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グランヴィリオホテル奈良和蔵 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、家族の心臓手術の為、遠方でしたので利用させて頂きました。終了が深夜までかかりましたので、ホテルへは深夜１時過ぎに到着となってしまいましたが、温泉利用時間が２時までと言う事で急いで入りました。お部屋タイプおまかせプランだったのでどんな部屋になるのか気になりましたが綺麗で問題ないお部屋でした。ただ満室ではないと聞かされておりましたが、エレベーター前で階段横の角部屋で、何か一晩中部屋のどこかをノックする様な叩く音が聞こえ不気味なのと、術後緊急連絡が入る可能性があるかもとの事で気になり一睡もできませんでした。目的がレジャーでは無かったのでコスパを考えると文句も言えませんが、、予約時は朝食バイキングとの事でしたが、コロナの影響で定食の形での提供でした。焼き立てパンを楽しみにしていたので少し残念でしたが、いつも朝食はパン派ですのでたまにはご飯もいいなと美味しく頂きました。ホテル全体はまだ新しい建物ですので綺麗で良かったですが、スリッパが共用なのが潔癖症の私は不快でした。
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の音の件で大変御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。夜間の見回りの強化に努めさせて頂きます。朝食の件も通常はバイキング朝食でございますが、感染予防の観点から御膳形式に変更させて頂いております。焼き立てパンを楽しみにして来て頂いたのに大変申し訳ございませんでした。バイキング朝食に戻った際は、よりお客様に喜んで頂けるメニューでお出迎えできる様スタッフ一同頑張って参ります。まだまだ気の抜けない日々が続いておりますが、健康に留意して元気にお過ごしください。クチコミへのご寄稿、ありがとうございました。フロント 梶原
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総合3
投稿者さんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
今回、家族の心臓手術の為、遠方でしたので利用させて頂きました。終了が深夜までかかりましたので、ホテルへは深夜１時過ぎに到着となってしまいましたが、温泉利用時間が２時までと言う事で急いで入りました。お部屋タイプおまかせプランだったのでどんな部屋になるのか気になりましたが綺麗で問題ないお部屋でした。ただ満室ではないと聞かされておりましたが、エレベーター前で階段横の角部屋で、何か一晩中部屋のどこかをノックする様な叩く音が聞こえ不気味なのと、術後緊急連絡が入る可能性があるかもとの事で気になり一睡もできませんでした。
目的がレジャーでは無かったのでコスパを考えると文句も言えませんが、、
予約時は朝食バイキングとの事でしたが、コロナの影響で定食の形での提供でした。焼き立てパンを楽しみにしていたので少し残念でしたが、いつも朝食はパン派ですのでたまにはご飯もいいなと美味しく頂きました。
ホテル全体はまだ新しい建物ですので綺麗で良かったですが、スリッパが共用なのが潔癖症の私は不快でした。
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この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の音の件で大変御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
夜間の見回りの強化に努めさせて頂きます。
朝食の件も通常はバイキング朝食でございますが、感染予防の観点から御膳形式に変更させて頂いております。
焼き立てパンを楽しみにして来て頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
バイキング朝食に戻った際は、よりお客様に喜んで頂けるメニューでお出迎えできる様スタッフ一同頑張って参ります。
まだまだ気の抜けない日々が続いておりますが、
健康に留意して元気にお過ごしください。
クチコミへのご寄稿、
ありがとうございました。
フロント 梶原