3月24日宿泊しました。新しいビジネスホテルにしてはお部屋が広いのでよかった。お風呂もきれいでよかった。残念な点は、他のビジネスホテルもよく利用しますが、女性の備品がない。①基礎化粧品のサンプル②ミネラルウオーターなどは常備されるほうがいいと思います。お風呂は大浴場へ行きましたが、お部屋のフェイスタオルを持っていかないといけないので、そうなると朝洗顔したときのタオルがありません。もう一枚常備してもらえたらいいなと思いました。駅に隣接していますのでとても便利なので、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

出来たばかりだったので利用したのですが、不慣れだったのかスタッフの対応があまり良くなかったように思います。また、驚いたのが、寒かったことです。部屋を変えてもらいましたが同じでした。結局毛布を借りて寝ました
。暖房器具の容量が不足しているとしか思えませんでした。あと静電気がやたらと発生して、一度部屋を出て戻ってきてドアノブに手をかけるたびにバチンバチンとすごかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

　新築で大浴場もあり、施設としては満足ですが。開業したばかりと人手不足（日本全体ですが）でサービス面はこれからと言った感じでしょうか。子供の大学受験のために宿泊しましたが、行事・イベント等で宿泊者が多い日は朝食会場を別途確保する等の工夫も必要ではないかと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂が17時からというのが残念、せめて16時からにしてほしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

何より駅からのアクセスは最高で
お部屋もきれいで大浴場も満足でした！
ただタオルがバスタオル、フェイスタオルだけでしたので、ハンドタオルがもう1枚あるとちょっと手を洗ったときなどにいいと思います。

私が泊まった部屋だけかもしれないですが、壁が薄いのか隣の部屋の会話が丸聞こえでした
こんなに聞こえるのは初めてだったので気になってあまり眠れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

接客は素晴らしい。施設も新しいためすごくきれい。
今後の期待を込めて酷評を書きます。

1フロントの場所がわかりづらい。
駅から来た場合フロントが2階なのか1階なのかわかりにくい。もっと目立つように看板等を置いて欲しい。

2オープニングで期待したのに案内されたのは最低層階
満室ならしょうがないが、半分以上部屋に空きがあった様子。グレードアップまでは期待してないが、最下層は残念

3朝食が物足りない
メインメニューを5つから選んで、ごはんパンスープ飲み物ヨーグルトを選ぶだけ。せめてふりかけとか納豆も置いて欲しい。朝食をがっつり食べたい人には全然足りない。宿泊の楽しみの一つである朝食の内容にがっかり

4宿泊ポイントカードが無い
多くのチェーンホテルはポイントカードを導入しているがここにはない

5チェックインチェックアウトが旅館と同じ
ビジネスホテルだと都内でもチェックイン14時チェックアウト11時がほぼ基本だと思うが、千葉でこれでは他のホテルと差別化できないのでは。

総括すると、一度は泊まってもいいけど二度目に来る魅力を感じない。
同じ金額帯なら、当方は既にダイワロイネットには30回以上泊まっている。
なので、ダイワロイネットみたいな泊まって期待以上という思いを満たす仕組みが無ければ,今後皆から求められるホテルになる期待は薄いと感じる。
少なくとも私はまた泊まりたいたいと思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

以前、朝食付きロングステイプランを予約した時に、朝食の案内を全くされなかったことあったが、今回は4大特典付きプランだったにも関わらず、VDOの案内が無かった。自分でも、何を予約していたのか？よく確認して無かったのも悪いが、部屋に入ってミネラルウォーターがあったので、気が付いた。気付かなければ、わさわさ12時チェックアウト付きのプランを予約したにも関わらず11時に出て行くところだった。もう部屋に入ってしまったし、疲れていたしVDOは付いていてもあまり利用しないので特に言わなかったが、利用するしないは予約者の自由。でも、プランとして提供したものを、きちんと提供するのはそちらの義務。提供内容での価格を支払ってる以上、サービスをそちらが忘れた事により、こちらに如何ばかりかの損失を与えているのは事実。今後このような事がないよう十分に注意して頂きたい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

欠点を言います

布団・シーツが、新しく交換されていないのでは？
身体が、ずっと痒かった。
ダニが居るような感じです
あまり寝れなかった
すごく気になります
他のホテルでは、このようなことが有りません

大浴場から、外の景色が見えるかと想いましたが
スモークガラスになっていて、景色が見えません
これでは、最上階に作る意味は無いのでは。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年05月

