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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.12
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.50

サービス5

kotarouchanさんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

kotarouchanさん [40代/女性] 2021-02-24 21:34:05

電話、フロント対応に文句は一切ないくらい最高のおもてなしです。
何度も奈良に行くたび利用させていただいてます。

部屋のドライヤーのホコリ掃除をマメにお願いしたいのと、風圧壊れてましたので大浴場まで行ってまたドライヤーし直しました。
部屋のタッチパネルタイプの電気スタンド壊れてます。

大浴場の脱衣場には手長タイプのコロコロ置いといてもらえますか?
女子は髪の毛長いし沢山落ちていて気持ち悪いので、銭湯のようにコロコロがあると気づいた人が掃除しやすく足元も気持ち悪くないのでお願い致しますm(_ _)m

子供への対応もとても優しく笑顔でありがとう御座いましたm(_ _)m

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- 2021-02-25 10:43:57

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の不手際により、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様より頂戴致しました大切な御意見を、私共は真摯に受け留めまして、早急かつ丁寧に改善させて頂きます。

この時節にお越し頂きます全てのお客様に、安全快適な癒しの空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵へお越しくださいませ。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵   八尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割15%OFF×当日キャンセル料無料で安心】一人旅応援プラン■温泉&駐車場無料≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館◇禁煙◇ツイン(19平米・ベッド幅110cm)】