食事3
ネコチヤン大好きさんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2022年06月04日 09:56:08
-
友人逢うため数ヶ月ぶりに宿泊しました。お風呂は熱くもぬるくもなくお湯は丁度いいお湯でした。朝食も軽く食べました。サラダと梅ご飯美味しいかったです。2階のお風呂横にある氷が有りますが紙コップが置いてないのが困難です。何処かに置いて下さい。1階まで取りに行くの面倒です。気配りしてくれてもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年06月04日 13:08:58
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
施設内の大浴場は男女ともにサウナ付きでございます。
お湯の温度のついても皆様が快適にご利用できるよう随時調整いたしております。
朝食についてはバイキングでございます。
おばんざいなど和食やパンや定番の洋食メニューなどご用意いたしております。
これからもご満足いただけますものを提供できますよう精進して参ります。
2階の製氷機については貸出でアイスペールがございますがフロントにてお渡しになります。
貸出し方法など検討しより良くなればと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループホテル開業10周年記念】朝食無料サービス&ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース】
食事3
ヒボ さかえさんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- ヒボ さかえさん [60代/男性] 2022年05月09日 18:10:38
-
コスパが高くて良いホテルだと思います。コロナが収束すればお値打ちに泊まれなくなることが心配と言えば心配ですが、、、。お勧めホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年05月10日 21:20:35
-
いつもアーバンホテル四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早々にご宿泊のご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げます。
お勧めホテルと仰って頂き大変光栄でございます。お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう空間・サービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 芝
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループホテル開業10周年記念】朝食無料サービス&ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
食事3
ヒボ さかえさんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- ヒボ さかえさん [60代/男性] 2021年08月29日 20:33:49
-
「当アーバンホテルグループは京都に4店舗、滋賀に2店舗ございます。各ホテルによって特徴が異なりますので、また京都や滋賀へお越しの際はアーバンホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。」
とのお言葉を頂き2週間もたたないうちに、のこのことやってきました。特徴が違うということでしたが正に違いが判りました。スタッフに関してはこちらも優秀でした。サウナが男女ともにあるのは良い。朝食時間を決められるのは良い。フルーツが一杯あり良い。コーヒーが挽きたてで良い。パンが美味しいので良い。カレーの味が良い。食事会場の雰囲気が良い。今回は宿泊代がお値打ちで良い。誉め言葉で今回は終わります。おっとエアコンの点検忘れないでね。お世話になりました。次回もお値打ちなら寄らしてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2021年08月30日 18:10:58
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉・ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場は朝は5時から9時・昼14時から25時まで営業しており、男女ともにサウナ付きでゆったりとしたスペースでお寛ぎ頂ければと思います。
朝食につきましても「美味しい」などお伺いでき大変嬉しく、シェフ・スタッフへの励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう空間・サービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルグループにご宿泊頂きますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
食事3
ひより2784さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- ひより2784さん [60代/女性] 2021年03月28日 08:10:20
-
料金的には似合ったホテルです。大浴場付きなので泊まってみたのですが、床が冷たく、また滑るやすかったのでここが改善されれば良いなと思いました。自転車も停めさせていただけたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2021年03月28日 09:18:41
-
この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場を含め館内施設において、お客様がより快適にお過ごし頂けるように日々改善してまいります。
また駐輪場は広いスペースではございませんが、お申し出があればご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
食事3
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 16:04:11
-
トイレのガラスドアが透けて見えるデザインとなっているがシングルはともかく、ツイン部屋の場合家族や友人と一緒なのでトイレ内がみえるのは困る。どうしてこういうデザインとしたのか理解に苦しむ。この不満感が全体として大きなマイナス要因となった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2021年03月22日 19:06:45
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはグラデーション加工をしており、空間の解放感とお客様の安全面を考慮したデザインとなっております。
お客様のご希望により暖簾目隠しの貸出を行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
これからもお客様が快適なホテルステイを満喫して頂けますよう空間・サービスの提供に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインルーム 】
食事3
