この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵を御利用頂きありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございます。

今後の課題としてスタッフ間で共有し、より素晴らしいホテルを目指し、日々精進して参ります。

是非また奈良にお越しの際は、和蔵に御宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　　和蔵　　　八尾

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは2018年10月にオープンして間もないですが、清潔面は今後時間を経ても保っていけますようスタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。

ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消料理も多く提供しており、栄養満点の朝食でございます。是非次回ご利用の際もお召し上がり下さいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場にてお寛ぎいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は内湯と露天風呂があり、仕切り付きの洗い場は16台ほどございます。大浴場の利用はご宿泊のお客様のみでございますので次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。

お部屋の広さでございますが、お泊りいただいた別館のツインのお部屋は19平米となっております。本館のツインは21平米で、別館よりも少し広い造りとなっております。また、別館は和洋室・本館は洋室となっており違った雰囲気がお楽しみいただけるかと存じます。
次回お泊りの際のご参考になれば幸いでございます。

過ごしやすい気候になってまいりましたが、朝晩は冷え込む日もございますのでどうかご自愛くださいませ。
この度はお客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
朝食につきしても、おかずが冷めていたこと、お粥がなかったこと、重なる不手際に大変心苦しく存じております。
スタッフに適切な指導を行い今後このようなことが起きないよう善処いたします。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからお客様にご満足いただけるよりよいホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。「また行きたい。」というお声は従業員にとってとても励みになるお言葉でございます。
しかしながら、お部屋のタオルにてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて追加のお渡しも承っておりますので、お手数ではございますがフロントにてお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、数々なご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お任せプランに関しましては、当日までお部屋タイプが分からない為、広めのお部屋が空いている場合、優先的にそちらを振り替えをさせて頂いております。ご指定がある場合、そちらの部屋タイプにご予約をお願いしております。ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

Wi-Fiに関してましては、頂戴致しました大切なご意見を真摯に受け止め、調査をし、対策を行ってまいります。
また、数に限りがございますが、Wi-Fiルーターの貸し出しも行っております。必要があればフロントにお申し付けくださいませ。

まだまだ至らぬ点はございますが、全てのお客様にご満足頂ける空間をお届けできる様、早急かつ丁寧に改善させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。「また泊まりたい。」とのお声はスタッフの励みになります。

しかしながら、ご朝食についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。豊富なメニューを提供できるよう工夫してまいりますので次回も機会がありましたらぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中、お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉睡蓮のゆにて、日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。

この時節にお越し頂きます全てのお客様に、心からの感謝の気持ちと、安心快適な空間をお届けできる様、従業員一丸となり務めております。

wifiに関してましては、頂戴致しました大切なご意見を真摯に受け止め、調査をし、対策を行ってまいります。
またWIFIルーターをフロントにて貸し出しは可能でございますのでいつでも申し付けて下さいませ。

お忙しい中、貴重なご寄稿を頂戴致しまして、ありがとうございました。


次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル奈良　和蔵
岩澤

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングをご満足いただき大変嬉しく存じます。

私共では、季節の食材を使った料理などを工夫して提供させて頂いていますので次回も是非ご賞味ください。

忙しいなか貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵　河野

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりと落ち着いて、お過ごして頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場には、天然温泉の内湯と露天風呂がございます。
お身体を癒して頂けましたら幸いです。

また、朝食バイキングでは、奈良の郷土料理や、季節の食材を使った料理、実演コーナーでは揚げたての天婦羅もございますので、当館ご利用の際は是非ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
寒さが本格的になってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

前回に続きまして、リピートいただき大変嬉しい限りでございます。
また、土曜日限定の湯上りサービスをご利用くださり、満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

ただ、お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルは本館と別館がございまして、本館の方が少し広い造りとなっております。もし次回もお泊りいただけるのであれば、本館にご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。多くのお客様にリピートしていただけるホテルを目指して日々精進してまいりますのでこれからもご利用いただけると幸いです。

急激に気温が下がってまいりましたので、ご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

いつも当ホテルを御贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは実演コーナーを設けており、揚げたての天麩羅や奈良県のご当地メニューもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味下さいませ。

今回の貴重なご意見を参考に、お客様のご期待を上回るようスタッフ一同努めて参りますので、また奈良県周辺にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
巽

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。枕が合わなかったとのこと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。種類は少ないですが薄めの枕や小さめサイズの枕はいくつかございますのでお声がけ下さいませ。

ご夕食をお召し上がりいただきありがとうございます。御飯の提供時間に関しましてはレストラン担当と相談させていただき改善できるよう努めて参ります。

最後に貴重なお期間を割いてご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
上田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、各地のグランヴィリオにお泊りいただき、重ねてお礼申し上げます。

大浴場やご朝食に関しまして、満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

館内のBGMに関しましてご意見をいただきありがとうございます。この度から、BGMが数曲流れるようにいたしましたのでまた次回ご来館の際にはぜひお聞きくださいませ。

最後になりましたが、忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
肌寒い季節となってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂で日々の疲れは癒していただきましたでしょうか？
当ホテルの大浴場では内湯と外湯があり、洗い場のスペースも多く備えております。
ご宿泊の方限定となっておりますので奈良にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
肌寒い季節となってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なご寄稿を頂戴致しました事、心より感謝を申し上げます
。
今回のご利用ではご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。

次回奈良にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お会い出来ます日を従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良　和蔵
堀井

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

製氷機に関しまして、いつ行っても氷がなかったということで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお声がけ頂ければ、別の場所から氷をご用意させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

三輪そうめんとご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、季節に沿ったメニューやご当地メニューをご用意しております。
次回ご宿泊の際も是非ご朝食をご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの駐車場は正面玄関からお入りいただくようになっております。裏口からはお入りいただくことができませんので、お手数をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。

三輪そうめんは平日のみの数量限定でご提供しております。「美味しかった」との感想をいただけて嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、お履き物を脱いでお寛ぎいただくスタイルとなっております。ご面倒をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、心より感謝を申し上げます。
今回のご利用ではお部屋大浴場ご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。

当ホテルの朝食バイキングでは、実演コーナーを設けており揚げたての天麩羅や、奈良県のご当地メニューもご用意しておりますので、またご宿泊の際はご朝食もご利用下さいませ。

暑い日がが続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインが混み合う日などは椅子でお待ちいただくなど改善できるよう努めております。

各種サービスに関しまして、良い評価をいただき大変嬉しく存じます。ご夕食も満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからも季節やイベントに応じたサービスを展開して参りますのでぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ジメジメと暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田