こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-01 01:37:35
4.0
投稿日：2023-10-10 16:17:26
2.0
投稿日：2023-09-11 18:12:15
総合4
aloha02218856さんの ラビスタ霧島ヒルズ（共立リゾート） のクチコミ
お部屋の眺望や温泉は申し分ありませんが、夜の食事の時間は、コースを、限られた時間で一斉に出しているイメージが否めないです。ゆっくり、お酒と食事を楽しむ雰囲気ではないです。2人で利用しましたが、御年配のご夫妻のお客さんは、広いテーブルに座っている様でしたが、我々は窓際のカウンターのテーブルに横並びのお席でした。お酒のサービスしかり、お料理が来ると飲みにくく、食べにくく狭く感じました。あの日は雪の後でとっても足元や館内の廊下は、部屋着だと非常に寒かったです。チェックアウトは、11時まであり、ゆったりと過ごせました。
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aloha02218856様
この度は、ラビスタ霧島ヒルズにご宿泊いただき、口コミもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のコース料理につきまして、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。限られたお時間の中で、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう改善してまいります。
また、カウンターのお席につきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。限られたスペースの中で、できるだけお客様がおくつろぎいただけますよう社内で検討させていただきます。
スタッフ一同、サービスの向上を目指しお客様がより過ごしやすい環境をご提供できますよう精進いたします。機会がございましたら、aloha02218856様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
料飲 村田