この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。今回、フロントの対応でご迷惑をお掛けしたようで心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

弊ホテルでは、日本のお客様はもとより、多くの海外からのお客様とのコミュニケーションにも配慮し、様々な国の言葉を話す仲間を採用しておりますが、今後はご迷惑をお掛けしないよう、日本語のコミュニケーションスキル向上にも努めてまいります。ありがとうございました。