この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロント対応が良かったとの、お褒めの言葉をいただいて大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同笑顔を忘れず、丁寧な接客ができるよう心掛けて参ります。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
また高松にご出張などでお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお選びいただいたとのこと、光栄に思います。
今後もお得なプランをご用意して参りますので、香川へご出張やご旅行の際、ぜひご用命いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スーツケースを開けるスペースがなかったとのこと、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お部屋は構造上コンパクトになっております。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
清潔面ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また香川にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体的にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スペースが狭くてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋は構造上コンパクトとなっておりますが、頂いたご意見も取り入れ、改善策を考えて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

外国人のお客様の対応が長く、お待たせしてしまったとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
通常チェックイン等でフロントにいらっしゃるお客様を極力お待たせすることのないよう、フロントスタッフは丁寧かつ迅速な対応を心がけておりますが、３箇所しか受付がないこともあり、どうしてもお時間いただく場合があるかと思います。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見の投稿、ありがとうございました。
頂いたご意見をフロントスタッフ全員と共有し、サービスの向上に努めて参ります。
また香川にお越しの際はご用命いただければ幸いでございます。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設につきましてお褒めの言葉頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車料金のご案内が至らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、丸亀町グリーン駐車場のサービス券は12時間以上（平日夜間の場合）、丸い亀さん。駐車場は14時間以上（昼夜・曜日問わず）のご利用でお得となります。
フロントスタッフの認識不足により、余分に駐車料金をお支払い頂いてしまいましたこと、大変情けなく思っております。
今後はこのようなことがないよう、お恥ずかしい限りではありますが、今一度駐車場のご案内方法をフロント全員で共有いたします。
また、電話対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ全員が快いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

この度はご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴槽に関するご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の構造上、コンパクトな浴槽となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

広いお風呂でおくつろぎいただける、近隣天然温泉チケット付のプランを、お得な料金で販売しております。
次回ご利用の際はご用命いただけると幸いです。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご予約頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様のお名前がチェックイン時に見つからなかったとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご予約が取り込まれる中で、エラーがあったようです。しかしながら、チェックインご予定のお客様名簿は事前に確認しており、間違いを防げたことと思います。今後同様のエラーが発生しないよう、システムを見直すとともに、ご予約確認も強化して参ります。

今回は私共の力が至らず、ゲスト様にご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないよう、一同精進して参ります。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お手洗いが詰まっていたとのこと、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、お電話いただいたにも関わらず、すぐにご対応できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
清掃時に気づかず、そのようなお部屋にご案内してしまいましたこと、恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことの起こらないよう、一同気を引き締め、清掃の改善や、チェックの強化に努めて参ります。
また、チェックアウト時にお詫びができなかったことも、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後は今回のように、せっかくのご滞在を台無しにすることのないよう、フロント、清掃スタッフともに心を入れ替え、細心の注意を払ってまいります。

この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
広々としたラウンジは当館の自慢であり、多数のお客様にご好評いただいております。
ベッドの硬さや朝食につきまして、ご助言をいただきありがとうございます。
次回はよりご満足いただけるよう、担当部署とご意見を共有し、改善に励んでまいります。

この度は温かいコメントのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度は数ある施設の中から
WeBase 高松にご滞在をいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食について、いただきました大変貴重な意見、
確かに拝受し担当部署と共有をさせていただき、
今後のサービス向上に、努めて参りたく存じます。
コメントをいただきましたこと、感謝申し上げるとともに
またお迎えができる機会がございますことを、
スタッフ一同心待ちに致しております。
WeBase 高松　田上

この度はWeBase 高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。12月にオープンしたばかりの新しいホテルでございますが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。駐車場に関しましては停める時間にもよりますが、一番お得に使っていただける優待券を¥1,200でご購入いただけますので、そちらをお買い求めいただけると幸いです。今後もご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りますのでお近くにお越しの際はぜひご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
WeBase 高松　池内

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております！
今後もお得なプランを販売してまいりますので、またお選びいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘はすべて真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、改善を図る所存でございます。

まず、チェックイン時やルームチェンジ時にお時間をいただいてしまった件に関しまして
お疲れのところお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
各フロントスタッフにも確認を取り、注意を促しております。ご迷惑をお掛けしたこと、一同猛省しております。今後は素早いご対応ができるよう、オペレーションの改善に努めて参ります。

また、wi-fiやエアコンの設備不良に関しましても、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
wi-fiは担当業者に依頼し、一刻も早くの電波改善を試みております。また、エアコンに関しましても、お客様がルームチェンジされた後すぐ管理会社に連絡を取り、修理しております。
臭いに関しましては大変ご不快であったことと想像いたします。私共のチェックが行き届かず、このようなお部屋にご案内してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが発生しないよう、チェックを何重にも強化して参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
オープンから半年経ちましたが、ご指摘の通り、まだまだ改善すべき所があると痛感しております。
今後はお客様にこのような思いをお掛けすることのないよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際はお忙しい中、お手間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご指摘くださった通信状況について共有し、改善に努めたいと思います。
また、いつでもスムーズに対応できるようにフロントスタッフの教育も徹底してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
WeBase 高松　大島

この度はWeBase高松にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お部屋の猫はShips Catと申しまして
皆様の滞在中の安全を見守り続ける
WeBase 高松の守り神でございます。
英語・フランス語・ドイツ語
中国語・韓国語などを話すスタッフを揃えております。何かご不明な点がございましたら
お尋ねください。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中村

この度はWeBase高松をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。次回お越しの際はさらに満足頂けるホテルにして参りますので楽しみしておいてください。またのお越しをお待ちしております。フロント

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ツインルームのご利用、気に入っていただけましたでしょうか。
様々なお部屋タイプがございますので、またお気軽にご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
WeBase 高松　竹下

この度はWeBase 高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ツインルームのご利用、気に入っていただけましたでしょうか。
様々なお部屋タイプがございますので、またお気軽にご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
WeBase 高松　竹下