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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.12
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.50

部屋4

投稿者さんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-09-14 00:36:36

氷が欲しかったのにいつ行っても製氷機の氷がなかった。
特に外国人の履物の取り扱い方が酷いと思った。
そうめんのサービスはとっても美味しく頂きました。
朝食も良かった

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- 2023-09-17 22:04:18

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

製氷機に関しまして、いつ行っても氷がなかったということで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお声がけ頂ければ、別の場所から氷をご用意させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

三輪そうめんとご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、季節に沿ったメニューやご当地メニューをご用意しております。
次回ご宿泊の際も是非ご朝食をご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松