この度のご利用誠にありがとうございます。ご多忙の中コメントをお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にはご不便な思いをさせてしまいましたこと、またご案内が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。大きなお荷物、またベビーカーなどご利用のゲストの皆様には裏口のエレベーターをご案内させて頂いておりますが、こちらについてのご案内も十分ではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見が無駄にならぬよう、改善に努めて参ります。この度のご来館誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ＷeＢase 高松　前田

この度はWeBase 高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、私どもの不手際によりご期待に応えることができず、誠に申し訳なく感じております。

ツインのシングルユースでご利用いただいたとのことですが、ベッドルームが狭かったとのことで十分におくつろぎいただけず、大変心苦しく感じております。
他の面でご満足いただけるよう、精進して参ります。

アメニティの剃刀につきましても、恥ずかしながら在庫切れのためお渡しすることができず、ご迷惑をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。チェックイン時のご案内もできておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがないよう、基本的な在庫管理や発注方法より見直している次第でございます。
スタッフ全員が細心の注意を払い、確認を徹底するようにして参ります。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、また高松にお越しの際は今一度ご利用の機会をいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のご不便に思われた点、ご指摘ありがとうございます。
コインランドリーの両替につきましてお手数をおかけいたしました。
ドミトリーのお客様については、他のお客様にご迷惑がかかる行為につきましてはこちらより注意をさせていただいております。今回はこちらの確認が至らず大変失礼いたしました。巡回の回数を増やす、モニターでチェックをするなどし、改善に努めます。
この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
WeBase 高松　宮本

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私どもフロントスタッフの不手際により、大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はチェックインの流れを見直し、出来る限りお客様をお待たせしないよう改善に努めてまいります。

また、お部屋のチェックが行き届いておらず、スリッパのご用意がなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらにチェックを強化するなどし、不備のないよう対策を行ってまいります。

この度はご不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいての口コミ投稿をありがとうございました。
今後はお客様にごゆっくりお休みいただけるホテルになるよう、日々改善に努めてまいりますので、また機会がありましたらご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

WeBase 高松
竹下