この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで幸いでございます。
海外のお客様はやはり多くいらっしゃいますが、
チェックイン時の案内や、館内巡回の強化等で
お客様皆様が心地よくお過ごしいただけるように努めておりますので、
このようなご感想をいただけて嬉しく存じます。

価格に関しては仰せのとおり、時期と曜日は大きく影響して参ります。
価格の変更は難しいことが現状でございます点が大変心苦しいです。
朝食に関しては「出来立てを提供」と謳っておきながら冷えたものを提供してしまい、申し訳ございません。
おおよその提供時間をスタッフが把握できるように
人員を増やすことも検討して参りたいと思います。
御意見をいただきまして誠に有り難うございます。
また奈良へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