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ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-23 12:21:43
5.0
投稿日：2024-02-23 12:19:56
5.0
投稿日：2023-06-29 08:03:49
ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張）（千葉県）
5.0
投稿日：2023-05-13 08:26:08
5.0
投稿日：2021-10-01 14:07:38
総合5
yuhhoyuhhoさんの ベッセルイン千葉駅前｜サウナ付大浴場（千葉・京成千葉・幕張） のクチコミ
部屋の冷蔵庫を開けると、ゴミがありました。ゴミ箱に捨ててそれだけだったら我慢していたのですが、お風呂場になんと飛ばないゴキブリがいました。とても驚きましたが、捕まえて捨てました。どうしようかと思いましたが、フロントに連絡をしたところ 丁重にお詫びしてもらい お部屋を替えていただきました。少し広めのお部屋でかえって申し訳なかったのですが、その後は 快適に過ごせました。来月もよろしくおねがいします
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ご投稿者様
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度は、ご滞在中の不手際大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ適切な指導を行い、再度同じことが起こらないよう対応いたします。また、虫に関しましても、該当のお部屋に殺虫剤をまくなど対策を行いました。
お部屋を変わっていただくことになりましてお手数をおかけいたしました。
次回の宿泊のさいにはご安心してお泊りいただけるよう手配いたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。
ベッセルイン千葉駅前 戸久河