殿033さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 殿033さん [40代/男性] 2020年11月18日 15:36:35
-
部屋は、快適でした。
大浴場は、脱衣場、浴場、サウナ、3人集まれば、密の状態でした。かなり狭かった。サウナの扉は逆でしょう。開けたら人と当たります。
朝食は6時30分で完全に密の状態でした。仕方なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2020年11月20日 17:35:24
-
この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
コロナ渦で敏感になっている中、大浴場・ご朝食会場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、お客様からのお声を参考により良い環境とサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非アーバンホテル京都四条プレミアムにお越しくださいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 藤原
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム シングルユース】
食事2
たかちゃん94658264さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- たかちゃん94658264さん [60代/男性] 2022年09月25日 16:25:51
-
朝食での大行列が対策しないと
皆様が不満爆発いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年09月26日 03:08:09
-
この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の混雑に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事前に目安時間をお伺いし、混雑時間の把握に努めさせていただいておりましたが、至らなかった点、お詫びのしようもございません。
エレベーター前の受付場所も含めて今後十分に検討させていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見をいただきました事、誠にありがとうございます。
京都へお越しの際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント黒川
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
食事2
はぁみ☆さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- はぁみ☆さん [50代/女性] 2022年06月14日 12:30:02
-
受付の対応は、及第点。
土日だった為なのか、夕飯はビュッフェだけは仕方ないけど、
ビュッフェの内容が、夕飯と言うより昼食の様な内容だったのが、残念です。
ビールは、ちゃんと冷えたグラスで美味しかった。
大浴場とサウナは、男女共にあって良いけど、水風呂や整い椅子がなく、不満だった。
アメニティも、最低限の内容で、フロントで確かめたが、化粧水等はなかったのが不満です。
タオルは、フロントで新しいタオルを貰えるのは、何度も、入浴するので、助かりました。
2階に氷が置いてあるが、入れる容器が無いので、そこが不満。
アイスコーヒーがあったのは、嬉しいが、ホットの用意がされてないのは、不満。
朝食のブッフェは、魚やお粥等があり、夕飯よりも、キチンと朝食向きのメニュー内容が良かったと思う。
全体的に、頑張っているけど、サービスに穴がある感じで、いまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年06月14日 23:08:31
-
この度は、アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェの料理内容に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。夕食ビュッフェの料理内容の見直しをさせていただきます。
大浴場の水風呂に関しては設備が無く申し訳ございません。整い椅子に関しては、省スペースで配置出来るものを今後の検討課題とさせて頂きます。
アイスペールはフロント貸出備品とさせて頂いております。お客様へのアナウンス不足の件、申し訳ございません。
フリードリンクに関しましては、ホットからアイスへ6月から変更させて頂いておりました。ホットとアイスの両方設置や切替時期も合わせて検討課題とさせていただきます。
数々のご指摘を頂いた中であっても、ご朝食内容であったり、フロントの備品サービスに関して、お褒めの言葉を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
今後もより良い空間をご提供させていただくよう、ホテルとして努力をさせて頂きます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルグループを是非ご利用下さいませ。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 黒川
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- 【ツインルーム 】
食事2
九州大好き夫婦さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 九州大好き夫婦さん [70代/男性] 2022年04月11日 12:37:33
-
4月8日に宿泊しました。
夕食‥豆水楼祇園店を利用しました。当方の予約時間を30分以上超過したにも関わらず、店主並びにスタ
ッフの皆様が丁寧な接客で、とても好感を持てました。料理もおいしく是非お勧めします。
朝食‥ホテルレストランで頂きましたが、団体客が利用されており、ソーシャルディスタンス皆無の状態で
不安すら感じました。
風呂‥コロナ関連対策は全く感じられず、特に、ロッカー及び入浴者の制限なしの状態でした。
スタッフは丁寧に接客して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年04月11日 19:46:46
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客などお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の夕食付プラン以外にもホテルおススメのお食事付プランはたくさんございます。
お客様に合うプランをお選びいただけますと幸いでございます。
レストランや大浴場は感染対策として黙食、黙浴などのご協力をお願い致します。
その他の制限については必要なことは取り入れようと考えております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけます空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食】「豆水楼祇園店」はんなりと京町屋で特別豆腐会席(小町) ~2食付~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
食事2
