ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあ
げます。

当ホテルは2019年3月にグランドオープンし、今年で開業4周年になりました。
JR千葉駅からは、徒歩4分の立地でございます。
また、チェックインは14時からご案内しておりますので早めにご入室いただけ
ます。

ベッセルホテルズは、朝食に力をいれております。各地域の特産物を使用した
メニューや季節によって期間限定メニューもご用意しております。ぜひ次回も
お召し上がりください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテル自慢のサウナ付き大浴場ご利用いただきまことにありがとうございます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは、キハダマグロ・びんちょうマグロ・まぐろたたき・とろろとお好みの千葉丼をお楽しみいただけます。次回もぜひお召し上がりください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。


九州でのご利用の後、千葉駅前のご利用ありがとうございます。店舗毎に様々な色がございますので是非今後ともご利用くださいませ。

朝食をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館の自慢の一つに朝食がございます。
当ホテルのご朝食は、カラフル朝ごはんというテーマで食材はもちろん食器にもこだわり提供をしております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

滞在中はご満喫されたご様子で大変嬉しく思います。当館の自慢は大浴場と朝食でございます。両方ともに満足いただき幸甚でございます。

大浴場に関して、男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

当ホテルのご朝食は、カラフル朝ごはんというテーマで食材はもちろん食器にもこだわり提供をしております。

当館の週末には家族連れやカップル、友人同士のお客様のご利用も多く賑わっております。

スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルには、海外のスタッフも在中しております。お問い合わせのさい不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
誠実な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。該当スタッフにも伝えさせていただきます。

また、大浴場のエアコンフィルターについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったこと深く反省しております。朝方、お客様からお話をお伺いしその後設備スタッフ・清掃スタッフにて対応をされていただきました。

4月から新入社員も入社し、接客面で至らない点が多いかと思いますが引き続き厳しく指導しすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、JR千葉駅から徒歩4分、モノレール栄町駅から徒歩1分の立地でございます。
また、大浴場のあるビジネスホテルとしてたくさんのお客様のご利用いただいております。

ご宿泊者様以外でも、外来1,000円でご案内しておりますのでぜひご利用ください。

フロントには、アメニティコーナーを設置しており手ぶらでも安心してお越しいただけます。
また、お子さま連れでもご安心いただけるホテルを目指して貸出備品を取り揃えております。

必要な物があれば、お気軽にスタッフにお申しつけください。

また、ご家族での旅行のさいは当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　フロント齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、スタッフの接客応対、プランの内容に相違があり大変申し訳ございませんでした。
このたびのご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。

今回ご予約いただきましたプランは朝食がついていないプランでした。プラン名は「素泊まり」でしたがプラン文言に「朝食付き」と入ってしまい困惑させてしまい申し訳ございません。こちらはすでに修正させていただきました。
しかしお客様への寄り添った接客応対ができなかったこと重ねてお詫び申しあげます。

フロント担当者には適切な指導を行い、加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申しあげます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ベッセルイン千葉駅前　支配人　川津拓也

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当館は飲食店の立ち並ぶ場所の近くに立地をしております。また、開業後4年と比較的新しい建物でございます。

大浴場とウェルカムドリンクに満足いただけたご様子で私たちも喜ばしく存じます。

当館の自慢のひとつに大浴場がございます。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

大浴場で疲れを癒されたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の自慢のひとつに大浴場がございます。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナが完備されております。女性大浴場のミストサウナは四半期に一度アロマが変更になり飽きずに楽しんでいただけます。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう
サービスレベル向上に向けて精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの大浴場は、朝は6時から10時、夜は15時から1時まで営業しております。
ご宿泊者様以外でも、外来料金1,000円（バスタオル付き）でご案内しております。

またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊では、団体様利用と重なりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

個人のお客様と団体のお客様は、別フロアでご用意しておりますが、エレベーターの混雑等、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申しあげます。

今後、同じことがないよう団体のお客様には、注意喚起して参ります。

全国旅行支援のは延長しておりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

チェックイン担当いたしました支配人の川津と申します。当日は夜遅い時間帯でのチェックインでしたが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。クチコミの内容を拝見させていただいたところご満足いただけたご様子がうかがえ安堵しております。

ベッセルグループのホテルのビジョンに「あなたと家族と街を愛する」という言葉があります。あなたや家族が思わず笑顔になる、また来たいと思う旅をしてほしい、皆様から愛されるホテルになるために日々スタッフには接客サービス、マナーに対して適切な指導を行っております。

