この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉睡蓮の湯では旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お越し頂くお客様皆様に最高のおもてなしと感動のサービスをお届けすべく、スタッフ一同でお迎え致しております。
是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

お越し頂くお客様皆様に最高のおもてなしと感動のサービスをお届けすべく、スタッフ一同でお迎え致しております。

貴重なお言葉ありがとうございます。今後の課題としてスタッフ間で共有し、より素晴らしいホテルを目指し、日々精進して参ります。

是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和食レストラン四季の蔵を御利用頂きました様で、大変嬉しく思います。
スタッフ不足により不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重な御意見をスタッフ一同で共有し、お越し頂く皆様に最高のおもてなしができる様、日々精進して参ります。

また奈良にお越しの際は、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
大浴場、朝食は当ホテル自慢の一つでもございます。
現状に満足せず、お客様のお言葉を大切に日々精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、快適な空間を提供できず誠に申し訳ございません。
清掃の見直し、スタッフの指導を徹底し、気持ちよくお泊り頂けるよう精進して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。
ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで幸いでございます。
海外のお客様はやはり多くいらっしゃいますが、
チェックイン時の案内や、館内巡回の強化等で
お客様皆様が心地よくお過ごしいただけるように努めておりますので、
このようなご感想をいただけて嬉しく存じます。

価格に関しては仰せのとおり、時期と曜日は大きく影響して参ります。
価格の変更は難しいことが現状でございます点が大変心苦しいです。
朝食に関しては「出来立てを提供」と謳っておきながら冷えたものを提供してしまい、申し訳ございません。
おおよその提供時間をスタッフが把握できるように
人員を増やすことも検討して参りたいと思います。
御意見をいただきまして誠に有り難うございます。
また奈良へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、従業員の指導が行き届いていないこと誠に申し訳ございません。
1つ上のサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消料理を数多く提供しておりますので、是非次回ご利用の際のお召し上がり頂ければと思います。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お食事、大浴場、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

朝食は飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を使ったメニューなどをご提供しております。
お召し上がりになりました飛鳥鍋は、料理長こだわりのマイルドな味付けとなっております。

大浴場は、天然温泉の内湯と露天風呂があり、15時から夜中の2時までと、朝の5時から10時まで開いておりますので、ゆっくりとお入りいただけます。
大浴場にてお身体を癒して頂けたら幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉に満足せず、今後もより良いサービスを目指し精進してまいります。
冷え込む季節でございますのでご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングでは、実演コーナーを設けており揚げたての天麩羅や、奈良県のご当地メニューもご用意しておりますので、奈良散策の際にはまた是非ご利用下さいませ。

近隣の飲食店のマップのご用意がございますので、またお声掛けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
古久保

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

御滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

天然温泉睡蓮のゆにて、御旅行の疲れを癒やして頂けましたのでしたら、大変嬉しく存じます。

当館は『和モダン』をコンセプトにしておりまして、館内随所に『和』を散りばめております。
古都奈良の穏やかな時間を、館内にて感じて頂ける様、従業員一同でお迎えを致しております。

また機会がございましたら、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

次回の御来館を楽しみに、お待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

いつも御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

感染症の懸念により、朝食バイキングに関しまして御迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫びを申し上げます。

お越し頂きます皆様へ、感謝の気持ちと細やかな心配りをお届けできる様、日々精進致します。

お忙しい中、貴重な御意見を御投稿頂きまして、ありがとうございました。


グランヴィリオホテル奈良和蔵　　　八尾

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なクチコミを御投稿頂きまして、大変嬉しく存じます。

天然温泉睡蓮のゆにて、お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは和モダンをコンセプトにしておりまして、館内随所に『和』を散りばめております。

古都奈良の穏やかに流れる時間を、お越し頂く皆様に感じて頂ける様、従業員一同でお迎えを致しております。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

大浴場への貴重な御意見、ありがとうございます。
頂きましたお声は従業員一同で周知し、改善に向け努めます。

また奈良にお越しの際は、是非グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアは徒歩10分の所にございます。
御飲物、おにぎり等でしたら徒歩3分の所にディスカウントショップもございます。
フロントで案内図もお配りしておりますので、お声かけ頂ければと思います。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を大切にし、より良いホテルをめざし精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度は、当グランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂き誠にありがとうございます。

以前にもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場の脱衣所につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
飲料水に関しましては、頂きましたお声を参考に
して参ります。

ご家族でのご利用とのことでしたが、ごゆっくり過ごして頂けましたでしょうか。
次回のご予約、ありがとうございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客さまの声へのご投稿誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル奈良
白波瀬

2回目のご宿泊、ならびにお客さまの声へのご寄稿を頂き、誠にありがとうございます。

最寄駅からの送迎サービスにつきましては、週末に限定し、無料で運行させて頂いております。
事前のアナウンスが不十分で、申し訳ございません。

　■天理駅⇒ホテル　金・土曜日
　■ホテル⇒天理駅　日曜日のみ

上記が現状の運行スケジュールでございまして、それ以外の曜日でお客さまのご希望に添えることができない状況でございます。

次回のご予約も頂いておりますのに、ご期待にお応えできず申し訳ございません。

送迎サービスにつきましては、事前のご予約をお願いしておりますが、荷物の多いお客さまやご年配のお客さまにぜひご利用頂ければと思っております。

ご不明点があればお気軽にお問合せ下さいませ。

次回お越しになる時はもう夏真っ盛りですね！
お気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良
石田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。
看板表記が分かりづらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルは郊外の宿ではありますが、ホテルを拠点に北和・南和ともにアクセスが良く、お車でお越しの方は、観光に便利なホテルかと自負しております。
また、奈良にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると嬉しく存じます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　仲西

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。
御満足頂ける宿泊となったようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
天然温泉「睡蓮のゆ」もご利用頂き、ありがとうございます。疲労回復や冷え性に効能がございまして、入浴後しばらくは温かさが持続するため、
ご好評を頂いております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回の宿泊もスタッフ一同お待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵のご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅が二階堂駅になります。徒歩15分の距離です。
金曜日、土曜日は天理駅からホテルの無料送迎バスもございます。お時間は夕方からのみになりまので、是非ご検討下さい。

お客様の仰る通り、インバウンドのお客様は大変多いです。大浴場マナーや施設マナーをイラスト等でわかりやすくし、皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りを徹底致します。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
当ホテルは最寄りの二階堂駅から徒歩でおよそ15分ほどでございます。
しかしながら、お荷物をお持ちですと仰せのとおり遠く感じられるかと存じます。
金曜日と土曜日に限りですが、天理駅からの送迎のサービスを開始いたしました。
時間が決まっておりますので、ホームページかお電話でご確認いただければと存じます。
また奈良へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　山﨑