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 10:24:47
-
明るく、清潔なホテルの印象でした。女性の方が多く宿泊しているようで、大浴場も混雑していましたが、皆さんマナー良く気持ちよく過ごせました。また、宿泊します!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2019年12月22日 11:08:08
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の10月13日にグランドオープン致しました。
毎日多くのお客様にご宿泊頂いていて、時間帯によっては大浴場も混み合うことがあります。
客室のテレビでも混雑状況が確認できるようになってます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようなホテルサービスを提供していきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月13日グランドオープン】スペシャルプラン♪♪≪宿泊のみ≫
- ご利用のお部屋
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食事1
argojpさんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- argojpさん [50代/男性] 2022年10月19日 11:57:06
-
もっと食事メニューに真剣に取り組んで欲しい。営業時間やメニューが合理的過ぎてホテル側の都合が目立つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年10月22日 21:06:53
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランは朝食・ランチ・カフェディナーとして営業いたしております。
朝食・ランチはバイキングでの営業、夜につきましてはアラカルトメニューでのご用意をいたしております。
メニュー内容や提供方法などシェフと共有し、より良い形でお客様にご提供できればと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルグループにご宿泊頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
メメ48さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- メメ48さん [50代/女性] 2024年04月22日 21:00:05
-
お部屋は、きちんとして気持ちよかったんですが、洗面台が水垢などで汚れが目立ち、ちょっと残念でした。立地は、どこにでも移動できとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2024年04月24日 01:00:58
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフに限らずスタッフ全体で清掃強化に努めて参ります。
立地につきましては、おっしゃる通り、交通アクセスが大変便利になっております。フロントにてバス乗り場の案内、一日乗車券の販売も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ!
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参りますので、またのご来館を心よりお持ちしております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
宇野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:40:58
-
部屋は綺麗でしたが、枕カバーに汚れがありました。ベットから姿見鏡越しにトイレが透けて見えるのが嫌でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2024年04月12日 19:24:53
-
アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は枕カバーの不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は客室清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
客室内トイレにつきまして、ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。フロントにて専用の目隠し暖簾をお貸出ししておりますので、ご入用の際はお気兼ねなくフロントまでお申し付けください。
最後になりましたが、今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお声をもとに、今後サービスの改善・向上に取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 西田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 13:58:34
-
廊下で話す声はまる聞こえ、まだ、机みたいなものがあったので助かった。部屋によっては机もなかったような記憶があります。はっきり言って落ち着かないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2024年02月20日 19:56:51
-
アーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は館内巡回などを強化し、快適にお部屋でお過ごし頂けますよう対策を行って参ります。
当ホテルでは全館に机と椅子をご用意させていただいております。お部屋タイプによっては椅子がおひとつだけの場合がございますので、ご入用の際はご宿泊前にホテルへご確認頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 西田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 10:02:58
-
ホテル併設の駐車場が少なく、近隣のタイムパーキングに止める事になるが、非常に高額で驚きました。
又、部屋のトイレがガラス張りで、用を足している姿が見えてしまいます。これはいかがな物でしょうか。
浴室はシャワーのみで、水圧が少し足りない状態でした。
こう言った部分に物たりなさを覚えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2023年11月23日 17:33:25
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はお電話のみのご予約でして、有料にはなりますが数台ございます。台数が少ないこともあり、満車時は近隣のコインパーキングへのご駐車をお願い致しております。
フロントにて近隣コインパーキングの地図・料金表もご用意しておりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、お部屋のガラス扉につきましては安全面を考慮した設計となっております。フロントにて貸出し用目隠しのご用意がございますので、ご入用の際はお声がけ下さいませ。
