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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.48
  • 食事4.50

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

micchy2878さんの グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- のクチコミ

micchy2878さん [30代/女性] 2024-04-14 22:56:32

初めて奈良で宿泊しましたが、こちらのホテルに泊まれて本当に良かったです。ホテルの館内だけでなく駐車場周辺も隅々まで清掃されていて清潔感があります。

何より印象的だったのはスタッフの方がすれ違うたびに笑顔で挨拶をしてくださり、とても温かいおもてなしの気持ちを感じられました。
今回お部屋に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに探し出してもらい、早急に郵送していただきました。
以前、外資系の有名ホテルで忘れ物をした時はチェックアウト直後に連絡したにも関わらず探してすらもらえず、とても嫌な思いをしました。

グランヴィリオホテルのスタッフさんのおかげで、とても楽しい奈良旅行ができました。
次回奈良に行く際もこちらホテルに泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランヴィリオホテル奈良和蔵 -ルートインホテルズ- 2024-04-16 00:42:35

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は口コミに高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。

館内・駐車場に関しまして綺麗だったというお言葉を頂き大変嬉しく存じます。客室はもちろん館内及び駐車場など隅々まで毎日清掃を行っておりますので清掃のスタッフにとっても糧になるお言葉でございます。

またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
忘れ物は無事にお受け取り頂けましたでしょうか?

いただいたお言葉に満足することなくこれからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組む所存にございます。


またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

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