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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.40
  • 食事4.39

総合4

まさと1498さんの ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 のクチコミ

まさと1498さん [40代/男性] 2020-12-14 21:30:30

部屋がきれいで快適に過ごせました。以下気になったので、今後改善を検討して頂きたいです。
・髭剃り用のローションは部屋にも置いて欲しいです。
・朝食のブッフェが廃止~都度オーダーになったことがどこにも記載がなく会場に行って初めて知らされました
。定員さんも忙しいそうで、声をかけるのも憚られ、満足な量を摂取する事が出来ませんでした。
・上記状況もあり、和食の他にパンも食べたかったのですが、出来ませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル ルミエール グランデ 流山おおたかの森 2020-12-15 11:51:07

この度は、「ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿内容を確認させていただきました。ご朝食に関しましては、インフォメーションが不足しており誠に申し訳ございません。新型コロナウイルス感染拡大防止対策とし、従来の内容は変更せずに個々盛りでのご用意をさせていただいております。しかしながら、ご対応におきましてお気を使わせてしまいましたことは反省点として店舗管理責任者と共有を行い、同様の稼働状況におけるお客様の対応を改善してまいります。
お客様の貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき取り組んでまいります。
これに懲りず、また次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(シングル)】