チェックインした時、部屋のランクを上げてくれたのは嬉しかったが、
清掃が良くできてなく、
自分で気になるところは、
持参のアルコールで拭いた。が、
夜シャワーを使ったら空気を含んで
お湯が飛び散り、満足に出ない。
歯磨きをしようと洗面のふせてあるコップを取ると信じられない事が、
歯磨きがついたままで
コップを使用したのがハッキリ解るような状況が見えるような汚れが
固まっていた。
もうひとつのコップも使用したまま
乾いた感じのコップ。
電話で新しいコップを
女性社員が持ってきて
コップを確認して平謝りだったのと
わたくしもシャワー後で
早く終わらせたかったのでコップを受け取り帰ってもらったが、
後で考えると伏せてあるトレーも汚い事に気がつき結局使用しなかった。
次の日フロントに行き、午前中部屋に居るのでタオル交換だけと綿棒を
頼んだのだか、その女性フロントの
態度にビックリした。
月に１回位の頻度で京都のホテルを利用しているが、
こんなにひどい思いは始めてです。
めちゃくちゃ料金が安い所へ
二週前にとまったが
凄くサービスがよかった。
後悔しました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月