この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

まず初めに、ドッグランやわんちゃん向けのアメニティがご満足いただけたこと私たちも嬉しく思います。
一方で、部屋内では誠に申し訳ございませんでした。清潔さと衛生状態において改善の余地があるとのご指摘、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

お客様が快適に過ごしていただけるよう、不具合箇所を確認し、改善策を講じてまいります。ご指摘いただきましたことに対して心よりお詫び申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度は、ワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、より一層工夫を凝らして参ります。

一方で、お食事の際とお部屋では、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、しっかりと改善策を検討して参ります。

次回はより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用も、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

この度は、ワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

わんちゃんにドッグランをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。

この度は、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

この度は、ワンリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂あがりのサービス、ドッグランについてご指摘いただきありがとうございます。
特にドッグランの人工芝に関するご意見、貴重であります。わんちゃんの安全を第一に考え、改善策を検討してまいります。

今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様とわんちゃんが快適に過ごせるよう心掛けておりますので、その点がご満足いただけたことが何よりです。

一方で、レストランでのお気づきについて、誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、適切な対応を検討させていただきます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
お客様のご意見、そしてスタッフに対するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
わんちゃんにとっても素敵な思い出になれたようで安堵いたしました。わんちゃんと一緒に安心してご滞在いただけるように心がけておりますので、その努力が実り、お客様にとって最高の経験となったことをうれしく思います。

今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
特に食事に関して高い満足度をいただけたとのこと、私たちも非常に喜ばしく思います。お食事はお客様にとって重要な要素の一つであり、ご期待に添えたことを光栄に思います。

一方でお部屋の件については、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、ひとつずつ改善に努めて参りたいと存じます。
お客様のご意見は今後のサービス向上に大いに役立ちますので、心より感謝いたします。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度は再度ワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
レストランのご利用の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、清潔さに特に配慮し、改善に努めてまいります。
また、お部屋に用意されたフードボウルの点についても、前回とは異なり小型犬用のものが用意されてしまったこと、お客様が犬種を事前にお知らせいただいているにも関わらず、配慮が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。今後、お客様の要望により適切にお応えできるよう努めてまいります。

お忙しい中、このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ワンズリゾート城ヶ崎海岸　支配人

この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸へご来館誠にありがとうございます。
ご滞在楽しんでいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様とわんちゃんにお喜びいただける様日々精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。