この度は、2回目の当館へのご宿泊、誠に有難うございます。
当日はトリプルルームに空きが出ておりましたので、特別にシングルベッド3台のお部屋をご用意させて頂きました。こちらの配慮をお気に召して頂いたようで、従業員一同、ホッとしております。
旅の楽しみの一つの夕食、その中のメインのステーキにおきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。食に携わる部署の者として、今回のお言葉、非常に残念でなりません。
今後このようなことにならぬよう、調理場スタッフと連携をとり、今一度初心にかえり、お客様の事を第一に考えておもてなしをして参ります。
貴重なご意見賜り、誠に有難うございます。
3度目のご利用があることを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ラビスタ霧島ヒルズ　料飲課　今村