何故何度も言ってるのに、苦手な側の部屋にするんだろう。。
今回は朝仕事場に行かなくつてはならなかったので、早く出たから良いが、ゆっくりする時には辛い。若いスタッフの時が多いですね。何度も同じ事は言いたく無いんだけどな。。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年04月

ホテル内のコインランドリーが洗濯のみができず必ず乾燥もしなくてはならない設定になっていた。洗濯機の乾燥をやると衣服勝縮むことがあるので洗濯のみをできるようにしてほしい。過去かなりのホテルでコインランドリーを使っているが洗濯のみができなかったのは貴社だけです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

8月4日に宿泊しました。
チェックイン後、エレベーターで宿泊する部屋の階にいき、エレベーターのドアが開いた瞬間、暑いの一言。部屋のドアを開けたが更に暑い。このホテルは何処に行けば涼しいのか…部屋に入室後、エアコンを最低温度に設定し風量を最大にしたが、涼しいと感じられたのは入室してから1時間経過後。これでは、熱中症になってしまいます。その他、朝食はいまいちです。それと、大浴場の脱衣所に埃が溜まっていたのが気になりました。立地が良いので、また利用する機会があるかもしれませんので、せめてホテル内部の温度設定だけは改善して欲しいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

蚊が部屋にいて安眠できなかった点以外は、大変良いです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年05月

駅からの動線が不明。出入り口がわかりずらい。レストランの段差が危険。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年02月

慣れていないかとは思いますが、チェックインに時間が掛かり過ぎ。
又、チェックアウト時に領収書は要りますかと質問された。
手書きにしますか？印刷にしますか？
領収書を発行して頂くのに時間が掛かり過ぎ。
チェックアウト時には、急いでいるのに・・・
前金制なので、チェックインの際に領収書を発行して頂きたい。
多々のホテルではチェックイン時に領収書は発行しています。
出来なければ、事前に用意しておき、チェックアウト時に、速やかに発行して頂きたい。
食事は、再考の必要有り。有料なのに、しょぼすぎる。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年02月

朝食のサービスに不満です。
混雑の案内はエレベーター前に告知されてましたが酷かった。
朝食会場に入れなかった人が待つスペースに椅子が数個しか用意されていなく立たされたまま待つなんて論外です。
席が用意出来たらお部屋に連絡しますので宜しければお部屋でどうぞお待ち下さい。とか気の利いた事は言えないのかなと感じました。
それとも待たせるのは当たり前って考えなのでしょうか。
事前に混雑が予想されるなら予約サイトにも混雑予想のご案内を出すべきです。
実際案内を出してるホテルはある訳ですから出来ない事はないはずです。
スタッフは一生懸命頑張ってましたから責められません。
支配人の仕事やお客様に対する力量の問題。
良かったのは立地だけ。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

出張で利用しました。朝食の会場が素敵でした。お料理もおいしかったです。下記は気になった点です。

【1】清掃が不十分
フロントの近くのお手洗いを利用しましたが、トレットペッパーが散乱しているトイレが2か所ありました。また、バスタブの脇に毛が2本落ちており、フロントに部屋を変えてもらえるようお電話したところ20分経っても折り返しでの電話がありませんでした。再度こちらからお電話したところ経緯をもう一度聞かれ挙句の果てに「ちょっとお待ちください」と仰られまた保留にされました。結論部屋を交換して頂きましたが、寝ようと思って枕の位置を変えたらまた毛が落ちていました。

【2】フロントスタッフの説明が不十分
朝食付きのプランにしましたが、会場や時間などの説明がありませんでした。また、ルームキーをエレベーターに当てることやジムや大浴場が利用できることの説明もありませんでした。加えて千葉とく旅クーポンの説明もありませんでした。同僚も時間差で同じスタッフの方にチェックインをしていただいたのですが、上記の説明があったそうです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2/3に宿泊しました。チェックイン時に違う部屋番号のカードキーを渡され、ドアを開けたら別のお客さんが部屋にいてとても驚きました。中にいた方も驚いたでしょう。新設ホテルで不慣れなのかもしれませんが、このミスは絶対にあってはならないと思います。デラックスツインの部屋でしたが、洗面にゴミ箱がない、テレビの向きが固定でベッドで見られない、トイレに水道はあるけどタオルがない等、使い勝手が良くないと思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2019年02月

大浴場があるので予約したが、実際にはスリッパやガウンでの使用が禁止されており、結局部屋のシャワーで我慢しました。もうこのホテルは使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月