こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-24 13:30:31
5.0
投稿日：2023-06-21 14:09:27
4.0
投稿日：2023-06-21 13:22:20
5.0
投稿日：2022-11-25 17:52:38
4.0
投稿日：2020-12-03 14:53:51
総合5
冴木0523さんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
最近インバウンドが多いせいか希望するホテル（特にツイン）が見つからず苦労していますが、日曜宿泊でＥＸツインを予約することができました。２度目の利用です。
空いていたのかレディースフロアにしていただいたようです。自動チェックイン機でチェックインしたのでフロント担当者が部屋番号を知らないのは仕方ありませんが、ヘアアイロンを借りたのに部屋にはヘアアイロンが設置されていました。レディースフロアのお部屋にはご用意があります、と言ってくれれば…（フロアに付くまでレディースフロアとは知りませんでした）。自動チェックイン機は便利ですがこういったコミュニケーション不足があるのか、と今回の利用で知りました。
また、時間前に手荷物を預けていたのですが、番号札を渡したところ、私の荷物とは関係ない他のスーツケースも持ってきて「こちらでよろしいですか」と渡されそうになりました。見知らぬ荷物でしたのでもちろん「違う」と伝えました。預かった担当者が番号札と合わせ間違えたのか…もし「そうです」と私が受け取ってしまったら大変なことになると思いますので、スタッフ同士の情報共有と確実な受け渡しをお願いします。
アメニティは、ＳＡＬＯＮＩＡのドライヤーとヘアアイロン（２ｗａｙ）が設置されており、ＤＨＣのクレンジング、化粧水、ヘアミルクがボトルで置いてありました。（シャンプー、コンディショナー、フェイスウォッシュはレディースフロア以外にもあると思います）レディースフロアならではとしてはメイク用のミラー（ライト付）がありました。折り畳みのミラーは他でもみかけますが、ライト付は初めて見ました。使っている途中で電池切れになりましたが、ＵＳＢ充電コードが部屋にあったので充電しながら使いました。
洗面所にバスタオルとタオルがありますが、それとは別にもう１セットナイトウェアと一緒にベッドに用意されているのが、自分としてはとてもありがたいサービスでした。
ＥＸツイン（ダブル）はバストイレ別なので、選べるアメニティに入浴剤があると更によいかなと思います。（レディースフロアだけでも）
前回はお掃除の甘さがあり口コミで指摘させていただいたのですが、今回は目につくものはなく快適に過ごすことができました。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたEXダブルルームでございますが、バス・トイレが別となっており、階数によっては東京タワーがご覧いただけるお部屋となっておりますので、当館の中でも非常に人気のあるお部屋でございます。
今回、レディースフロアのヘアアイロンの案内不足の件、また違うお手荷物をお渡ししようとした件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止めスタッフ全員に共有し、今後このようなことがございませんよう再発防止に努めさせて頂きます。セルフチェックイン機を導入させていただき、まだ至らない点もございますが、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただきましたご意見は、皆様により一層ご満足していただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント