ヨッシー196310さん様
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋のご案内の際、番号間違いにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
最初の時点で不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。今後はこのようにお客様の手を煩わせることのないよう、一つ一つ確認を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
お食事のお時間に関しましては、ヨッシー196310さん様もおっしゃられます通りご要望を頂く事が多々御座います。夕食はコース料理で1品1品温かいものは温かい状態でご提供させて頂いており、ゆっっっくりとお食事を楽しんで頂いております。
ですが、温泉も自慢の当館。温泉も楽しんで頂きたく存じます。次回ご利用頂く機会がございましたら、事前にお申し付け頂けますと、次の料理を出す間隔をなるべく短くさせて頂きます。その際は宜しければお声掛け頂き、当館自慢の温泉もゆっっっりと愉しんで頂けますと幸いです。
レストランや受付スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。「また行きたくなりました」とこれ以上ないお言葉を頂けて、スタッフ一同感激でございます。是非次回は最上階のお部屋でご予約頂き、当館自慢の一つでもある、桜島や錦江湾等の《眺望》もお楽しみくださいませ♪
この度のご利用、誠に有難うございます。ヨッシー196310さん様のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ霧島ヒルズ　販売課　上野