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5.0
投稿日：2023-06-01 12:48:44
4.0
投稿日：2022-04-06 10:43:54
2.0
投稿日：2022-04-05 05:11:46
総合2
りりかなママ5645さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
4月3日一泊
ツイン朝食付きで2部屋予約。
フロントが対応中だったので自動チェックイン機でチェックインしました。
大浴場に行くと女性の浴場は暗証番号が無いとドアが開かず部屋へ引き返しフロントに電話。
次の朝、朝食会場へ行くと朝食券と言われましたが持ってないのでフロントへ。
朝食券や浴場の暗証番号が必要なら自動チェックイン機の意味があるのだろうか？
せめて、チェックインをフロントが確認してるなら部屋に連絡してくれてなどの対応をしてくれても良いと思う
。大浴場には化粧水などが無いのも書いておいてほしい。
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この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機を導入し、よりスムーズなご案内を目指しておりますが、まだまだ至らぬ点がありこの度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックインやアメニティーについて頂いたお声を参考に、よりよいご案内方法とサービスの提供に努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、またの機会がございましたら是非アーバンホテル京都四条プレミアムにお越し頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 藤原