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アーバンホテル京都四条プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋はきれいで、掃除も行き届いており問題なかったのですが、お風呂のブラインドに湯垢なのかカビなのかわかりませんが大量についていたのが気持ち悪かったです。お風呂の入り口のドアの開け閉め時にバタンと大きな音がするので、落ち着いてお風呂に入っていられませんでした。１階の多目的室は、たばこの煙が充満していました。気持ち悪くなりました。食事の時、ソーシャルディスタンスを守ろうと張り紙されていたのに、大テーブルに隣り合わせで座らされ、パーティションもなかったのは問題だと思います。
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この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場のブラインドの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、コミュニティスペースの件も合わせてお詫び申し上げます。レストランのお席に関しては、可能な限りはディスタンスをおとりしてございますが、一声無くお席にご案内したこと、申し訳ございませんでした。パーティションに関しては、スペースの問題もあり設置してはございません。しかしながら、気持ちの良い空間をご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。今回のご指摘頂いた部分も改善させて頂きますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。アーバンホテル京都四条プレミアムフロント黒川
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投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
お部屋はきれいで、掃除も行き届いており問題なかったのですが、お風呂のブラインドに湯垢なのかカビなのかわかりませんが大量についていたのが気持ち悪かったです。
お風呂の入り口のドアの開け閉め時にバタンと大きな音がするので、落ち着いてお風呂に入っていられませんでした。
１階の多目的室は、たばこの煙が充満していました。気持ち悪くなりました。
食事の時、ソーシャルディスタンスを守ろうと張り紙されていたのに、大テーブルに隣り合わせで座らされ、パーティションもなかったのは問題だと思います。
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この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のブラインドの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、コミュニティスペースの件も合わせてお詫び申し上げます。
レストランのお席に関しては、可能な限りはディスタンスをおとりしてございますが、一声無くお席にご案内したこと、申し訳ございませんでした。パーティションに関しては、スペースの問題もあり設置してはございません。
しかしながら、気持ちの良い空間をご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回のご指摘頂いた部分も改善させて頂きますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント黒川