたいと思います。
季節により野鳥達も様々な種類がおりますのでまた違ったモーニングコールも楽しめるかと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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