この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な御意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、今回のご滞在に際して私共の至らぬご案内でご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご滞在の始まりであるチェックイン前に残念なお気持ちにさせてしまうことはあってはならないと猛省しております。

改めてのご案内になってしまいますが、当ホテルは名鉄常滑線 中部国際空港駅改札口を出て正面左手にございます「高速船のりば」方面へお進みいただき、連絡通路をを渡っていただいた後、エレベーターにて1階へ降りた正面右手の海沿いの道路をお進みいただきますと当ホテルが見えてまいります。
ここまでの所要時間は本来であれば約6分でございますので、私どものご案内不足によりお手間を取らせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、次のご機会にも今一度、当ホテルへお足をお運び下さり、私どもに本来あるべきサービスでお客様
をお迎えさせて頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港
宿泊予約課　犬飼　光陽