フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご期待に添えるサービスをご提供できない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回もお越し頂きました際には、「ご期待以上のご宿泊であった」とのお声が頂けますよう、より高いサービスのご提供が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。
宿泊予約課
澤田

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
空港施設をはじめ、当ホテルの所在する常滑市内観光をご堪能頂けましたようで嬉しく存じます。「フライトオブドリームズ」は、開業当初は入場料が有料でしたがリニューアル後には無料となったことで（一部を除く）より多くのお客様で賑わう施設となりました。朝のオープンと共に入場できるのはご宿泊者様ならではの特権ではないでしょうか。
また、当ホテルは空港より徒歩圏内にある事から旅の前後にご利用頂く方が多くいらっしゃいます。一部の客室からは飛び立つ旅客機を臨む事ができ、お子様だけでなく大人の方にも好評頂いております。空港で眺める事とは異なり、静かな客室から旅客機の飛ぶ姿を眺める、自分だけの時間はまた格別です。今回お泊り頂いたプレミアムキングタイプのお部屋には、先日よりコーヒーマシンが備付けられるようになり、よりごゆっくりお寛ぎ頂けるようになりました。是非、旅客機を眺めながら素敵なひとときをお過ごし頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
宿泊予約課　山下

この度は、フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご滞在におきましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、お車でのご来館でお疲れのところ駐車場場所のご案内に関しましてご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいました。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのなき様、セントレア内駐車場の混雑時におけるご案内につきまして今一度検討の上、善処してまいる所存でございます。
またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご朝食やホテルの内装に関しましてお褒め下さりありがとうございます。
これからもお越しのお客様皆様が、安心してごゆっくりとお疲れのお体をお休めいただける空間づくりのため、日々精進してまいりたいと存じます。
甚だ勝手ながら、今後ともフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご愛顧頂けますようスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
宿泊予約課
澤田

この度は、数あるホテルの中よりごフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルは空港から徒歩約6分と近く、中部国際空港のご利用時には便利なロケーションとなっております。ご旅行やビジネスなどでのご宿泊はもちろん、レストランのみの(ご朝食、ランチ、ご夕食ともに)ご利用も可能でございますので、ぜひお気軽にご利用頂ければと存じます。また、当ホテルは、海外に行ったような雰囲気を演出しつつ、地元常滑をモチーフにしたスタイリッシュなインテリアを多く使用しており、インテリアもお楽しみいただける空間となっております。いつもと違った空間や時間をお過ごし頂き少しでもゆっくりとおくつろぎいただくことにより、日ごろのお疲れや、今日一日また明日一日が素敵な一日となりますようお力添えができればと思っております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　宿泊予約課　澤田

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は全室、洗い場とバスタブが別室のバスルームを備えており、ゆったりとバスタイムをお楽しみ頂ける造りとなっております。
また、当ホテルでは客室はもちろん、ロビーにもデスクやUSBポートが備え付けられており、その日のご気分で客室・ロビーとワーキングスペースをお選び頂く事ができます。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もさらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　宿泊予約課　山下

このたびは、数あるホテルの中よりフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
大きなバスタブのある、洗い場付きのバスルームはゆったり寛いでいただけるような造りとなっており、当ホテルの自慢で御座います。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご朝食につきまして、私共の対応不備によってご朝食をお楽しみいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへは改めてより高いサービスのご提供が出来ますよう人数体制の見直しなども含め、改善に取り組む所存でございます。次回お越し頂きました際には、ご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越し頂ければ幸いです。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
宿泊予約課　澤田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティのくしのご用意が不十分であり、またベッドのライトに関しましてもご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐに施設設備とハウスキーピングに伝え、今後このようなことがなきよう、今一度徹底したお部屋づくりに努めて参ります。
またチェックイン時、本来であれば当ホテルの施設やサービスを満喫して頂くため、ご案内をさせて頂く必要があるにもかかわらず、十分なご説明が出来ず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
どんな状況であろうと目の前にいらっしゃるお客様を一番に考え、行動するよう今一度スタッフ全員が初心に帰り、お越し頂くお客様の笑顔と安心のため誠実なサービスを心掛けて参ります。
上記を見直し、またお客様をお迎えできる機会を頂けるのであれば、そのご滞在が最高のものとなるよう一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

予約課　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたスタンダードツインルームは全室オーシャンビューのお部屋でございます。
また今回ご用意させて頂きましたお部屋は10階でございましたが、やはり高層階からの眺め美しく、お天気のいい日はいつも見慣れているはずの従業員でもうっとりしてしまうことがあります。
自慢の朝食ブッフェもお楽しみ頂き、大変うれしく存じます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

予約課　今井

この度は当ホテルをご対応頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣のコンビニエンスストアは人気が集中し、時間帯によっては混雑をするとお伺いしております。
ホテル内にも小さなWrappedというお店が御座います。
ぜひ直にのご宿泊の際はご利用をご検討いただければ幸いで御座います。
第二ターミナルまでは徒歩約15分程とお伺いしております。
よりお客様に快適なご滞在をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同、邁進してまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

予約課　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中部国際空港より徒歩約6分の距離で、アクセスは大変近くご好評頂いております。
また空港とホテルの間はシャトルバスのサービスもあり、雨天時やお荷物の多い日も安心してご利用頂けます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、あわせてお礼申し上げます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
バスルームは全室バスタブと洗い場が別の構造でございます。
また、バスタブも広めのものを使用しております。
朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら足をお運び頂けますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお声をお聞かせ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして清掃がしっかりと行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングには隅々まで気を遣うよう徹底したいと思います。
早い出発の中、せっかくご利用頂きましたご朝食も存分にお楽しみいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様にはご満足頂ける努めて参ります。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大切なお時間をさいて食事について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食においてはご期待にそえず、またお子様におかれましては十分にお食事をお取り頂けませんでしたこと、せっかくお越し頂きましたのにがっかりさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後、料理内容や品数等、お客様にご満足して頂けるお食事をご提供出来るよう検討して参りたいと存じます。
どうかまたお越しくださいますよう謹んでお願い致します。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　EVOLUTION　三瓶

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなか、滞在のご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご出発時のスタッフの対応に付きましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当したスタッフ含めチーム全体に改めて、対応における指導を行って参ります。
次回、こちらにお越しの際にも、フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港 津田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室の大きな浴槽と広い洗い場は、ゆったりできると大変好評頂いております。
客室内のご案内が見つけ辛いという点の改善をし、より快適にお過ごし頂けるよう邁進していく所存でございます。
駐車場案内に関して、ますお電話がつながらなかったということでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは専用駐車場はございませんが、正面玄関向かって左に御座います、タイムズ24セントレア空港東第二に駐車いただければ、1泊分のサービス券をお渡ししております。
ご朝食ビュッフェも新鮮な食材を使い、シェフが丹精込めてご準備しております。
レストランの雰囲気もよく、皆様から大変ご好評を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
今井

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の待ち時間、またご満足いただけるお部屋のご準備ができず深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。

ご多用にも関わらずご意見いただきありがとうございました。
甚だ勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに今後このような思いをされることがないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港

この度は、数あるホテルの中からフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく励みになります。
しかしながら、アメニティに関するご案内ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご案内の仕方一つにしましても、ホテルの顔であるフロントデスクでの接客はサービス満足度の大きなウェイトを占めるものと存じます。頂きましたご意見は社内で共有し、今後の再発防止に努めて参ります。さらに、バスルーム内の清掃不備に関しましても同様、頂きましたご意見は部署へと報告し、改善に取り組んで参ります。ご貴重なお時間を割いてのご投稿並びにご意見を頂き誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
宿泊予約課　山下