今回は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 芝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 12:40:32
-
無料のドリンクサービスが有って、駅からは少し歩くが、わかりやすい立地なので、良い。リーズナブルでありがたい。
新しいから、キレイです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2023年08月20日 18:44:55
-
この度は数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは四条堀川に位置しており、街の中心地ということもあり、繁華街にも近く大変便利な立地でございます。フロントでは歩いて回れる観光マップや周辺の食事処の案内もご用意致しておりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 芝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 09:41:47
-
大浴場付きのホテルを探していて見つけたホテルです。大浴場は窓を開けることができず、浴場全体がサウナ状態だったので、ゆっくりつかることができなかったのが残念です。
京都の地ビールをフロントで販売していたので購入して部屋で飲むことができたのはよかった。
部屋が狭いので、値段は高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2023年03月29日 05:29:06
-
先日は数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムをご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後は日頃の大浴場巡回をより強化し、空調などの環境を含め問題が起こっていないか、お客様が快適にご利用いただける空間造りに努めて参ります。
地ビールに関しまして、ご満足いただけたとご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
当館フロントでは、京都の地ビールを3種類販売しております。
お部屋飲みにはもちろん、お土産としても大変好評をいただいておりますので、お好みに合わせてそれぞれのお味をお楽しみくださいませ。
最期になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 西田
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 16:35:04
-
160cmベッドのダブルルームで1人予約しました。
部屋に入ると120cmベッドのツインルーム。
内線かけてフロントに確認をすると、アップグレードしておきました。その旨は事前にご連絡しましたとのこと。
しかし、事前に連絡来てません。メール欄や着信も見たけど来ておらず。
一人なのにツインにされても…って感じです。ベッドがあるから部屋の空きスペースが広い訳でもないですし。
160cmのダブルベッドがよかったのに。120cmのベッドでおとなしく寝ましたけど、なんだか不服です。
2人1部屋なら喜ばれると思いますが、単身で小さいベッドにされても困ります。
私にとってアップグレードじゃないです。物は言いようですね。
繁忙期、割と早めに予約したはずですが、ダブルルーム空いてなかったのでしょう。
エレベーターが3機あるので待つ事はありませんでした。
デトックスドリンクとコーヒーがあるのは嬉しいです。新聞もありました。
大浴場は可もなく不可もなく。ちょっと排水溝のにおいが気になりました。夜朝ともに脱衣所が汚かったです。
新しい建物なので、コンセントが沢山あって便利でした。
この値段で大浴場付き、バストイレ別は魅力的だと思います。
部屋の件がありましたので、個人的にリピートするかは考えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年11月05日 14:44:13
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内についてお客様への配慮が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
案内など見直しお客様が快適にご利用頂けますようサービス向上に努めてまいります。
ドリンクサービスとしてデトックスウォーターやコーヒー、紅茶のパックなどご用意しております。
深夜帯以外は常時置いておりますのでご自由にご利用くださいませ。
大浴場について、より巡回清掃を行いご利用頂きやすい環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点を見直しより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルグループにご宿泊頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 】
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 20:03:12
-
当日予約で夜遅くにチェックインしたんですが、その際のスタッフの言葉遣いや態度がびっくりするくらい悪かったです。他の口コミを見るとハズレだったみたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アーバンホテル京都四条プレミアム 2022年11月01日 09:02:22
-
この度はアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
一人ひとりが接客サービスを見直し、また教育指導も徹底してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 森
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食事3
投稿者さんの アーバンホテル京都四条プレミアム のクチコミ
朝食付きでポイント10倍が 魅力的だったので 宿泊を決めました。また 大浴場があり 旅の疲れもとれました。 街中のため 近隣の駐車場を探すのに 苦労したのが 次回宿泊するか 試案中です
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この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都四条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について嬉しいお言葉をお伺いでき、大変光栄に存じます。
また駐車場でございますが、近隣のコインパーキングの地図や一覧をおまとめしているものをフロントにてご準備しております。お気軽にお申し付けください。
また当ホテル公式ホームページのアクセスに同じものを掲載しておりますのでご参照いただけると幸いでございます。
今後もお客様からのお声を参考に、より良い空間とサービスの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非アーバンホテル京都四条プレミアムにお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都四条プレミアム
フロント 荒川