毎度ご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルオープンより20数年経ち、メンテナンスが必要な面もあり、順次対応をしております。
ご指摘頂きました点に関しましては管理不足で申し訳ございません。
早速ルーム清掃の担当者と話し合い、改善を進めております。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層管理やメンテナンスに努めて参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、誠にありがとうございました。
また、ご気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。

念入りに清掃させて頂きました。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、清掃に努めて参ります。

またの御利用お待ち申し上げております。

ホテルグランマリアージュ　支配人

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
小さい駅でございますので、ご不便をお掛けした部分がございましたら、お詫び申し上げます。

レストランをご利用頂きましたこと、御礼申し上げます。美味しくお召し上がり頂けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も館内でお食事もご満足いただけるホテルになれますよう、努めて参ります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。茨城空港に行くために便利にご利用頂きましたこと、嬉しく思います。また貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

この度の私共の不手際に関しましては、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
月曜日はレストラン夜の部は夕食付きプランのお客様のみ対応させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。わかりやすいご案内掲示を、致します。
また、お客様のご感想をスタッフと共有し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて參ります。

今後もアクセスや立地の良さを活かし、当日プランなどのお得にご利用頂けるプランをご用意して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。


最後に傘を頂きましてありがとうございました。御礼申し上げます。