朝食につきましてもたくさんのお褒めの言葉嬉しく思います。マグロやネギトロ、しらす、とろろをトッピングした海鮮千葉丼は大変人気の商品です。クラムチャウダーは千葉県産の牛乳を使用しておりますので安心してお召し上がりください。
その他にも季節の変わり目でメニューを変更しており、3月からは同じベッセルグループのホテルのレクー沖縄の朝食メニュー「ジューシー」、「アーサーの卵焼き」を導入しております。

何度も泊まりに行けるホテルというホテルスタッフの冥利に尽きるお言葉ありがとうございます。
また千葉にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　支配人　川津

ご投稿者様

いつも千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのお褒めの言葉のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

スーペリアツインルームは、当ホテルで1番広いお部屋でございます。お部屋の配置によって間取りは異なりますが平米数は同じくどちらのお部屋もゆったりとおくつろぎいただけるお部屋でございます。ビジネスのお客様向けにコンセントは多くご用意しております。

また、ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。6時から10時までの営業で外来朝食は1,700円でご案内しております。
現在は、春メニューとして季節にあった限定メニューをご用意しております。
また、海鮮はびんちょうマグロ・キハダマグロ・まぐろたたきが新メニューです！

また、大浴場のご利用も合わせてご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。フロントスタッフのこれからの励みになります。

また、お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保てるように今後も清掃に力を入れていきます。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

化粧水に関してご意見ありがとうございます。
化粧水の他にメイク落としもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

次回以降も千葉へお越しの際は当館へ足を運んでいただき良い思い出を作っていただけたら幸いにございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のご利用ありがとうございました。
当日は、ご案内までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。事前に朝食利用の多い日につきましては、チェックイン時のご案内とお客様のお声を参考にさせていただきエレベーターへの案内掲示ができるよう準備を進めて参ります。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。先日から海鮮類はキハダマグロ・びんちょうマグロ・ネギトロと種類を増やして提供しております。

また、ベッセルイン千葉駅前は今月で開業4周年を迎えました。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回も千葉駅周辺の飲食店のご利用と当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけた様子が拝見できて嬉しく存じます。
当館では大浴場のみのご利用も可能でございます。
営業時間は9：00～10：00（9：30最終入場）、15：00～21：00（20:30最終入場）でございます。
料金は大人1,000円/小学生500円/5歳以下無料でご案内させていただいております。
バスタオルのご用意がございますので、お荷物少なめでご利用いただけます。

また女性大浴場にあるミストサウナは香りが年に4回変更がございます。
ちょうど4月から香りの変更がございますので、お近くにお越しのさいはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川嶋

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保てるように今後も清掃に力を入れていきます。全お部屋にケータイの充電器を完備しておりますので、忘れた場合でも安心してお越しくださいませ。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

「とてもいいホテル」評価いただき大変嬉しく思います。今後もそのような評価を頂けるように精進してまいります。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保てるように今後も清掃に力を入れていきます。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

ショッピングではお目当てのものは購入できましたでしょうか。当館は千葉駅東口より徒歩５分に位置する場所にございます。
千葉駅内でのショッピングや飲食店も近い距離にあるのが特徴となっております。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

受付の際に案内が抜けてしまい誠に申し訳ございませんでした。直近でご利用のある方は案内不要とお申し出なさるお客様もおります。ただ、ご投稿者様は勝手が分からない状況でしたので本来であれば説明をすべきでございました。
今後は全スタッフにお客様への案内を自己判断で省略せずしっかりと確認をする旨を指導いたしました。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

朝食スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。朝食スタッフの励みになります。これからも朝の顔として心地よい挨拶を心がけて参ります。ベッセルホテルグループは朝食に力を入れております。季節毎の変わるメニューもありますので、是非次回ご利用の際はメニューの違いもお楽しみくださいませ。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

「気遣いが嬉しいホテル」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。当ホテルは急な宿泊でも安心してご宿泊いただけるようたくさんのアメニティをフロントにてご用意しております。

また、14時から23時まではウェルカムドリンクをご用意しておりますのでソフトドリンクやコーヒー、紅茶をお部屋にてお召し上がりいただけます。

ご投稿いただいた、女性大浴場のアロマミストサウナは季節によって香りと効果が異なりますので次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