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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.12
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.50

立地5

はみる314さんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

はみる314さん [50代/女性] 2019-10-21 20:51:13

今回、橿原神宮等の奈良の観光のために連泊しました。
ホテルはまだ1年しか経ってないのでお部屋に入ってとても綺麗で気持ち良く過ごす事ができました。
スタッフの方の対応もとても良く、笑顔で迎えて頂きました。
お食事は、朝ごはんしか頂いていませんがバイキングの内容もとても良くて美味しく頂きました。
こんなリーズナブルで綺麗で美味しいご飯も頂けて満足しています。

ただ、数点、残念な事がありました。
喫煙ルームを希望していたので致し方ない事ですが、エレベーター降りた瞬間から廊下が煙草臭い。
部屋は24時間ずっとナノイーの換気がされていたので匂いませんでしたが…
廊下に空気清浄機などを置いて頂けないでしょうか?

お風呂ですが、女性はセキュリティがしっかりしており助かりましたが、脱衣場のドライヤーをかけたあとの髪の毛が沢山落ちており、せっかくお風呂に入っても足が…って思えるほどでした。
クイックルワイパーなどを置いて頂くと使い終わった人がちょっと掃除していける様に注意書きを書いておいて頂きたいです。
最後に、外国の方が入浴のした方がわからないのか?いきなり、脱衣場から直行で浴槽に入られていました。
外国の方を受け入れていらっしゃるならその辺の注意書きをお願いしたいです。

その他はとても良いホテルでした。
また、奈良に来たいと思っておりますので、次も利用したいです。
長々と失礼したしました。
この度はありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- 2019-10-22 16:40:18

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を御投稿頂き、心より感謝申し上げます。
頂戴致しましたお声は従業員一同で共有し、改善に向け努めます。

グランドオープンから1年を迎えましたが、まだまだ毎日が試行錯誤の連続でございます。

お越し頂きますお客様皆様に、御満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、日々精進致しております。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。
御来館を、お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵  八尾

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】 ☆期間限定☆ 約80品の地産地消朝食バイキング無料 ■天然温泉&駐車場無料
ご利用のお部屋
【本館◆喫煙◆ダブル(18.5平米・ベッド幅160cm)】