この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

少しでも素敵なご旅行のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

ご指摘いただきましたアフタヌーンサービスのお茶菓子につきましては、皆様から頂くご意見をもとに内容の見直しを行ってまいります。

朝食につきましては、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご提供しておりますが、気に入っていただけたものがお召し上がりになれなかったとお伺いし、残念に思います。

季節メニュー・地域メニューは定期的に内容を入れ替えてご提供しておりますが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、その時もお召し上がりいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、当館のアクセスやサービスなどご満足いただけましたようで安心いたしました。

女性大浴場はセキュリティのため、ランダムの数字で日替わりの暗証番号を設けております。次回ご滞在の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。

この度のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

入国規制の緩和に伴い、国外からも大変多くのお客様に当館をお選びいただけるようになりました。
ご滞在いただく全てのお客様にとって、快適かつ安心できる宿泊施設をご提供し続けられるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

また広島にお越しの機会がございましたら、インターゲート広島を思い出していただけますと大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたご意見・ご感想、大変ありがたく拝読いたしました。
ソファのシミにつきましては、発見次第順次シミ抜きを行っておりますが、完了していないお部屋にお通ししてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。より一層清掃に力を入れて行ってまいります。

また、大浴場脱衣所の温度につきましても、大変ご不便をおかけいたしました。いただきましたご意見をもとに、定期的に確認を行うとともに、適温で維持ができるよう改善に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館のサービス、スタッフの接遇などに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

特に20時～22時のお茶漬けバイキングでは、お好きな食材をトッピングして美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変安心いたしました。

インターゲートホテルズは広島の他に、京都四条新町・東京京橋・金沢・大阪梅田と5店舗を展開しております。それぞれお近くにお立ち寄りの際には、ぜひインターゲートホテルズを思い出していただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館のアクセスや施設に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非当館をお引き立て下さいますよう、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館のサービス、アクセス、スタッフの接遇などに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場への導線につきましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。階段の乗降が困難なお客様に限りまして、階段を使用しない導線でご案内することも可能でございますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も、ご利用くださるお客様に安心、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。お近くにお越しの際には是非またのご利用をお待ちお申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

日ごろよりインターゲートホテルズをご愛顧賜り心より感謝申し上げます。またご多忙の中、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご朝食およびラウンジサービスの内容につきまして、貴重なご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございます。調理スタッフとも共有・連携を強化し現在のご提供内容を振り返り、より質の高いお料理のご提供と充実したサービスをお楽しみいただける工夫を重ねてまいります。
お客様のご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後とも当館にご宿泊頂きましたお客様にとって、快適なホテルであり続けるために、スタッフ一丸となって精進して参ります。

また広島にお越しの際は当館が選択肢の一つとなりましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　曽我

平素よりホテルインターゲート広島をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
旅の思い出作りや日頃のお疲れを癒すお手伝いが出来ればと存じますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　曽我

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関します貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

14階ラウンジのサービスや立地につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました大浴場でございますが、あいにく現時点では開閉可能な窓はございませんので、臭いにつきましてはご意見をもとに緩和の為の対策を行ってまいります。

お近くにお越しの際は是非次回も当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関します貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

2度目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの14階ラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。
リラックスしてお過ごしいただけたというのは、何よりも嬉しいお言葉でございます。今後も皆様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。

お近くにお越しの際は是非次回も当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度はホテルインターゲート広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関します感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では大変ご満足いただき、ラウンジサービスや朝食も美味しくお召し上がりいただけたとお伺いでき、嬉しい限りでございます。

これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く感謝申し上げます。

滞在中はお寛ぎいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

朝食はさまざまなメニューをお楽しみいただけるよう、日毎に内容を変えてお届けしております。お召し上がりいただけなかったメニューがあったとのこと誠に残念ではございますが、次回お泊りいただける際にお楽しみいただけますと幸いでございます。

ラウンジサービスの内容につきまして、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。現在のご提供内容を振り返り、ラウンジをお楽しみいただける工夫を重ねてまいります。

また広島にお越しいただける機会がございましたら、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジのご利用に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変恐縮でございます。
当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。
特に20時から22時まで行っております「お茶漬けバイキング」では、多種にわたるトッピングメニューをご用意しており、様々なお味をお楽しみいただけるのではないかと存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルインターゲート広島　曽我

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島　新谷

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、申し訳ございませんが当ホテルは繁華街近くにございますので広島駅からはやや離れております。

また大浴場に関しましてもご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてデザートを楽しんでいただけたとの事で幸いでございます。

お客様にご安心して頂けるサービスの提供にむけて精一杯努力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。



ホテルインターゲート広島

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。また、最上階14階のラウンジテラス席では、眺望がよく広島の街並みを望むことができることも魅力の一つでございます。

お客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。

ホテルインターゲート広島
曽我

この度はホテルインターゲート広島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご到着の際にご不安とお手数おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

結果としてお客様の大切なお荷物は、お手元に戻ってまいりましたが、状況によってはホテルとして最も重要である【安心・安全】という信頼を大きく損ないかねない案件であった事は不徳の致すところであると思料しております。

お客様からお預かりしたお品物に関しましては荷物の種類、大きさに関わらず、お客様の大切な財産であり資産であるという事を改めてスタッフ間で共通認識とし、宿泊施設として安心と安全、快適なご宿泊をお約束できますよう努めて参ります。

誠に不躾なお願いではございますが、またの機会に当館をご指名いただきますと幸甚に存じます。

この度はご投稿、ありがとうございました。

ホテルインターゲート広島
営業担当マネージャー
大櫛智裕樹

この度はホテルインターゲート広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

せっかく早くからお越しいただいたにも関わらず、順番を誤ってご案内するというのは、決してあってはならないことでございます。また、すぐにお詫び申し上げられず、不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度いただきました内容は改めてスタッフ間で共有し、宿泊施設として快適な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

誠に不躾なお願いではございますが、またの機会に当館をご指名いただきますと幸甚に存じます。

この度はご投稿、ありがとうございました。

ホテルインターゲート広島

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたご感想、ありがたく拝読いたしました。

ラウンジでのお声がけにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このことは全スタッフと共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。

また、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート広島